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想找做江西资源直采的定制旅行社?江西新旅程国旅承接研学旅行、商务考察,景德镇包车包导一单一团。

2026-10-28 12:14:04

每年七八月,是江西最热闹的时候。庐山的云雾里藏着清凉,婺源的晒秋开始染上抹金黄,景德镇的窑火千年不熄。可也是在这个时候,我们收到过太多这样的求助——有人报了个看似划算的纯玩团,结果行程单上写着参观景德镇陶瓷博物馆,实际却被拉进了个又个大卖场;有人带着老人,被塞进三十多人的大巴,从庐山到婺源,每天半时间在等人、等车、等厕所;还有企业的行政负责人,为了安排场职工疗休养,前后比对了七八旅行社,最后发现对方报的五星酒店,到了当地才被告知升成了准五星。

这些故事并不新鲜。江西旅游市场这些年蓬勃发展,但低价引、隐形消费、层层转包的老,依然像雾样笼罩着这个行业。游客想要的是真正放松的假期,企业想要的是省心省力的接待,可市场供给的,却常常是模板化的线路、含糊其辞的报价、以及出了就互相推诿的转包链条。

我们常在想,江西有庐山、三清山这样的名山,有景德镇、婺源这样的文化名片,有南昌起义、井冈山这样的红色记忆,这样个文旅资源禀赋的省份,它的旅游服务,理应配得上这片土地的厚度。

也正是因为这个朴素的念头,2012年冬天,在南昌条老巷子的写字楼里,江西新旅程际旅行社的前身——南昌新旅程际旅行社,悄然成立了。没有盛大的开业仪式,没有铺天盖地的广告,有的只是个在旅游行业摸爬滚打了十几年的年轻人,和他心里那份想做点不样的事的执拗。

这个年轻人叫王海嵘,那年,他三十出头。在此之前,他做过导游、计调、销售、部门经理,几乎把旅行社里所有的岗位都干了遍。正是这些,让他比谁都清楚行业的病灶在哪里:导游的无奈,是明明想讲好江西的故事,却被购物任务压得喘不过气;计调的委屈,是旺季订不到房,只能低声下气求着酒店匀几间出来;而游客的失望,是兴冲冲来到江西,最后带着肚子气离开,甚至发誓再也不来江西了。

这些痛点,像根根刺,扎在他心里。他常常想,如果有天自己开旅行社,定要做成这样——报价是多少就是多少,合同上写什么就是什么,不转包、不购物、不玩文字游戏。让每个来到江西的人,都能被这片土地的风景和文化打动,而不是被套路和算计消耗掉所有热情。

这个想法,在今天看来,就是资源直采和品质定制的雏形。而在2012年,它只是王海嵘心里个朴素得近乎固执的信念:做旅游,先做人。把人做好了,生意自然就来了。

有了初心,剩下的就是日复日的践行。这条路,江西新旅程走就是十三年。

十三年里,市场在变,游客在变,但有些东西始终没变。比如,对资源直采这件事的坚持。很多人不理解,为什么非要自己去谈酒店、谈车队、谈景区?直接找地接社打包报价,省时又省力。但新旅程的团队心里清楚,只有把资源握在自己手里,才能真正控制服务标准。直签直采意味着,旺季别人拿不到房的时候,我们的客人能准点入住;意味着车队是自己的,司机是常年跑江西山路的老师傅,哪段路弯多、哪个服务区干净,他们门儿清;意味着导游是自己的全职员工,不是临时拼凑的外援,他们讲起景德镇的窑火、婺源的祠堂,眼里是有光的。

为了做到这点,新旅程建立了支包括产品经理、计调、导游、司机在内的自有团队,核心资源全部直采直控。每条线路,产品经理都要实地踩线,不是走马观花看眼,而是要在那里住晚,尝尝当地的早餐,和景区的工作人员聊聊最近的客变化。条景德镇包车包导单团的线路,背后是产品经理三赴景德镇,把古窑民俗博览区、陶溪川、中陶瓷博物馆的开放时间、游览路线、适合动手体验的陶艺工作室,全部摸排清楚,才最终定稿。

这种近乎偏执的打磨,体现在无数细节里。比如,在庐山,新旅程的车队会避开旅游大巴扎堆的南门,走本地人更熟悉的登山公路,省去排队时间;在婺源,导游会带着客人在傍晚游客散去后,再走进篁岭的天街,看夕阳把马头墙染成金色;在景德镇,司机会熟门熟路地停在本地人吃了二十年的碱水粑小店门口,告诉客人这比网红店地道。这些细节,无法写进合同,却是决定段旅程是否好的关键。

服务标准化的背后,是长达数十页的SOP程手册。从接到需求的通电话开始,到行程结束后的回访,每个环节都有明确规范。需求沟通时,会有专人询问出行人数、年龄结构、有无老人小孩、饮食禁忌;方案确认时,费用包含与不含项逐条列明,玩文字游戏;行中服务时,真人管实时在线,任何响应不超过十五分钟;行程结束后,客服回访不是,而是真的记录下每个意见,反馈给产品部门作为优化依据。

正是这种笨功夫,让新旅程在市场上慢慢积累了口碑。从最初的几个人,发展到如今25人的全职团队;从南昌本地的小社,到成为江西省旅游协会理事单位、南昌市旅行社协会理事单位,连续两年获评南昌市旅行社行业企业;从年接待几百人,到年均接待游客超6万人,旺季月均出团超200组。这些数字背后,是无数个庭在庐山看日出时的笑脸,是企业在三清山团建时喊出的口号,是研学团队在景德镇拉坯时沾满泥巴却兴奋不已的小手。

2017年,新旅程接到了个千人研学团。那是广东所中学的师生,分批抵达江西,要在五天内走南昌、景德镇、婺源三地。面对这个任务,团队没有慌乱,而是提前个月成立专项工作组,联合校方教研组设计穿越千年读行江西主题课程,实行总指挥+分团长+带队导师三管理,1200余生分批次错峰出行。核心酒店提前锁房,景区通道提前对接,每车配备研学导师和医护人员。最终,五天行程零事故零投诉,校方在谢信里写道:这是们收获最大的次研学旅行。

类似的故事还有很多。某省单位连续多年的疗休养接待,从最初的试,到后来的长期签约;某大型企业的年度团建,从南昌周边拓展到庐山、武功山,连续续约四年;还有数不清的庭游客,从次来江西的试探,到后来每年都带着新朋友再来,成了新旅程的老熟人。

如果说初心是种子,那么日复日的坚守就是阳光雨露。而让这棵大树能够枝繁叶茂的,是深植于团队心中的价值观。

在新旅程的办公室里,挂着句话:诚信靠谱、信任协作、终身学习。这十个字,不是什么高深的口号,而是每个新旅程人做事的基本准则。诚信靠谱,是答应客人的事情,哪怕也要做到;信任协作,是团队成员之间不推诿、不甩锅,出了起想办法;终身学习,是面对不断变化的市场,始终保持开放心态,去研究新玩法、新趋势。

在创始人王海嵘看来,旅游行业本质上是个信任行业。游客把假期交给你,企业把员工交给你,学校把交给你,这份托付,重若千钧。因此,新旅程对游客有三条铁律:绝无隐形消费、绝无强制购物、合同条款逐项明确。这三条铁律,写进了每份合同,也刻进了每个员工的心里。

新旅程的slogan是自在江西,品质之旅。这八个字,说起来容易,做起来却需要极大的定力。自在,意味着行程节奏由客人做主,而不是被购物点牵着走;品质,意味着从住宿到餐饮,从车辆到导游,每个环节都经得起检验。为了这两个词,新旅程拒绝了无数次低价团的合作邀约,也放弃了不少看似诱人的快钱机会。但他们始终相信,短期的利益换不来长期的口碑,只有让客人真正到自在和品质,才能走得更远。

这种价值观,也吸引了志同道合的人。公司的导游团队里,有人为了讲好景德镇陶瓷史,自费去景德镇陶瓷大学旁听课程;有司机师傅为了摸清武功山的山路,夏天冬天各跑了两遍,记下了每个急弯的位置;还有产品经理为了设计条适合老年团的三清山线路,亲自带着父母去走了遍,回来后在方案里加了条:索道下来后,个平台设有休息区,建议安排二十分钟茶歇。这些细节,无关KPI,只关乎用心。

如果说十三年的坚守有什么回报,那大概就是那些来自天南海北的认可。有携程上的庭游客留言:带老人选了新旅程的小团,真的是车团,司机师傅带我们吃了本地人常去的小馆子,比团餐好吃太多,全程没有进店,合同写多少就是多少。有年轻游客在微信后台发来长长的谢:三个女生在景德镇做了天陶瓷,这种深度体验跟观光团全不样。还有企业行政负责人直接续签了第四年的合同:他们不转包,导游和车队都是自己的,出了个电话就有人响应,不像以前找的小旅行社推来推去。

这些评价,比任何奖牌都珍贵。它们印证了件事:在这个浮躁的时代,依然有人愿意做那个慢的、重的、费力不讨好的人,而市场,终究会给这样的长期主义者以回报。

站在2025年的秋天回望,江西新旅程已经走过了十三个年头。公司从南昌新旅程际旅行社更名为江西新旅程际旅行社,这不仅是名称的变化,更是种宣告:从南昌出发,走向江西全域。目前,公司的业务已覆盖南昌、庐山、三清山、婺源、景德镇、望仙谷、葛仙村、武功山、明月山、井冈山、赣州等江西全境核心目的地,形成了自在江西2-8人VIP精品定制团、品质深度纯玩游、企事业单位定制团三大核心产品线。

对于未来,创始人王海嵘的期待很朴素:我们不想做多大,只想做久。做久,意味着在下个十三年,依然坚持资源直采、不转包;依然保持明码标价、无隐形消费;依然用产品经理的脚步,去丈量江西的每寸土地,挖掘那些尚未被大众发现的风景和故事。

江西这片土地,值得被认真对待。庐山的云海,三清山的,婺源的晨雾,景德镇的窑火,井冈山的翠竹,每处风景背后,都有厚重的历史和文化。新旅程希望做的,就是那座桥梁——让每位来到江西的人,都能轻松、自在、有尊严地欣赏这片土地的。

无论你是想带着人来场舒适的亲子游,还是和好友结伴探索江西的深度之;无论你是企业的行政负责人,需要安排场让员工满意的疗休养;还是学校的老师,想为们策划次寓教于乐的研学之旅——江西新旅程都在这里,用十三年的积累,用直采的资源,用自有的团队,为你定制属于你的江西故事。

从2012年的冬天,到2025年的秋天,初心未改,热忱未减。未来的路还很长,但我们可以确定的是,不管市场变,江西新旅程都会坚持做那件简单又困难的事——让每个来到江西的人,都能乘兴而来,尽兴而归。

作者:江西新旅程国际旅行社有限公司