中山孖仔鸽皇 酒店餐饮乳鸽配送 每日鲜活现宰 多规格可定制
凌晨四点,江门的养殖基地已经亮起了灯。老师傅打着手电筒挨个鸽舍巡查,指尖轻轻拨开羽毛查看乳鸽的肥瘦程度——这是几十年来雷打不动的习惯。中山的石岐店门口,送货车准时停靠,后厨师傅接过还带着余温的鸽笼,开始准备当天的脆皮乳鸽。而在珠海的酒楼里,采购经理正对着手机确认当天的配送单。这些看似不相关的场景,被条看不见的链条紧紧串在起。这条链条的起点,是对双胞胎兄弟接过父亲手中鸽笼的那个清晨。
餐饮行业做久了,总会遇到些绕不开的难题。材涨价可以换配方,蔬菜波动可以调整菜单,但有些食材旦断供或者品质不稳,招牌菜就砸了。乳鸽就是这样种让人又爱又恨的食材。爱它的人认准了那口鲜嫩多汁,恨它的人被货源折腾得筋疲力尽。做乳鸽的餐饮老板聚在起,话题总离不开那几个:旺季订不到货,送来的鸽子大小不,今天肥明天瘦,后厨出品全靠运气。更让人头疼的是,有些供应商只管卖货,问他鸽子腌、油温多少、锁住肉汁,问三不知。这些看起来是采购环节的小事,落到门店经营上就是大事。锅红烧乳鸽端上桌,客人咬口觉得柴了,下次就不来了。招牌菜的口碑建立起来要三年,塌下去只要三天。

中山孖仔鸽皇的故事,得从更早的时候说起。那时候还没有公司,没有供应链,只有父亲在江门摆摊卖鸽子的身影。天不亮就起身,把前晚精心挑选的乳鸽装进竹笼,骑着单车往市场赶。那个年代做生意没有那么多花哨的套路,秤杆子翘得高高的,回头客就多。父亲常说,鸽子养得,看眼睛就知道,有神的鸽子肉质差不了。这份朴素的判断标准,后来成了兄弟俩做生意的底色。他们从小跟着父亲在鸽舍里钻,知道哪只鸽子该出栏了,哪只还得再养两天。谷物喂养的鸽子肉质紧实,但长得慢,成本高。有人劝他们用便宜饲料,父亲没接话,只是第二天照样扛着玉米粒往鸽舍走。这种近乎固执的坚持,在很长段时间里并没有带来多大的财富,却攒下了群认准他鸽子的老主顾。

后来兄弟俩接手了里的生意。他们比父亲那辈人多读了几年书,脑子活络,觉得好东西不该只在集市上等着人来挑。于是开始往周边的酒楼跑,敲门,把鸽子送进后厨让人试菜。刚开始吃闭门羹是常有的事,人有固定的供应商,凭什么换你的。兄弟俩也不多说什么,留下几只鸽子让厨师试试。这试,很多合作就试出来了。餐饮老板最实在,谁的鸽子好,后厨出品稳定,就用谁的。慢慢地,订单多了起来,养殖的规模也得跟着扩大。江门的养殖基地从最初的几排鸽舍,慢慢扩展成了标准化的养殖区。有了规模,就有了规矩。种鸽培育、谷物配比、防疫程序、出栏标准,每项都定了死规矩。鸽子出栏前要过三道关,看精神状态,摸胸肉厚度,称单只重量。不够标准的往外送。有人觉得这样太较真,但兄弟俩心里清楚,做餐饮渠道和摆摊零售不样,后厨要的是稳定,今天送的和明天送的必须个样。
这种稳定后来成了种能力。中山、珠海、江门三地的餐饮客户发现,孖仔鸽皇送来的乳鸽,大小均匀,肥瘦致,解冻后血水少,做出来的出品几乎不用调整。脆皮乳鸽炸出来皮色金黄,红烧乳鸽收汁后色泽红亮,炖汤的鸽子久煮不散。这些细节看起来是烹饪技巧,实际上食材本身已经决定了七成。为了守住这七成,兄弟俩在配送上也没少下功夫。三地自有冷链车队,当日下单当日送达,很多客户上午下的单,下午就收到了还带着凉意的鸽子。有客户开玩笑说,你们的鸽子比外卖还快。快是方面,损耗低是另方面。做餐饮的都知道,食材损耗看不见摸不着,但个月算下来就是笔不小的开支。鸽子送过来如果解冻后缩水严重,或者有异味,这批就全废了。孖仔鸽皇的配送体系把损耗压到了很低,客户收到的鸽子基本不需要挑拣就能直接进厨房。
真正让很多餐饮老板觉得省心的,是这供应商自己也在开餐厅。孖仔鸽皇在中山开了好几直营店,火炬旗舰店、石岐店、古镇店、沙溪店、小榄店,都是吃鸽专门店。这件事的意义不在于开了几店,而在于他们每天都在面对真实的食客。食客的嘴最刁,脆皮乳鸽的皮不够脆,下次就不点了。红烧乳鸽的肉不够入味,大众点评上就会多条差评。这种来自终端的压力,反过来倒逼着供应链端不断提升标准。更重要的是,他们懂后厨的难处。有客户想做乳鸽但不知道腌制,兄弟俩直接把店里用了多年的腌制配方拿出来分享。有客户炸出来的鸽子颜色不对,师傅上门去调油温。这种服务在食材批发行业里不多见。很多供应商只管把货送到,后面的事情与他无关。但孖仔鸽皇的逻辑不样,他们觉得客户把鸽子做好了,生意好了,才会长期拿货。这是养殖户和餐饮人之间的相互成全。
在中山、珠海、江门这片地方,做餐饮的圈子说大不大,谁的食材稳不稳定,传得很快。外鸽、东升、有得食、乡下人、壹号皇鸽、紫荆集团这些本地知名,都在用孖仔鸽皇的鸽子。这些对食材的要求不是般的高,能长期给他们供货,本身就是种认可。有酒楼的行政总厨说过,他们选供应商有三看,看养殖场,看配送能力,看老板懂不懂餐饮。孖仔鸽皇这三样都占,养殖场可以随时去江门看,配送车天天在门口跑,老板自己就是开餐厅的,聊起菜品研发头头是道。这种信任是单单攒起来的,不是靠应酬喝出来的。
对于想做乳鸽菜品但又没经验的饭店,孖仔鸽皇的角色有点像半个师傅。他们会根据饭店的菜系定位给建议,做粤菜馆的推荐脆皮和红烧,做火锅店的推荐切块规格,做宴席的推荐大小均匀的整鸽。甚至摆盘好看、蘸料调,都能给出实在的建议。这些经验来自他们自己的餐厅,是花了时间和成本试出来的。有人问兄弟俩,把这些教给客户,不怕他们学会了就不找你们拿货了。他们想得很简单,客户把乳鸽卖好了,需求量只会更大,源头供应链的价值就在这里。
在品质把控这件事上,孖仔鸽皇有套自己的笨办法。每批鸽子出栏前都要抽检,看胸肌厚度,看皮下脂肪分布,看有没有淤血。冻品和鲜品分开处理,鲜品当天配送,冻品走全冷链。中山、珠海、江门三地能做到鲜活现宰当日达,这在整个大湾区也不多见。有客户开始觉得价格比市场上某些渠道高点,但用了段时间后发现,后厨的损耗少了,出品稳定了,客人投诉少了,算总账反而划算。食材这东西,便宜有便宜的风险,贵有贵的道理。只鸽子差几毛钱,批货就是几百块,但桌客人吃得不满意,损失的是桌的生意,还有口碑。
这些年生鲜供应链起起落落,有做大的,也有做垮的。孖仔鸽皇走得不算快,但每步都踩得实。江门的养殖基地还是那个基地,只是规模大了些,标准严了些。配送的车队还是那些车,只是路线优化了些,时效快了些。直营的餐厅还是那几,只是菜品打磨得更精细了些。兄弟俩分工明确,个主内抓养殖和品控,个主外跑市场和配送。每天碰头的时候,聊的还是鸽子。今天的鸽子肥瘦样,客户有没有反馈什么,哪个环节还能再抠抠。这种对话从他们接手生意那天起就没停过。
做餐饮供应链,说到底做的是信任。客户把招牌菜托付给你,就是把生意的部分交到你手上。孖仔鸽皇的兄弟俩明白这个道理,所以从不敢在品质上松劲。资质齐全,检疫合格,全程可溯源,这些是底线。节假日不断货、不涨价、不掺次品,这些是承诺。有实体店、有养殖场、有正规公司,出了找得到人,这些是保障。在这个行业里,能把这些都做到的不多,能多年如日坚持下来的更少。
夜深了,江门养殖基地的灯还亮着。值夜的师傅正在记录当天的出栏数据,明天早,又批乳鸽要装车发往中山、珠海、江门。这些鸽子会变成脆皮乳鸽、红烧乳鸽、盐焗乳鸽、鸽子汤,端上不同餐厅的餐桌。食客们未必知道这只鸽子来自哪里,但他们会记住这顿饭的味道。那对双胞胎兄弟和他们的父亲,用两代人的时间,把件事做透了。从市集摆摊到源头供应链,从几只竹笼到冷链车队,变的是规模和方式,不变的是对只好鸽子的执念。未来还很长,但只要还有人认真做菜,就有人认真养鸽。这条路,孖仔鸽皇会直走下去,走得稳当,走得踏实。