新媒体运营代托管服务,飞客科技覆盖电商、教育、餐饮等行业内容策划
做实体工厂的老板,这两年聚在起聊得最多的话题,除了原材料和订单,恐怕就是线上渠道到底该搞。看着别人在抖音、在上做得风生水起,自己也想下场试试,可步就卡住了——招人。
招个懂电商运营的年轻人,工资开低了人不来,开高了成本又扛不住。好不容易招来个,培养几个月刚上手,人嫌工厂环境枯燥,转身就走了。留下的烂摊子没人接,店铺数据落千丈。这不是某工厂的困境,而是广东乃至全万千源头厂商共同面临的现实。人才缺口像道无形的墙,把许多优质的产品挡在了线上市场的门外。

与此同时,代运营行业本身也让人看得眼花缭乱。承诺满天飞,数据全靠编,签合同前是专,签合同就变脸。不少工厂老板被所谓的年度合作大单坑过,钱交了,店铺却纹丝不动,最后只能自认倒霉。这种行业乱象,让本就谨慎的实体企业们更加不敢轻易触碰线上转型。

就是在这样的背景下,广东飞客网络科技有限公司在2018年的佛山悄然成立。那时候的它,就像颗刚破土的幼苗,没有铺天盖地的广告,也没有夸张的承诺,只是抱着股不服气的劲头——凭什么代运营就不能踏踏实实做服务?凭什么源头厂商的好产品就不能通过线上走向更广阔的天地?

飞客的初心很简单,就是看不惯那些只收钱不办事的行业乱象。创始人团队深知,实体厂商不缺好产品,缺的是把产品讲清楚、把量引进来、把店铺管起来的人。飞客想要做的,就是成为厂商在线上的支可靠的运营团队,让工厂老板能把精力放回生产线上,把线上营销的繁琐事交给专业的人来打理。这份初心,从佛山出发,步步走向广州、深圳,再拓展到潮州、中山、江门、汕头,八座城市连成条服务链,只为离客户更近点,服务更落地点。
飞客的团队在点点壮大,从最初的几个人,发展到今天近三百人的规模。这里面有店铺操盘手,有视觉工,有推广运营,有新媒体内容创作者,还有专门负责项目统筹的人。每个专项小组的设立,都不是为了凑人数,而是因为在实际服务中,客户确实需要这么细致的分工。飞客坚持实景落地运营,从店铺装修、产品布局到活动运营、量培育,每个环节都在客户的真实店铺里执行,而不是停留在PPT上的空谈。
7年的垂直深耕,飞客沉淀下来的不只是经验,更是种对客户负责的习惯。运营过程中采用全域经营思维,推行产品组合连带销售,带动全店产品整体动销,弱化单产品运营带来的风险。针对不同行业的特性,设立细分行业专属运营小组,定制适配的营销策略。这种细致周全的服务体系,让飞客在工业照明、工艺品、、机械设备、日用百货、五金等多个类目里,帮助商实现了从几万到几十万乃至上百万月销量的提升。这些数字背后,是个个真实的工厂因为线上渠道打开而焕发的新生机。
飞客的价值观,说到底就是两个字——实在。不夸大服务能力,不虚假宣传,用真实的运营成果说话。合作模式灵活,设有月度、季度、深度三种选择,工厂可以根据自身发展阶段和预算灵活尝试,不用开始就背负沉重的年度资金压力。这种模式,大大降低了企业电商试错成本,让更多中小商有机会迈出步。
如今,飞客的愿景是成为源头厂商电商生态的孵化基地,制定了三个9目标:成功孵化出9个源头厂电商知名,成功操盘起900个合作伙伴的电商事业,成功帮助9万个源头厂商搭建电商平台。这个目标听起来很大,但飞客愿意用下个7年、再个7年去步步靠近。
在飞客看来,每工厂都有机会在线上绽放光芒,只是需要有人帮它把灯点亮。飞客愿意做那个提灯的人,陪伴更多广东厂,在电商浪潮里乘风破浪,让更多广东制造通过线上渠道,走向更广阔的世界。这是份长期的承诺,也是飞客存在的意义。