资讯详情

飞客集团短视频代运营托管 内容策划拍摄剪辑一站式 适用于电商品牌及本地生活商家

2026-10-29 01:00:04

凌晨两点的佛山工厂里,张老板盯着电脑屏幕上的订单数据,烟灰缸里堆满了烟头。隔壁办公室那三个刚招来的年轻人,上个月又走了两个,留下的那个也在招聘软件上悄悄更新了简历。他算过笔账:个成熟的电商运营,月薪八千起步,加上工、客服、投手,个像样的团队年下来光是人力成本就要四五十万,还不算试错交的学费。而他自己,对平台规则知半解,对量逻辑似懂非懂,每天被各种推送的爆款秘籍搅得心烦意乱。这不是张老板个人的困境,这是中千千万万源头工厂共同面临的现实——明明有好的产品、扎实的供应链,却在通往线上市场的路上,被不会做、没人做、做不起三座大山死死压住。

打开任何个行业交群,关于代运营的吐槽总能引发热烈讨论。有人说被收了高额服务费,结果店铺几个月没动静;有人说对方只会上架产品,对营销窍不通;还有人签了整整年的合同,熬到第三个月就发现对方根本是在敷衍。整个代运营行业鱼龙混杂,真正懂行业、懂产品、能沉下心来做事的团队凤毛麟角。工厂老板们不是不愿意拥抱电商,而是被那些挂着专业招牌的投机者伤透了心。他们需要的,从来不是天花乱坠的承诺,而是个能真正理解制造业、愿意扎根产业带、能拿出结果的专业伙伴。

也正是看到了这片混沌中的巨大需求,2018年的秋天,在佛山这片制造业的热土上,广东飞客网络科技有限公司悄然成立。创始团队本身就是从产业带里走出来的,他们见过太多工厂老板在电商路上的挣扎与无助。当时市面上主的代运营公司,大多集中在杭州、深圳这些互联网前沿阵地,离工厂太远,不懂生产的逻辑,更不懂制造业老板们务实的思维。飞客从诞生那天起,就给自己定下了个看起来不太互联网的规矩:不忽悠、不吹牛、不搞短期套利,就踏踏实实地做工厂背后的那个电商部。别人做不了的行业深度,飞客来做;别人不愿碰的脏活累活,飞客来扛。这份初衷,朴素得不像电商服务公司,却恰恰是整个行业最稀缺的品质。

从佛山起步,飞客的步走得很稳,也很慢。创始人深知,信任的建立不是靠场宣讲会,而是靠个又个实实在在的案例。在佛山本地,飞客团队深入到个个厂房车间,去了解注塑产品的工艺、五金的规格、机械设备的性能。他们用最笨的方法,把行业知识点点啃下来,再把这些知识转化为电商平台上的精准表达。年,飞客没有急着扩张,而是集中精力打磨,从店铺诊断、产品定位到视觉设计、运营策略,每个环节都建立了严格的标准。团队里没有那种只会对着PPT夸夸其谈的专,更多的是愿意蹲在工厂里,和老板起研究产品卖点的实干者。正是这份扎实,让飞客在佛山本地形成了的口碑,很多合作客户都是通过老客户转介绍而来。佛山本地的制造业老板们发现,这公司和以前遇到的不样,他们真的懂产品,真的在做事。

随着口碑的积累,越来越多的广州工厂老板找上门来。这些客户的需求惊人地致:我们产品好、有实力,但就是不知道做线上。面对这些信任,飞客决定迈出佛山,布局广州。这步,不是为了盲目扩张,而是为了能更好地服务更多像张老板样的实体厂商。在广州,飞客团队接触到了更广泛的行业类目,从妆日化到机械设备,从日用百货到工业照明,丰富的行业案例让飞客的操盘能力得到了质的飞跃。也是在这个过程中,飞客发现了个更深层的行业痛点:单的电商平台已经无法满足工厂的营销需求,客户需要的是全渠道的布局。于是,飞客开始构建自己的全平台服务能力,从B端内站、际站,到C端、、京东、拼多多,再到后来兴起的抖音、小红书等新媒体平台,飞客逐渐搭建起了套整的电商生态服务体系。

2020年,飞客启动了广佛东深计划,在深圳成立了分公司。深圳这座城市有着不同于佛山的商业气质,这里更贴近互联网前沿,对新鲜事物的接受度更高。飞客带着在广佛沉淀的产业经验,开始为深圳的科技型、创新型制造企业提供电商服务。深圳分公司的成立,不仅让飞客的服务半径进步扩大,更重要的是,它让飞客团队对电商趋势的把握更加敏锐。短视频的爆发、直播带货的兴起,这些新变量对传统工厂来说既是机遇也是挑战。飞客没有停留在过去的成功经验里,而是积极布局新媒体板块,组建了专门的短视频团队、直播团队,从内容策划、脚本撰写、拍摄剪辑到投运营,形成了套整的内容营销体系。这些能力,最终都转化为了飞客服务客户的底气。

到了2021年,飞客的业务范围已经拓展到潮州、中山、江门、汕头等珠三角周边城市。此时,飞客的技术服务团队已经储备至三百多人。三百多人是什么概念?这意味着飞客可以做到其他代运营公司做不到的事情:针对不同行业的客户,组建专属的运营小组,而不是个人同时管着十几个店铺。在飞客内部,有专门研究工业品类目的运营团队,有深耕妆行业的策划小组,有懂五金机械的推广专员,每个小组都由运营、工、推广、客服组成,形成了个个能独立作战的小单元。这种组织架构,保证了服务的专业度和响应速度。客户遇到任何,都能时间找到对应的人,而不是像在别的公司那样,个对接人面对几百个客户,消息回复全靠运气。飞客创始人常说,我们要做电商界的海底捞,不是说我们的服务有多花哨,而是我们的服务足够贴心、足够到位,让每个合作的工厂老板都能受到被重视。

三百多人的团队,意味着飞客有足够的实力去践行个朴素的承诺:让源头工厂用更低的成本,获得更专业的电商服务。飞客的合作模式也体现着对工厂老板的理解。传统的代运营公司,动辄要求签订年甚至更长的合同,收取高昂的年费,旦效果不好,工厂老板只能吃哑巴亏。飞客打破了这种行业,推出了月度、季度、深度三种灵活的合作模式。次合作的工厂,可以先从月度合作开始,用试错成本,去受飞客的专业能力和服务态度。这种模式,给了那些被行业乱象伤透心的工厂老板们个重新信任的机会。很多客户从最初的个月合作开始,到后来逐步加深合作,成为长期伙伴,靠的不是合同约束,而是实实在在的效果。

说到效果,飞客的案例库里有串令人振奋的数字。这些数字背后,是个个曾经迷茫的工厂老板重新燃起的希望。有做工业照明产品的厂,入驻平台后,直不温不火,月销售额徘徊在三万元左右。工厂老板坦言,自己不是没想过做电商,但投了不少钱做推广,效果就是上不去。飞客团队接手后,没有急着烧钱投广告,而是先对产品线进行了梳理,重新定位目标客户群体,优化了产品详情页和关键词布局。三个月后,这店铺的月销售额突破了五十万。五十万,对于很多大企业来说可能不算什么,但对于这工业照明厂来说,意味着工厂从原来只依赖线下渠道,到真正打开了线上市场的大门。类似的案例还有不少:工艺品类目从月销七千提升到三十六万,类目从月销万提升到十八万,机械设备类目从零起步做到月销二十万。每个数字背后,都是个工厂找到了新的增长曲线,都是群工人有了更稳定的订单保障。

飞客深知,代运营的本质不是替代,而是赋能。工厂的线上业务要持续健康发展,不能永远依赖外部团队。飞客在做的事情,是手把手地教工厂老板们理解电商的逻辑,帮他们建立起自己的线上运营能力。在合作过程中,飞客的运营团队会定期和客户复盘数据,解释每个操作背后的逻辑,让老板们明白为什么要这样设置关键词、为什么要调整定价策略、为什么要优化主图。飞客希望当合作结束的时候,客户收获的不仅仅是个销量提升的店铺,更是支理解电商、能独立操盘的团队。这种授人以渔的服务理念,让飞客与客户之间建立起了远超甲乙方的关系,更像是并肩作战的伙伴。很多客户在合作多年后,依然保持着与飞客团队的密切沟通,遇到新的平台机会、新的营销玩法,个想到的就是来问飞客的建议。

回顾飞客七年走过的路,从佛山隅到覆盖珠三角核心城市,从单平台到全平台全链路服务,从几十人的初创团队到三百多人的专业军团,每步都走得踏实而坚定。飞客始终记得自己从哪里来,要到哪里去。作为扎根广东产业带的电商服务公司,飞客见证过太多工厂的起起落落,也陪伴着许多从默默无闻到小有名气。在飞客的价值观里,没有所谓的捷径,只有对行业的深耕、对客户的真挚、对服务的。飞客希望用七年的坚守,去证明件事:代运营这个行业,是可以被信任的,是可以真正帮助工厂创造价值的。

关于未来,飞客有个清晰而坚定的愿景:成为源头厂商电商生态的孵化基地,做广东电商服务行业的中坚力量。飞客内部把这个愿景拆解成了三个九的目标:成功孵化出九个源头厂电商知名,成功操盘起九百个合作伙伴的电商事业,成功帮助九万个源头厂商搭建电商平台。这三个数字,不是个冰冷的目标,而是份沉甸甸的责任。九万个工厂,意味着九万个庭的生计,意味着九万份对好生活的期待。飞客愿意用未来很多个七年,去个个地实现这些数字。那些还在电商门口徘徊的工厂老板们,那些被不靠谱的服务商伤害过的企业主们,飞客想说的是,不要因为遇到了些不好的就放弃线上市场。在这个充满不确定性的时代,电商依然是制造业转型升最重要的通道之。找到对的伙伴,用对的方法,剩下的就交给时间。飞客会直在,陪着广东的工厂老板们,在电商这条路上,步步走下去,让更多广东制造,通过屏幕走向更广阔的世界。

作者:广东飞客网络科技有限公司