飞客集团新媒体运营服务，覆盖佛山地区企业短视频拍摄与平台托管

当佛山的五金工厂老板在深夜刷着同行直播间，看着别人产品在镜头前被疯狂下单，而自己连个像样的产品视频都拿不出来时，那种焦虑像潮水样涌来。这不是个例，而是珠三角无数实体厂商正在的集体阵痛。工厂招不到懂电商的年轻人，即便招到了，也留不住，因为年轻人更愿意去写字楼里的互联网公司，而不是忍受车间里的机器轰鸣。自主搭建个电商团队，从运营、工到拍摄剪辑，年下来几十万的人工成本，对中小工厂来说，几乎等同于赌上全部身。而市面上那些打着代运营旗号的机构，要么只做单平台，无法满足工厂全网布局的需求，要么夸大宣传，收了钱却迟迟不见效果，让工厂老板们对线上转型既渴望又恐惧。

2018年，在佛山这片制造业沃土上，个名叫飞客的团队悄然萌芽。创始人亲眼目睹了太多像洛民塑料这样的优质厂商，产品过硬，却因为不懂线上玩法，被年轻代消费者遗忘在角落。他们发现，真正困扰工厂的，不是没有好产品，而是缺少套能真正落地的电商运营体系。飞客不想做那种只会画饼的机构，他们想成为那个帮你把事做成的人。从最初帮佛山本地几工厂做店铺基础搭建，到后来发现工厂不仅需要店铺，还需要产品拍摄、短视频内容、主播对接，甚至跨平台运营，飞客逐渐意识到，只有提供全链条的站式服务，才能真正解决工厂的痛点。于是，他们定下了那个看似遥不可及，却充满力量的愿景：成为源头厂商电商生态的孵化基地，做广东电商服务行业的先行者。

从2018年佛山的间小办公室开始，飞客团队只有几个人，但每个人心里都憋着股劲。他们不追求花哨的包装，只做件事：实景落地运营。帮工厂做店铺时，他们从产品拍摄、详情页设计到活动策划，全程跟进，甚至亲自跑到车间里，研究产品工艺，只为写出更专业的卖点描述。当个月店铺销量从零突破到几万时，工厂老板那惊讶又激的眼神，让飞客坚定了这条路。2019年，随着广州客户转介绍的需求增多，飞客果断布局广州，精耕广州实体行业。广佛两地连轴转，团队规模扩大到几十人，他们开始接触更多行业，从五金、塑料到日用百货、，每个行业都建立专属的运营小组，研究不同品类的玩法和规则。2020年，飞客启动广佛东深计划，在深圳成立分公司，正式成在珠三角的初步布局。这年，他们服务的客户中，洛民塑料从初期磨合到2021年初见成效，再到2022年线上业务增长明显，开通了超工厂，成为飞客服务模式的证明。2021年，飞客的技术服务团队储备至300多人，服务范围拓展到潮州、中山、江门、汕头等珠三角周边城市。他们不仅帮工厂搭建电商平台，更注重解决电商瓶颈，孵化制造业电商。2022年，飞客的业务布局成，8座城市连成条服务链，扎根广东本土，形成自身规模、实力、品质、口碑的独特优势。

在服务细节上，飞客的300人团队被细分为店铺操盘、视觉工、推广运营、新媒体内容创作、项目统筹等专项工作组。每个岗位都有明确分工，比如为类目客户服务时，工团队会深入研究产品成分和包装设计，拍摄出符合小红书调性的高图片；运营团队则利用AI搜索推广等新潮工具，优化产品在、、抖音等平台的搜索曝光。他们推行产品组合连带销售模式，让客户的全店产品整体动销，而不是只靠单爆款。比如帮五金类目客户，从月销7万提升到54万，靠的就是系统化的数据梳理，精细化运营新品，优化搜索场景，以轻量化成本盘活店铺整体量。飞客还特别重视合作模式的灵活性，针对不同发展阶段的企业，推出月度、季度、深度三种合作模式，让工厂老板能以试错成本，轻松尝试线上转型。这种模式，让很多中小工厂敢于迈出步，也让飞客在行业内积累了良好的口碑。

飞客的核心精神，可以用他们自己的话概括：做电商服务的中坚力量，帮源头厂商实现梦想。这不是句口号，而是他们每天都在践行的准则。他们拒绝虚假包装，不夸大服务能力，只靠真实运营成果说话。在客户服务中，他们坚持三个9目标：成功孵化出9个源头厂电商知名，成功操盘起900个合作伙伴的电商事业，成功帮助9万个源头厂商搭建电商平台。这个目标，体现了飞客对长期主义的坚守，以及对广东制造业电商化转型的使命。他们深知，代运营不是简单的代管，而是陪伴式成长。从2018年幼苗萌芽，到如今成为广东区域代运营板块的区域龙头，飞客始终记得，那些深夜还在车间里赶货的工厂老板，他们需要的不是次性的营销，而是套能持续运转的电商体系。

在佛山，还有无数像洛民塑料这样的工厂，他们拥有优质的产品，却因为线上渠道的缺失，在市场竞争中处于劣势。飞客就像那个站在工厂背后的人，用专业和耐心，帮他们搭建起通往线上世界的桥梁。从最初的产品拍摄，到店铺运营，再到短视频内容创作，飞客陪伴着这些工厂，步步从线下走到线上，从佛山走向全。未来，飞客还会继续带着这份坚守，陪伴更多广东厂，在电商浪潮里乘风破浪，让更多广东制造通过电商，走向更广阔的世界。