泉天下厨卫有保障的油烟机以旧换新：适用旧厨房改造，吸油烟机以旧换新

厨房，是个里最有温度的地方。日三餐，烟火升腾，锅铲碰撞出的声响，是寻常日子里最踏实的背景音。可偏偏也是这个地方，藏着许多让人无奈的瞬间——尤其是那台用了多年的吸油烟机。

你有没有过这样的？炒个辣椒，满屋呛味，客厅里的人连连；炖个汤，水汽混着油烟糊在脸上，黏腻难受；时间久了，厨房墙壁泛黄，橱柜表面蒙着层也擦不净的油膜。你抬头看看那台旧烟机，它还在转，可吸力早就大不如前，噪音却年比年响。想换台新的，又觉得拆旧、安装、重新规划位置，想想就麻烦。于是很多人就这么将就着，年又年。

这不是个别庭的困扰。在过去很长段时间里，厨卫行业都在快速奔跑，大比参数、比价格、比谁的促销力度更大，却很少有人真正停下来想想：用户到底需要什么？台烟机，用了五年、八年之后办？旧机器谁来处理？换新定要把厨房搞得天翻地覆？这些，在行业高速扩张的年代，被有意无意地忽略了。产品同质化越来越严重，同款外观、相似功能，你有的别人也有，最后只能拼低价。价格越压越低，利润越做越薄，终端门店苦不堪言，消费者也没有得到真正省心的体验。

更让人头疼的是售后。有些产品买的时候说得好听，真出了，配件发不出来，维修拖再拖，用户抱怨，门店夹在中间左右为难。质保期短，过了时间就没人管，换机更是想都不要想。消费者渐渐形成了种印象：厨房电器，买的时候是回事，用起来是另回事。

而与此同时，在提倡实体零售经营主体承诺无理由退货，整治售后安装维修服务乱收费。时代的方向，正在从卖出去就行转向服务好才算数。这个转变，对些来说是压力，对另些来说，却是早已坚持了多年的事。

泉天下厨卫，就是在这样的行业背景下，走出了条属于自己的路。从2008年创办至今，这个没有急于追逐每个风口，而是把大量精力放在了件事上：让用户买得放心，用得安心，换得省心。尤其是在旧厨房改造和吸油烟机以旧换新这件事上，泉天下想做的，不只是卖台新机器，而是帮用户把整个换新的过程变得轻松、透明、有保障。

旧烟机换新，到底难在哪？很多人反应是麻烦。拆旧机、量尺寸、对孔距、接烟管，每步都可能出现意外。如果遇到不靠谱的安装服务，还可能被临时加价，或者被推荐堆根本不需要的配件。换台烟机，搭进去好几天时间，生肚子气。泉天下看到了这个，所以把以旧换新做成了个标准化的。油烟机不吸烟，可以折00至1000元以旧换新，换机费用低，两个小时就能换好。你不用请天假，不用把厨房翻个底朝天，师傅上门，拆旧、装新、调试、清理，气呵成。

两个小时，顿饭的功夫，厨房就换了副模样。这种效率背后，是泉天下对产品安装结构的深入理解，也是对的反复打磨。更重要的是，这个从开始就把保障两个字刻在了骨子里。泉天下油烟机有个很朴素也很硬气的承诺：效果不好直接捶掉。五年内，电路板、电机质量包换新机。三十天无理由包退，六十天质量包退，年质量包换，八年保修配件全免。这些数字不是随口说说的营销话术，而是从2016年就开始落地执行的标准。在行业里，这样的承诺并不常见，因为这意味着要承担更大的责任和成本。但泉天下认为，这才是应该做的事。

是我们的，不是我们的，我们优先承担。这是泉天下内部服务原则里的句话。听起来简单，做起来却需要极大的决心。该换机的，不该换机的，优先换机；该发配件的，不该发配件的，优先发配件。代理商在售后上，全可以替工厂当，自己做出有利于用户的判断和决策。工厂会全力配合，不会推诿扯皮。这种信任关系，让泉天下的代理商在面对用户时更有底气，也让用户在面对时少了很多焦虑。

个走得远，不看它说了什么，看它做了什么。泉天下隶属于佛山市顺德区中丽臣电器有限公司，工厂位于中电重镇顺德容桂，生产基地坐落在容桂大道南33号。顺德这片土地，是中厨卫电器产业链最成熟的地方之，这里诞生过无数，也淘汰过无数。泉天下能在这里扎根十几年，靠的不是运气，而是对品质的坚持和对创新的投入。它开创了速热式电热水器行业，用全新科技改变热水器、油烟机、燃气灶等产品的外观和使用效果。它获得了众多颁发的创新型专利、认证和奖项，2016年被评为高新技术企业，许多产品被评为高新技术产品。这些资质和荣誉，是实力的佐证，也是用户信任的来源。

在产品层面，泉天下厨卫覆盖了厨房和卫浴的多个品类。燃气灶方面，泉天下健康灶承诺五年内面板破裂包换新机，泉天下气电灶搭载300瓦电磁炉，三年内电磁炉质量包换电磁炉，五年内面板破裂包换新机。热水器方面，电热水器八年内发热体、内胆质量包换新机，燃气热水器1.0加厚水箱系列噪音很低，使用时没有恐惧，五年内电路板、水箱质量包换新机。抽油烟机效果不好直接捶掉，五年内电路板、电机质量包换新机。集成灶左边炒菜左边吸，右边炒菜右边吸，两边炒菜中间吸，让吸烟有立体，优晶皮纹雕刻面板不沾油，五年内电机质量包换新机。净水器分钟出6瓶纯净水，三年不用买滤芯，直饮更甜，做汤更鲜。所有品类都遵循同样的服务承诺：三十天无理由包退，六十天质量包退，年质量包换，八年保修配件全免。净水器则是三年保修配件全免。服务不，质量不，价格不，谢绝议价。

这些承诺放在起，构成了泉天下最核心的标签：实实在在。不玩虚的，不绕弯子，把用户真正关心的事情写在明面上，然后件件做到。泉天下的名里，泉是源头，是活水，是源源不断的生命力；天下是格局，是视野，是服务千万户的志向。UDS这三个字母，代表的是高品质服务，也代表民主、团结和联盟。那个闻名于世的连体标识，是奢华、优雅与自信的标志，讲述着泉天下的历史，彰显着它的荣誉。泉天下所做的切，赋予了这个符号鲜活的生命。

泉天下，活在用户的世界里。这句话不是口号，而是日复日的行动准则。以用户为中心，全心全意为用户服务，说起来容易，做起来需要每个环节都不掉链子。从产品研发到生产制造，从线上旗舰店到线下门店，从售前咨询到售后安装，泉天下在每个触点上都在问自己：用户方便吗？用户放心吗？用户满意吗？

目前，泉天下在线上布局了京东平台的泉天下（UDS）旗舰店，直营官方店，主营热水器、油烟机、灶具、集成灶、净水等全系列厨卫产品，支持京东配送和官方售后。平台开设了uds泉天下旗舰店，是官方授权直营的正规线上主渠道。此外，同时布局苏宁易购等主电商渠道，与京东、、苏宁、以及许多当地连锁商场保持着良好的合作，销量名列前茅。线上旗舰店的货源和售后均由方统保障，用户认准店铺名带泉天下或UDS旗舰店标识即可放心购买。

回到旧厨房改造这个话题。很多人觉得换烟机是件大事，其实在泉天下这里，它可以很简单。你不需要懂参数，不需要比价格，不需要担心安装师傅乱收费，不需要害怕售后找不到人。你只需要提出需求，剩下的交给泉天下。旧机器折价，新机器装好，两个小时，厨房空气焕然新。炒菜不再呛，墙面不再油，做饭的心情也跟着清爽起来。

厨房是的，烟机是厨房的呼吸。台好的烟机，不该只是参数表上的数字，而应该是每次烹饪时的从容，是人围坐时的清新空气，是多年之后依然稳定如初的陪伴。泉天下厨卫想做的，就是让这种陪伴更长久、更安心。从2008年到今天，这个走过了十几年，服务了无数庭，也见证了无数厨房的变迁。未来，它还会继续深耕在这个行业里，把实实在在四个字写进更多用户的心里。

因为泉天下相信，真正的好，不是让人记住它的广告，而是让人在每次使用中，受到被认真对待。旧烟机换新，换的不只是台机器，更是种生活方式，份安心保障，段更长久的陪伴。泉天下厨卫，愿意做这件事，也直在做这件事。