芯连芯AI录音笔售后服务
每句被认真对待的声音,都值得被温柔保存
深夜的办公室里,位刚开会的职场人翻听着两小时的会议录音,却发现关键内容被嘈杂的环境音淹没;自习室里的学生反复回放课程录音,只为确认个没记下来的知识点;户外采访的记者顶着风声,遍遍调整录音设备的位置,生怕漏掉受访者的句话。这些看似琐碎的瞬间,恰恰是录音设备真正被检验的时刻。

在AI录音笔快速普及的今天,行业里不乏追逐热点的产品,功能清单越拉越长,但真正决定用户体验的,往往是那些看不见的地方——嘈杂环境里能否清晰捕捉人声、长时间使用时能否撑得住续航、录音之后能否快速转成文字、以及当产品遇到时,背后是否有支靠谱的团队在回应。深圳市芯连芯时代科技有限公司,正是从这些看不见的地方出发,步步走到了今天。

切,始于对声音的认真
2006年,三位在电子数码领域深耕多年的资深工程师走到了起。总经理彭茂平毕业于西安电子科技大学,对芯片选型、供应链整合有着深刻理解;康亚彬与熊伟两位高软件工程师,各自拥有25年的软件研发经验,在低功耗设计、算法优化与人机交互领域各有所长。他们有个共同点:相信技术应该严谨,产品应该可靠。

公司从成立天起,就把方向聚焦在便携式录音设备领域,投入方案研发。近20年的时间里,团队在语音编码这条路上持续深耕,积累了深厚的经验。这不是条热闹的路,却是条值得的路。当AI语音技术兴起时,公司敏锐地察觉到趋势的变化,成立了专职的AI录音产品线,将AI技术与录音功能真正结合,推出了便携式AI录音笔、卡片背夹录音笔、穿戴式录音笔、会议录音方案等系列产品。
初心很朴素:让每台录音笔,都能在用户最需要的时刻,稳稳地工作。
把坚守,写进每个细节
初心不难说,难的是日复日的践行。芯连芯AI录音笔的每次升,背后都是对用户真实痛点的回应。
嘈杂之中,也要听清每个字
会议室里的抢话、街道上的车、风声里的采访,环境噪声是录音质量的头号敌人。为此,产品配备了环形阵列、多麦阵列等多种降噪算法,覆盖单麦、双麦、四麦、八麦的多种选择,同时支持VAD、人声增强、AGC、骨麦融合、Beamforming、声源定位、角色分离、声纹识别等先进算法。这些技术名词背后,是个简单的目标:无论身处怎样的环境,都能清晰捕捉人声,让录音真正可用。
让续航,配得上长时间的使用
会议开就是半天,采访跟就是天,录音设备最怕中途没电。产品采用炬芯ATS308X系列与ATW6095芯片,在功耗上精益求精,Sleep功耗做到了3uA以内,处于同别芯片中的领先水平。更长的使用时间、更少的充电频率,是团队在电路设计的细微处遍遍打磨出来的结果。
让录音之后的路,走得更顺畅
传统录音笔录就结束了,整理文字、翻译内容全靠手动,效率低下。芯连芯AI录音笔支持AI语音转文字与语音翻译功能,录音可以快速转换成文字,还能进行多语言翻译。商务人士会后能快速整理会议纪要,学生课后能高效整理笔记,记者采访后能迅速成稿——省下来的时间,属于用户自己。
服务,是产品的延长线
好的产品离不开好的服务。作为高新技术企业,公司拥有支60多人的研发团队,其中既有20余年经验的音频硬件设计工程师,也有多名5年以上的音频嵌入式软件工程师,还有覆盖手机端、PC端、云端的全栈工程师。作为炬芯体系下在音频编码行业深耕多年的代理及方案商,公司在芯片资源和技术支持上有着扎实保障。无论客户是方、电商还是渠道商,公司都能提供芯片选型、方案定制、软硬件开发等服务,根据需求调整产品的功能与外观细节,帮助客户打造真正符合市场定位的产品。产品售出不是终点,持续的响应与优化,才是团队对服务二字的理解。
以技术为核,以产品为本
近20年的坚持,沉淀出了芯连芯的核心精神:以技术为核心、以产品为根本。公司始终秉持技术驱动产业革新的理念,依托蓝牙芯片的端侧AI能力,结合传器、算法与大模型算力,构建智能硬件全场景解决方案能力,并形成了技术突破场景落地商业反哺研发的产业闭环。这不是句口号,而是让每次技术积累都能转化为真实的产品体验,让市场的反馈又成为下轮研发的起点。
公司还积极推动智能技术在庭、养老、宠物照护等民生领域的应用,并与高校、科研机构合作,推动行业人才培养。8月2日,芯连芯与云迹科技(02670.HK)联合打造的AI消费电子全链路ODM创新服务平台——云迹芯联,在深圳正式开业启航,响应人工智能+消费战略,提供从产品定义、方案设计、软硬件研发到规模量产的站式服务。强强联合的背后,依然是那份朴素的信念:用扎实的技术,服务真实的需求。
陪你走过每段值得记录的时光
从2006年到今天,芯连芯走过的每步,都离不开用户的信任。商务会议室里的每次高效记录,课堂上的每份清晰笔记,采访现场的每段整声音,都是团队继续前行的理由。
未来,芯连芯将继续深耕AI录音领域,持续优化产品的性能与体验,认真倾听每位用户的反馈,让技术更有温度,让服务更有回应。同时也期待与更多行业伙伴深化协同,共同拓展智能硬件产业的新蓝海。
声音会消散,但被认真记录的内容会留下来。芯连芯愿意做那个安静的守护者,在每次按下录音键的时刻,与你同在。