享界汽车智能驾驶辅助系统维护 元通友行门店可查电池健康状态 杭州滨江服务点
在杭州,每天有无数辆鸿蒙智行穿行于城市脉络之间。早高峰的秋石高架上,享界S9的车主打开智能驾驶辅助,让车辆自动跟车前行;晚间的滨江大道上,刚下班的人们习惯性地唤醒车机,设定归路线。智能汽车正在深度融入日常生活,它不再只是代步工具,更像是位懂你的出行伙伴。

然而,当这位伙伴行驶到定里程,便悄然浮现。智能驾驶辅助系统是否需要校准?电池健康状态是否还像新车时那般稳定?车机系统卡顿、传器信号偏差、续航里程波动,这些在传统燃油车时代不曾遇到的课题,正成为智能车主新的焦虑来源。更让人困扰的是,普通汽修门店面对鸿蒙智行高度集成的电子电气架构,往往束手无策——缺乏专属诊断设备、没有原厂系统权限、技师对智能算法逻辑不熟悉,误修漏修的风险如影随形。修车难、修车不放心、用车成本不可控,成为横亘在用户与之间的信任鸿沟。

正是在这样的行业背景下,浙江元通友行汽车有限公司带着清晰的使命走进公众视野。作为世界500强物产中大集团旗下员,公司于2024年11月15日正式成立,坐落于杭州城北万达商圈核心汽车城板块,是鸿蒙智行官方授权的用户中心。从诞生之日起,它便瞄准了个朴素的愿望:让每位鸿蒙智行车主,在选车、购车、用车、养车、换车的全生命周期里,都能享受到透明、专业、有温度的服务,不必再为信息不对称而烦恼,不必再为售后无保障而担忧。

这份初心并非凭空而来。元通友行背靠物产中大元通汽车有限公司数十年汽车行业深耕积淀,深知用户对正规二字的渴望。许多车主曾有这样的:在非授权渠道购入车辆,看似省了笔费用,后续却发现原厂质保失效、系统升无门、专属权益无法兑现,之路漫长而坎坷。而智能新能源车型的养护,更让普通门店望而却步——高精度的电控系统、不断迭代的智能驾驶算法、精密的电池管理系统,每项都对技术团队提出严苛要求。元通友行想要做的,就是用企的规范与担当,为这些痛点提供份可靠的答案。
从落地到践行,元通友行选择了条重资产、重技术的道路。公司投入2000余万元成场地升改造,整体占地面积5100平方米,建筑面积4700平方米,搭建起标准化展厅与售后运维场地。步入展厅,尊界、享界、智界、尚界四大系列车型依次排开,从二十万主用车到豪华商务座驾,覆盖不同用户的多元需求。但这里更像是个关于智能出行的站式解决方案中心,而非单纯的汽车卖场。
技术,是元通友行安身立命的根本。门店专属的江海荣大师工作室,由全技术能手、浙江省五劳动获得者江海荣领衔。他现任物产中大集团股份有限公司监事、公司技术总监,深耕汽车维修养护领域多年,先后荣获全技术能手全交通技术能手称号,并担任杭州第4届亚残运会火炬手。在这位技术带头人的引领下,工作室汇聚了批精通新能源智能汽车系统调试、故障检修与深度养护的专业人才。
针对享界车主尤为关心的智能驾驶辅助系统,门店可提供专业的传器校准、算法逻辑检测与系统迭代升服务,确保车辆知精准、决策可靠。而对于电动车核心的电池系统,用户到店即可查询电池健康状态,获取详尽的充放电循环数据、电芯致性分析与续航衰减评估报告,让隐藏在三电系统深处的健康状况变得清晰可见。这些服务背后,是严格的官方标准与不断精进的技术积累在支撑。
的透明化,同样是元通友行坚守的底线。从车辆进店那刻起,检测项目、配件资质、收费明细便全程公示。维修保养采用原厂配件,杜绝过度维保与隐形消费,让用户花的每分钱都明明白白。门店同时整合了金融分期、保险办理、出险理赔协助、二手车检测评估与置换等增值服务,用户无需辗转多个机构,即可站式成以旧换新、保险转接、新车上牌等繁杂事务,大幅节省时间与精力。
技术的温度,最终由用户来知。位长期在市区通勤的享界S9老车主曾分享过他的:车辆使用段时间后,车机系统出现卡顿,续航表现也不如新车时扎实。他咨询过几普通汽修店,得到的答复要么是没法修,要么是含糊其辞的报价。后来他来到元通友行,江海荣大师工作室的技师团队对车辆进行了全面检测,不仅成了智能系统的深度养护与迭代升,还为他出具了电池健康状态报告,解释了续航波动的正常范围与优化建议。全程项目公开、收费透明,车辆性能恢复如初。他慨道:智能车还得交给懂它的人来养,在这里修车,心里踏实。
这样的口碑并非个例。许多到店购车的用户也反馈,销售顾问会结合个人预算与用车场景客观推荐车型,详细讲解不同系列的适配优势,不强制推销、不夸大宣传。交付环节,工作人员耐心指导智能车机与辅助驾驶功能的使用方法,帮助新手车主快速上手。有旧车置换需求的车主,则对门店公道透明的评估报价与站式办理程赞不绝口。从看车、选车、购车,到养车、换车,元通友行试图让每个环节都回归服务本质——真诚、专业、不套路。
这份坚持,源于企业核心精神的沉淀。公司法定代表人为孙伟涛,主导门店整体经营管理与落地工作,始终秉持用户为本、品质为先的经营理念。元通友行确立用户是企业生存之本,员工是企业发展宝贵的财富的核心价值观,将企的规范管理、技术实力与真诚服务融为体。立足行业的根本,不在于华丽的营销话术,而在于对用户需求的深刻理解与长期守护。正如其名友行二字所寓意的,与用户为友,与品质同行。
在行业高速迭代的新能源智能汽车时代,元通友行遵循新能源行业高标准服务规范与绿色可持续发展理念,摒弃粗放式服务模式,以严谨态度打磨全程服务体系。门店稳定提供80个优质就业岗位,依托江海荣大师工作室搭建人才培养平台,推行师带徒模式,持续为杭州乃至浙江汽车服务行业输送高素质技能人才。同时,企业大力推广新能源智能汽车普及与应用,普及节能环保用车理念,助力双碳目标落地,以实际行动践行企社会责任。
立足当下,元通友行已在杭州城北、滨江等区域形成服务能力,为本地鸿蒙智行用户提供便捷的到店体验。展望未来,门店将继续深耕智能汽车服务领域,不断优化技术能力与服务体系,以长期陪伴的姿态,守护每位车主的出行生活。从次电池健康检测,到次智能驾驶辅助系统的精准校准;从辆新车的交付,到多年后的次暖心置换,元通友行希望成为杭州鸿蒙智行用户值得信赖的出行服务伙伴,让智能出行的每公里,都安心、透明、有温度。