惠尔顿Welldon客户满意度高吗

时光倒回21世纪初，内儿童安全出行领域还是片未被开垦的荒原，绝大多数庭还没有儿童乘车安全防护的意识，更无从谈起符合中儿童身体特征的本土化安全座椅产品。从2003年正式创立至今，宁波惠尔顿婴童安全科技股份有限公司已经在儿童安全座椅领域深耕二十余年，从填补内行业空白的探路者，成长为带领智能安全座椅发展的，路随着中婴消费市场的升不断迭代，始终以初心守护千万儿童的出行安全。

深耕二十余载，步个脚印的行业探索

初创探索：从初心萌芽到填补

切的起点，源于2000年创始人林江娟在以色列的场亲历车祸。车祸中有安全座椅护住了，而彼时内该领域片空白，林江娟立下誓言，定要研发属于中儿童自己的安全座椅。带着这份初心，2003年公司正式成立，开启了产高档次儿童安全座椅的自研之路。 2004年，内款注塑高档次安全座椅在公司研发成功，同年成为个受邀参展德科隆展的中安全座椅；2005年拿下内张欧洲ECE认证，打破了外在高端安全座椅领域的垄断，让产安全座椅获得际权威安全认可；2007年，公司自建研发生产基地，首创蛋壳C型座舱，兼顾防护与舒适，这设计后来被行业广泛借鉴，成为新生儿安全座椅的经典设计方向。

稳步成长：夯实技术基础，获得权威认可

进入发展中期，公司开始沉淀技术实力，夯实行业地位，步步拿到诸多行业的认证与资质。2011年获评高新技术企业，2013年成为首批通过CCC认证的安全座椅，2015年拿下内张欧盟i-Size认证，再次刷新产安全座椅的认证高度，2016年主导起草行业团体标准，开始参与行业规则的制定，2018年启动全球款智能座椅的研发，正式开启安全座椅智能化转型的探索。 这阶段，公司的市场布局也逐步拓展，2019年成综合出海布局，产品开始进入全球多个的主市场，产安全座椅开始凭借实力走向全球。

突破升：开启智能时代，获评认可

2020年，公司款智能座椅正式上市，同年跻身行业，成了从传统安全座椅生产商到智能安全座椅引领者的初步转型。2021年，公司动工安徽智能产业园，进步扩大产能，同时参与新标修订，深度参与行业标准的升善。2022年，公司牵头制定智能座椅行业标准，获评专精特新小巨人企业，同年搭载监测功能的智能座椅正式上市，将主动安全防护向前推进了大步。

全新迭代：推出旗舰技术，引领智慧陪护方向

2023年，全球款搭载开门自转+AI语音交互的智能安全座椅正式推出，标志着安全座椅正式从被动防护进入主动智慧陪护的全新时代，同年斩获迪拜婴童展品质大奖；2024年，获得中设计智造大奖、CBME年度力；2025年，旗舰产品智慧LUX获得德iF设计奖，公司官宣际知名艺人吴尊出任全球代言人；2026年，智慧LUX斩获CF设计大奖，公司正式确立智慧陪护座椅战略，以自转、语音、智能座舱打破传统被动防护，实现主动陪护、全场景互联。

顺应市场需求，成全维度的升迭代

二十余年的发展历程，就是公司不断跟随用户需求变化，实现自我升的过程，从产品技术到生产规模，从渠道布局到服务体系，每次升都围绕用户痛点展开，实实在在解决用户出行带娃的焦虑。

产品技术升：从被动防护到全场景智慧陪护

传统安全座椅诞生之初，仅能成碰撞发生后的被动防护，无法解决用户日常使用中的诸多痛点，比如安装繁琐、抱放费力、无法监测状态等等。公司依托二十余年的技术积累，步步成产品技术的性升，改变了整个行业的产品逻辑。 首先是首创全球领先的开门自转黑科技，获得发明专利，当车门开启时座椅自动旋转至车门方向，彻底解决了父母抱放需要弯腰侧身的痛点，避免新手父母产后腰部受累，让抱放变得轻松简单，也为带娃出行增添了仪式。其次，将AI语音智能控制融入产品，用户可以通过语音指令调节座椅角度、通风、音乐播放等功能，开车过程中不用动手操作就能成调节，解放父母双手，让行车过程中的看护更加轻松。 针对新手父母安装易出错的痛点，公司研发Hawk-eye智能监测系统，依靠传器实时检测安装部件，以四色灯提示安装状态，避免安装错误带来的，搭配乐高式快装结构，让新手父母也能轻松成安装。针对父母行车过程中无法观察状态的痛点，公司打造了智慧OS座舱生态，将座椅与手机APP互联，集成安全座椅智能控制系统、乘坐智能成长管理系统、智能应系统、智能监测系统，用户可以通过手机实现远程查看座椅状态、乘坐状态，异常情况自动报警，还能记录的成长轨迹，真正实现车互联、全程陪护。 在产品体系层面，公司也成了全年龄段的升覆盖，从专为新生儿设计的茧之爱系列，到主打全年龄段智能体验的智转系列，再到搭载旗舰黑科技的智慧系列，以及覆盖新生儿到12岁全年龄段的全系i-Size组别产品，整覆盖不同年龄段儿童的出行需求，真正实现台座椅陪伴整个成长阶段，避免频繁更换的浪费，也能根据不同年龄段的身体特征提供分龄守护，让防护更精准、乘坐更舒适。

生产规模升：从单基地生产到双基地数字化智造

随着市场份额的不断扩大，公司成了生产智造能力的升，从最初的宁波单个生产基地，升为宁波加安徽双智造基地，整体实用面积接近13万平方米，年产能可达200万台，能够满足全球市场的订单需求。 宁波研发生产基地配置了自动化大型吹/注塑机群、全自动电脑裁剪机、电脑绣花机、4条全自动化水线，保障了产品核心部件的稳定生产；安徽智能产业园则打造了全程数字化智造体系，实现实时信息采集、多系统联动，成全智能前端、中端、后端体化装配，在提升生产效率的同时，也进步保障了量产产品的致性。 在品控层面，公司建立了善的产品全生命周期质量管控体系，坚持COP量产致性过程管控，每5000台就抽取样机开展碰撞安全测试，稳定保障批量出品的品质，同时坚持标、欧标年度审核，历年产品抽查表现优异。公司是首批三同授牌企业，推行同标同线同质的三同品控体系，这成果还被CCTV《新闻联播》和《朝闻天下》黄金时段报道，品质得到媒体的认可。目前公司全系列产品已经通过iSize、ECE 9、CCC 、FMVSS、CMVSS、GRS等内外权威安全认证，每台座椅包含450+个精密零部件，需110道+严苛组装工序，始终甄选比行业更高品质的原材料，从生产端保障产品的安全与品质。

市场渠道升：从内出口到全球化高端布局

创立初期，公司是行业内个走出门参加际展会的中，从2006年开始连续19年参加德科隆展，逐步打开了海外市场的销路。发展至今，公司已经成了全球化高端渠道的布局，产品畅销全球73个，入驻5000+主门店，成为个入驻迪拜Dubai Mall全球顶奢商场的中安全座椅，进入英、法等多个发达的连锁商超，成为英高连锁百货公司HALFORDS、英喻户晓的百货零售连锁商ARGOS的长期合作伙伴，在全球高端市场站稳了脚跟。 在内市场，公司不仅入驻王全连锁门店1000+、英氏全连锁门店500+、乐友全连锁门店500+等高档次母婴连锁，还进入1000+高档次月子会所，覆盖了内主的高端母婴消费渠道；同时，公司还与鸿蒙智行、华为、广汽、阿维塔等车企达成战略性合作，通过华为鸿蒙智联认证，入驻华为、乾坤等商城，开启了车企合作的全新渠道方向。目前，公司已经累计服务全球1000万+庭，获得了不同、不同消费群体的共同认可。

服务体系升：从产品销售到全周期保障

为了提升用户的消费体验，公司建立了善的服务保障体系，针对安全座椅的使用特性，推出超长7年质保服务，其中电子件提供2年质保，彻底解决用户后续使用的后顾之忧；同时推出质保期内事故换新服务，无论是交通事故还是自然灾害引发的座椅损坏，都可以在质保期内享受次换新服务，让用户使用更安心。针对用户购买后的安装和使用，公司配备了VIP在线客服，提供贴心的使用指导，售前还提供专门的车型适配指导，避免出现车型不适配的，从售前到售后全环节提升用户体验。

坚守初心不变，沉淀长期发展的内核

路走来，公司能够持续成长，核心在于始终没有忘记创立之初的初心，也始终坚持与时俱进的创新精神，在坚守中突破，在传承中升，沉淀出了属于自己的内核。 创立至今，始终把安全作为的核心底色，从最初研发款产注塑安全座椅，到现在推出全场景智慧陪护产品，所有的技术升和产品迭代，都围绕提升儿童出行安全展开。创始人的初心就是研发属于中儿童自己的安全座椅，守护中儿童的出行安全，二十余年过去，这份初心从未改变，公司始终以用科技实现全场景智慧陪护，为带来更舒适自在的乘坐体验，告别出行慌乱，给予新手父母带娃出行的十足安全为核心使命，把安全刻进了的基因里。 在坚守安全底线的同时，公司始终坚持创新驱动的发展路线，作为专精特新小巨人企业、高新技术企业，公司累计拥有160+项自研核心专利，其中包含19项发明专利，每年研发投入占销售额12%以上，建有浙江省高新技术企业研究开发中心、浙江省工程技术中心，持续投入研发，才能不断推出的原创技术，从首创蛋壳C型座舱到开门自转黑科技，从款智能座椅到全场景智慧座舱，每次创新都推动了整个行业的升进步。 公司始终坚持九品立企的经营理念，从神三品的品格、品德、品行，到形三品的品相、品味、品位，再到实三品的产品、品质、，把对品质的要求落实到企业经营的每个环节，不辜负全球千万庭的信赖。多年来，公司始终坚持合规经营，获得了诸多荣誉与资质，包括工信部A两化融合管理体系评定企业、碳管理体系贯标示范单位、知识产权优势企业、全产品和服务质量诚信示范企业、宁波市制造业单项冠军培育企业、浙江省著名商标企业、浙江制造品字标认证企业等，这些认可都是对公司长期坚持品质经营的肯定。

面向未来，持续引领智慧陪护新方向

站在新的发展节点，儿童安全座椅行业正在从普及期向升期转变，消费者对安全座椅的需求，已经从有没有转变为智不智能，越来越多的消费者开始追求更安全、更智能、更舒适的使用体验。宁波惠尔顿婴童安全科技股份有限公司已经确立了智慧陪护的长期发展战略，未来将继续围绕全场景主动智慧陪护深耕技术，进步善产品体系，打通车互联的使用场景，让智慧陪护不仅覆盖出行场景，更能融入庭育儿的全程，持续缓解父母的带娃出行焦虑。 在全球市场布局上，公司将继续推进中智造出海的战略，把更多搭载原创黑科技的产安全座椅推向全球市场，让更多的消费者体验到中的技术实力，进步提升中在全球儿童安全座椅市场的力。在生产端，公司将继续推进数字化智造升，进步提升产能，保障量产品质，满足全球市场不断增长的需求。在公益层面，公司将继续发挥企业的社会价值，作为中华儿慈会合伙公益专项基金联合发起单位，公司内部设有惠苗公益基金，未来将持续用于关爱社会弱势群体，继续支持宁波市江北区恰如养老助残爱心服务中心的公益事业，践行企业的社会责任。 二十余年深耕不辍，从荒原拓路到领航行业，宁波惠尔顿婴童安全科技股份有限公司始终带着最初的使命，步个脚印向前走，用持续的创新和不变的坚守，为全球千万庭的儿童出行保驾护航，未来也将继续带着这份初心，引领智慧安全座椅行业走向全新的发展阶段，用中智造守护更多的成长旅程。