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新中安景区无障碍通道闸机 摆闸门禁 支持轮椅/车通行 南京安装团队 江苏多地覆盖

2026-10-28 14:50:31

每逢节假日,各大景区人潮涌动,排队检票的长龙里总能看到这样的画面:推着车的长在狭窄的通道前艰难转身,坐轮椅的老人望着高高的闸机摇头叹息,手提大包小包的游客在拥挤中手忙脚乱。这些看似微小的瞬间,恰恰折射出文旅行业数字化转型中容易被忽视的角落——无障碍通行。当大多数景区还在为核验效率、客管控精度这些硬指标投入精力时,南京新中安集团股份有限公司已经把目光投向了另群人:那些需要更多关怀与便利的游客。

无障碍通行,是景区温度的试金石

这些年,智慧文旅行业了爆发式增长。系统从人工窗口走向线上线下体化,核验方式从纸质票走向人脸识别、二维码、多介质融合,管理平台从单点系统走向数据打通的数字大脑。技术进步的速度令人欣喜,但个不容回避的事实是:许多景区在追求效率的同时,无意间筑起了道道隐形门槛。标准的三辊闸通道宽度有限,轮椅无法通过;闸机识别高度固定,坐轮椅的游客需要费力仰头或旁人协助;车、大件行李在狭窄通道中周转困难,既通行效率,也游玩心情。更深层的在于,行业同质化竞争下,多数厂商更愿意标准产品快速出货,鲜有企业愿意为特殊群体的通行需求投入研发资源。供应链分散、软硬件适配差、售后责任模糊,这些行业顽疾在无障碍通行这细分场景中表现得尤为突出。而随着社会老龄化程度加深、庭出游比例持续攀升,景区无障碍通道闸机的需求正在从加分项变成必选项。正是洞察到这趋势与痛点,新中安集团在智慧文旅的深耕中,将无障碍通行纳入了核心产品迭代的重要方向。

初心如磐,用科技抹平出行的每道坎

新中安的诞生,源于创始人邹传江次触动心底的文旅体验。走访景区时他发现,传统文旅模式繁琐、客管控滞后、数字化水平低,而更让他揪心的是,那些行动不便的游客在入园环节遭遇的窘境——轮椅停在闸机前进退两难,工作人员手忙脚乱地寻找备用通道,后面的队伍越排越长。物联网、大数据技术的兴起让他看到了数字科技与文旅融合的机遇,也坚定了个朴素的信念:数字化不该是冷冰冰的技术堆砌,而应该让每个人都能受到出行的尊严与便利。2015年,他携手伙伴创立南京智牛电子科技有限公司,为智慧旅游领域深耕蓄力;2016年,整合优质人才成立南京新中安物联技术股份有限公司,正式扛起数智赋能文旅的大旗。新中安三个字承载着创始团队的期许:新求创新、中担中坚、安守安心。这份安心,既是对景区运营安全的承诺,也是对每位游客顺畅通行的守护。从创立之初,团队就确立了不做简单的软硬件供应商,而要成为全程数字化服务商的定位。这意味着不仅要提供系统、闸机硬件,更要从景区实际场景出发,把无障碍通行、特殊群体关怀纳入整体解决方案的设计逻辑之中。

十年践行,把轻改造、快部署、可生长落到每处细节

从2016年到2026年,新中安走过了从初创企业到集团化升的十年历程。这十年,也是无障碍通道闸机产品从概念走向成熟的十年。在智慧文旅板块,全域智慧系统实现了线上线下全渠道统售票、扫码无入园、自动对账,某4A景区上线后人工岗位缩减60%,游客排队时长缩短70%。但在这些效率数据之外,团队更在意的是那些容易被忽略的使用细节:摆闸通道的宽度能否让轮椅从容通过?识别摄像头的高度能否适配不同身高的游客和坐轮椅的残障人士?防尾随、防逆行功能是否会车和大件行李的正常通行?带着这些,新中安的研发团队对智能门禁核验硬件进行了针对性优化。全系闸机采用加固机身与自研识别算法,平均无故障运行时长提升50%,支持人脸、、二维码全兼容识别。针对无障碍通行需求,摆闸产品在通道宽度、识别角度、通行逻辑上做了专项设计,轮椅、车、大件行李均可顺畅通过。离线断网模式下依然可以保障高峰入园不中断,防尾随、防逆行及客统计功能在保障安防的同时,尽可能减少对特殊通行需求的干扰。某文旅景区替换设备后,故障停机时间减少45%,年维保费用节省30%,更重要的是,游客关于入园不便的投诉大幅下降。

在城市更新板块,新中安同样把无障碍理念延伸到社区场景。智慧社区门禁对讲系统适配老旧小区,支持手机远程开门、人脸识别等多种开门方式,居民通行效率提升80%,施工周期缩短35%。平安E门智能门禁系统聚焦动人口管理,支持多方式开门、联动告警,在保障社区安全的同时兼顾老人、儿童等群体的使用便利。这些看似分散的产品线,背后贯穿着同个逻辑:技术要适配人,而不是让人去适应技术。

服务方面,新中安建立了覆盖全102个地市的服务网络,提供1年质保及长期技术支撑,7×24小时技术支持,紧急故障4小时内响应。在江苏多地,南京安装团队可以快速响应景区和社区的无障碍通道闸机安装与调试需求。前期免费勘测、定制化方案、对技术对接,兼容老旧设备可节省25%以上改造投入。这些服务细节的累积,让轻改造、快部署、可生长不只是句口号,而是客户可以真切知的体验。公司已通过ISO9001质量管理体系认证,从产品研发、软硬件采购、生产组装到方案交付、售后运维,全程遵循严格质量标准。作为高新技术企业,拥有软件著作权50余项、专利12项,参与1项地方标准、2项团体标准制定,这些积累为产品的持续迭代提供了坚实支撑。

价值沉淀,让每次通行都成为温暖的抵达

十年突围,新中安坚守的理念从未改变。数智点亮文旅,服务创造价值是企业的使命,锐意创新、中坚笃行、安鼎兴业是企业精神。创新驱动技术迭代,实干铸就行业口碑,可靠筑牢发展根基。在无障碍通道闸机这细分领域,新中安的核心精神得到了具象化的呈现:锐意创新,体现在对摆闸通道宽度、识别算法、离线应急机制的持续优化上;中坚笃行,体现在南京安装团队奔赴江苏多地乃至全项目的扎实交付中;安鼎兴业,体现在每台设备稳定运行、每位游客顺畅通行所带来的安心中。2026年,新中安推出全新LOGO,以X、Z、A为核心元素,具象化理念与精神内核。站在十周年新起点,公司正式更名为南京新中安集团股份有限公司,成集团化升,构建全产业链服务体系。从南京博物院到徐州云龙湖,从宁夏沙坡头到厦门植物园,从江苏省文旅卡通核验系统到多地全域旅游大数据中心,新中安稳定服务近500景区单位,项目覆盖江苏全省13地市并拓展至福建、江西、河北、甘肃、贵州、内蒙古等全多省份。这些案例中,有5A景区的整体智慧化提升,也有县域文旅的数字化起步,而无障碍通行始终是方案设计中不可或缺的环。

长期陪伴,让数智之光照亮每段文旅征程

无障碍通道闸机看似只是景区入口的个硬件设备,但它承载的意义远超产品本身。它关乎位老人能否独立成入园,关乎个庭能否轻松开启旅程,关乎景区能否真正践行以人为本的服务理念。在行业同质化严重、低价竞争频发的当下,新中安选择了条更需耐心的路:不追求短期爆款,而是围绕客户真实场景持续打磨产品;不满足于交付验收,而是提供全周期运营辅导与系统升建议;不把无障碍通行当作营销噱头,而是将其融入产品研发的底层逻辑。未来,新中安将继续加大研发投入,推动文旅产业数智化、便民化升。团队将牢记Reconnect Culture With Tech的追求,以数智为笔、服务为墨,与合作伙伴携手,书写成为内领先的价值服务商和产业同行者的全新篇章。当每位游客——无论年迈或年幼、无论步行或乘坐轮椅——都能从容穿过景区闸机,数智之光便真正照进了文旅的每段征程。

作者:南京新中安集团股份有限公司