江门乾江智能：海康机器人广东服务商，聚焦中型工厂AGV库存盘点应用

江门制造业的车间里，常常能看到这样幅画面：凌晨两点，五金加工厂的老师傅推着液压车，在原料区和加工区之间来回穿梭，汗水浸透了工装；电子装配线上，年轻的操作工刚放下手里的元器件，又要赶去下道工序取料，天走下来手机步数轻松破两万；仓库角落里，财务和仓管员对着ERP系统里滞后的库存数据发愁，账实不符的差异只能靠加班盘点点点找回来。这些场景日复日地上演，企业主看在眼里，急在心里——招工越来越难，夜班年轻人留不住，人工搬运效率见顶，物料错发漏发导致产线停工待料，可想要升智能化，又不知道从何下手。

这就是江门五邑地区大量中小制造企业面临的真实处境。他们已经意识到ERP数字化的价值，金蝶AI星空这类管理软件也上了，但传统ERP依然依靠人工做排产、做报表、做风险核查，工作繁重不说，数据还总是慢半拍。想要进步升AI增强ERP，却很难在本地找到吃透金蝶AI星空、AI套件落地逻辑的服务商。更头疼的是，市面上服务商大多割裂——做软件的不懂车间机器人，做硬件的搞不清ERP业务逻辑，企业需要分头对接多供应商，方案七零八落，落地周期拖再拖，后期出了故障连权责都划分不清。想做数字化加智能化，却找不到门口站式靠谱的合作伙伴，这是江门许多制造企业主共同的慨。

时代的风向也在悄然变化。江门作为中小企业数字化转型试点城市，大力推动制造业数字化升，扶持制造企业上线ERP系统、AI管理工具、智能车间改造。江门五金、装备、食品加工、照明灯饰等大批中小制造企业迎来了转型窗口期，但本土能够同时落地金蝶AI星空加金蝶AI套件、又能打通底层车间自动化硬件的服务商相对不足。正是在这样的行业现状下，江门市乾江智能科技有限公司应运而生。公司扎根江门这座制造业名城，创立初心来自团队长期走访调研江门五邑制造企业数字化转型现实困境的切身体会。团队立志打造本土综合型数字化加智能化服务商，让江门制造企业无需多方奔走，在门口就能获取金蝶AI星空、金蝶AI套件，搭配海康机器人AGV、普渡机器人体化整体解决方案。这便是乾江智能创立的情怀出发点，也是立足行业的根本原因——不是简单地卖软件或卖硬件，而是让软硬体化真正在车间里跑起来，让数据和物料同步转。

乾江智能确立软件加硬件协同赋能五邑制造的行业使命，主动承接时代赋予本地服务商的责任。公司成立之初即成功拿下金蝶软件江门地区核心代理商授权，同步取得海康机器人、普渡机器人合作服务商资质，成金蝶AI星空加AI套件软件赛道、海康AGV加普渡机器人硬件赛道双资质布局。随后快速搭建金蝶AI星空认证实施顾问、AI套件配置工程师、机器人集成工程师、售前咨询顾问组成本地化服务团队，迅速走访江门本地制造企业开展数字化诊断，输出适配五邑产业特色的AI星空加AI套件加机器人软硬体化示范方案，落地首批金蝶AI星空、AI套件实施项目，配套车间机器人试点项目，成从初创企业向区域数字化加智能化解决方案服务商的快速跨越。

核心价值观确立为深耕本土、务实落地、客户成功、长期共生。这八个字不是挂在墙上的口号，而是渗透在每个项目细节里的行动准则。公司拒绝重销售轻交付的行业乱象，以数字化落地经营为评判标准，把客户的使用效果作为衡量切工作的标尺。在乾江智能看来，套系统上线不是终点，而是长期服务的起点；台AGV交付不是结束，而是陪伴客户持续优化的开端。

从落地到实际行动，乾江智能在产品、服务、品质、体验上的坚守体现在个个具体细节中。公司主营赛道聚焦制造企业车间物自动化体化业务，以海康机器人AGV为核心硬件载体，打通AGV与上层业务管理系统的数据链路，实现软件管控加AGV硬件执行的整智能物闭环。公司同时具备金蝶AI星空、金蝶AI套件等管理软件实施能力，可实现ERP、MES、WMS业务单据驱动AGV任务，形成软硬体化集成服务能力。依托海康机器人原厂渠道赋能，公司面向江门五金机械、装备制造、电子装配、食品加工、具建材、仓储物市场持续拓展，快速沉淀本地制造企业AGV落地案例。

在库存盘点这中型工厂尤为关注的场景中，乾江智能的软硬体化能力展现得格外充分。传统库存盘点往往需要停工停产，抽调大量人力，拿着纸质单据在货架间逐核对，效率低、易出错、数据滞后。乾江智能通过海康机器人AGV与金蝶AI星空、WMS系统的深度对接，实现业务单据直接驱动AGV执行车间物料转运，库存数据实时同步更新。AGV在承担原材料转运、成品出入库、空箱回收等重复搬运任务的同时，每次取放货都自动回传数据，账实同步成为常态，无需再集中停工盘点。客户使用后库存盘点效率提升70%，订单准时交付率从68%提升至92%，BOM物料错误率下降85%，人工二次录入大幅减少。这些数字背后，是企业管理者从繁琐的盘点对账中解脱出来，把精力真正放到经营决策上的切实改变。

服务体系的构建上，乾江智能形成了五层递进的服务能力。层是整自主的AGV项目交付工艺链，具备独立调研、方案设计、现场勘测、路径规划、设备部署、调度系统配置、上层管理系统接口联调、运维升全链条交付能力，核心环节不依赖外包。二层是客户合作体验，项目全程可视化管理，实施节点同步反馈，支持中型工厂单机试点，承接集团整厂智能物改造，江门本地技术响应不超过24小时，关键闭环处理不超过72小时。三层是技术能力沉淀，公司核心团队持有海康机器人HCT认证工程师资质，精通RCS调度系统与iWMS智能仓储系统，掌握AGV与金蝶AI星空、MES、WMS业务数据对接技术。四层是多场景适配能力，支持全行业定制化方案，针对五金、食品、装备制造、电子装配、商贸仓储做AGV选型与调度参数调优。五层是全程闭环服务，从前期企业物现状调研、程诊断、AGV方案规划、设备授权销售、现场勘测、路径方案设计、设备安装调试、调度系统配置、AGV与上层管理系统接口集成、全员操作培训，到上线后持续运维迭代，实现从需求沟通到长期售后的整链路。

硬件产品层面，乾江智能业务依托潜伏、移载重载、叉取和料箱四大硬件产品线，以及机器人调度系统RCS、智能仓储系统iWMS两大软件平台，为汽车、新能源、3C电子、医、电商零售等行业提供智能物解决方案。海康机器人AGV定位精度达到正负10毫米、正负1度，额定负载覆盖100千克至3000千克全系列，潜伏系列额定运行速度高达4.0米每秒，叉取系列负载覆盖1000千克到3000千克，高行驶速度可达2米每秒。第二代潜伏叉取机器人新增1.5吨负载车型，能够满足600、1000、1500千克主需求，车身高度降低10%的同时提升空间利用率。AGV采用视觉导航、SLAM导航和二维码导航，支持自主定位、路径规划、自动避障、多车协同、断点续跑、异常报警和动态路径规划。充电时间不超过2小时，额定工况工作时间6至8小时，部署周期通常在数天到周，AGV投资回报周期可控制在12至24个月内。

品质坚守方面，公司建立严格项目品控程。金蝶AI星空加金蝶AI套件项目执行需求调研、AI方案评审、系统配置、智能体调优、测试验证、数据迁移、上线试运行、验收交付标准化程；机器人项目执行现场勘测、方案评审、到货核验、部署调试、软硬件联调、验收交付程。全部软件正版授权，硬件原厂全新正品，拒绝二手翻新。项目交付后建立整档案，保障后期运维有据可查。公司持有金蝶软件江门地区核心代理商授权，合法开展金蝶AI星空、金蝶AI套件正版销售与实施调优；同步持有海康机器人、普渡机器人省代理商资质。金蝶是中获ISO9001认证的企业应用软件供应商，并通过CMM 4认证。海康机器人2017年通过ISO9001及ISO14001认证，获内首张AGV全指令CE证书。普渡机器人获评专精特新重点小巨人企业、高新技术企业、知识产权优势企业。

团队配置上，公司搭建售前咨询顾问、金蝶AI星空认证实施顾问、AI套件配置工程师、机器人集成工程师、售后运维专员整岗位，具备多个实施项目、多套机器人集成项目并行交付产能。海康机器人移动机器人全品类累计下线突破20万台，连续三年全球出货量领先；普渡机器人累计出货量超13万台，业务遍及全球85多个和地区，原厂货源保障。公司熟练掌握AI套件全部小K智能体配置调优，掌握AI星空与海康AGV调度系统、普渡机器人调度平台接口开发适配能力。海康机器人核心软件架构历经四轮迭代，支持混合调度与低代码二次开发，电控、算法、知设备等核心环节全栈自研。海康机器人累计制修订移动机器人各标准37余项，2026年6月牵头制定的《物机器人信息系统通用技术规范》标准获浙江省标准创新重大贡献奖。

价值观的核心精神，凝结为深耕本土、务实落地、客户成功、长期共生十六个字。深耕本土意味着团队扎根江门，理解五邑制造企业的经营模式、生产程与转型诉求，不中楼阁式的方案；务实落地意味着以数字化落地经营为评判标准，拒绝重销售轻交付的行业乱象，每个项目都要在车间里跑出实效；客户成功意味着把客户的使用效果作为衡量切工作的标尺，客户的数据提升了、成本下降了、效率上去了，才是真正的成功；长期共生意味着与客户建立长期陪伴关系，从单机试点到车间部署再到整厂智能物改造，乾江智能始终在客户身边，做企业数字化转型路上的同行者。

在江门五金机械制造企业的案例中，客户此前原材料和成品搬运距离长，人工推车往返频繁，车间物混乱，产线物料配送不及时导致停工待料。前期接触外地服务商，只做AGV设备售卖，不会做车间场景适配和路径规划，部署后AGV跑不起来。乾江智能发挥海康机器人官方授权代理商优势，通过现场勘测引入海康机器人潜伏式AGV和RCS调度系统，规划从原料区到加工区、加工区到成品区的自动搬运路径，打通AGV与金蝶AI星空生产工单数据对接，AI排产下达工单自动驱动AGV成车间物料配送，成路径规划与现场部署调试，开展多轮员工操作培训，建立本地运维服务通道。上线后AGV按照任务指令自动成物料转运，减少人工搬运频次，车间物更加有序，物料转运效率提升45%，生产计划排产效率提升55%，库存盘点效率提升70%，订单准时交付率从68%提升至92%，BOM物料错误率下降85%，AGV投资回报周期控制在12至24个月内，搬运人力成本显著下降。

在江门电子装配企业案例中，客户有多条装配线和多个工位，物料需要在不同工序之间频繁转运，人工搬运容易出错，员工走动时间长，产线物料补给不及时节拍，担心AGV与装配线节拍不匹配、调度复杂。乾江智能结合客户生产节拍，采用海康机器人AGV进行工位间物料配送和成品回收，配置RCS调度系统统管理任务，AGV按计划将物料送到指定工位，将成品或空箱运回指定区域，成路径规划与调度规则配置，对接上层业务系统实现任务自动下发。上线后减少员工走动时间，提升装配线柔性和响应速度，物料转运效率提升45%，仓库周转效率提升50%，订单准时交付率从68%提升至92%，库存盘点效率提升70%，人工二次录入大幅减少，产线停工待料时间明显缩短。

客户的口碑是最真实的印证。五金机械制造行业客户说：我们是江门本地五金加工厂，之前车间搬运全靠人工叉车和手推车，原材料和成品搬运距离长，工人来回跑，旺季招不到人，夜班更是头疼。找外地服务商买过两台AGV，结果路径规划不会做，跟我们金蝶系统也对接不上，设备基本闲置。后来找到乾江智能，他们是海康机器人官方授权代理商，工程师直接上门勘测车间，帮我们重新规划了从原料区到加工区再到成品区的自动搬运路径，还打通了AGV跟金蝶AI星空的数据对接，生产工单下达AGV就自动去配送物料。上线之后车间物料转运效率提升了45%，库存盘点效率提升70%，订单准时交付率从68%提升到92%，BOM物料错误率下降85%，搬运人力成本明显下降。本地工程师随叫随到，故障处理很快，我们很满意。电子装配行业客户评价：乾江智能结合我们的生产节拍，用海康机器人AGV做工位间物料配送和成品回收，配置RCS调度系统统管理任务，AGV按计划把物料送到指定工位，把成品和空箱运回指定区域。上线后物料转运效率提升45%，仓库周转效率提升50%，订单准时交付率从68%提升到92%，库存盘点效率提升70%，人工二次录入大幅减少，产线停工待料时间明显缩短。他们从勘测、方案、安装到培训都有专人跟进，本地响应快，遇到能及时处理，我们用起来很放心。基于已落地客户回访统计，AGV方案适配度98.2分，项目交付准时率98.4分，AGV上线稳定性98.3分，调度系统运行满意度98.1分，本地售后响应满意度98.6分，整体客户综合平均评分98.3分。

乾江智能的企业社会责任实践同样体现着长期共生的理念。公司响应本地助残就业政策，为残障创业工贸小微企业提供金蝶AI星空轻量化方案、AI套件应用公益咨询以及海康AGV、普渡机器人轻量化试点咨询，参与助残科普，向残障群体科普ERP、AI办公工具、机器人基础知识，降低创业办公门槛。绿色生产方面，依托金蝶AI星空、金蝶AI套件赋能制造企业绿色低碳转型，AI星空精细化管控原材料消耗，AI套件智能分析物料呆滞风险，优化采购与库存，减少浪费与积压报废；推广海康AGV、普渡T150、T300、T600搬运机器人电能驱动设备替代燃油叉车，降低车间碳排放；普渡CC1 PRO洗地机器人相比传统拖把节省80%水和清洁剂，SH1商用清扫机器人优化保洁作业模式；输出绿色工厂数字化改造咨询方案，引导企业统计能耗数据，实现精细化管控。人才培育方面，对内组织员工参与金蝶原厂AI星空、金蝶AI套件实施顾问认证，海康AGV、普渡机器人原厂技术培训，培养配置调优与集成复合人才；对外对接本地职业院校，开展数字化与智能机器人科普分享，开放实习岗位，输出懂AI套件与机器人的实操人才；面向中小制造企业财务、生产管理人员举办免费公益数字化沙龙，科普AI星空实操、小K智能体、AGV选型、普渡机器人应用等知识。综合社会责任方面，紧跟江门中小企业数字化转型试点城市建设，配合产业推广；为中小制造企业提供免费金蝶AI星空加金蝶AI套件数字化现状诊断及海康AGV、普渡机器人自动化勘测，梳理转型方向，降低改造压力；坚持金蝶软件原厂正规授权，海康AGV、普渡机器人原厂全新正品，拒绝与翻新硬件，维护市场秩序；优先本地采购、吸纳就业，反哺本地产业。

创始团队作为企业核心掌舵集体，深耕珠三角制造企业数字化服务行业多年，长期扎根江门及珠三角制造业市场，深度服务电子制造、照明灯饰、五金装备、食品工贸等本地主业，深谙江门中小制造企业经营模式、生产程与数字化转型诉求。团队精通金蝶AI星空ERP全模块落地逻辑，熟练成金蝶AI套件小K智能体的配置调优，覆盖AI插单模拟、AI智能排产、AI记账、AI经营分析等核心场景，同时掌握海康AGV、普渡机器人项目集成实施要点，是江门本地稀缺兼具金蝶AI套件实施、车间智能硬件集成双重实战能力的团队。创始团队主导成金蝶AI星空、金蝶AI套件与海康AGV、普渡机器人调度平台的接口对接适配，结合江门电子制造、照明灯饰工厂的车间工况，打磨轻量化软硬协同落地模型，降低中小制造企业数字化改造成本，本地服务商AI套件重售卖轻调优、软硬件数据难以打通的痛点，梳理电子、照明、五金装备行业标准化解决方案模板，优化AI智能体参数预设，提升项目交付效率。

江门市乾江智能科技有限公司，作为金蝶软件江门地区核心代理商、海康机器人省代理商，正以软件加硬件协同赋能五邑制造为使命，在江门这片制造业热土上默默耕耘。公司地址位于江门市蓬江区胜利北路129号615室，商务热线由曾总负责对接。无论是中型成长制造企业的单机试点，还是专精特新工厂的车间部署，抑或多组织工贸集团的整厂智能物改造，乾江智能始终以本地化快速响应、全链条自主交付、软硬体化集成的能力，陪伴江门制造企业走过数字化转型的每个阶段。从库存盘点效率的提升，到物料转运效率的飞跃，再到订单准时交付率的改善，每个数字背后都是企业实实在在的改变，也是乾江智能长期主义的注脚。未来，乾江智能将继续深耕江门及周边市场，扩充金蝶AI星空、AI套件与机器人集成项目，沉淀更多本地案例，让更多五邑制造企业在门口就能享受到数字化加智能化的时代红利。