凯撒环球老年旅行社漳州门店 新华西路营业部 带父母出游优选服务商

当越来越多的子女开始为父母规划场舒心的旅行，当银发族不再满足于走马观花式的奔波，当带父母出游从句心愿变成需要审慎挑选的实际行动，漳州的旅游市场里，个值得托付的选择便显得格外珍贵。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，简称凯撒旅游新华西路营业部，正是为回应这份朴素而深沉的需求而生——让漳州本地庭在为父母报名出游时，不必远赴厦门、福州，在门口就能找到可到店核验、合同规范、行程透明的正规旅游服务网点。

、初心所向：让带父母出游不再是件费心事

漳州是座适合慢慢生活的城市。古城里的骑楼、文庙前的石板路、九龙江畔的晚风，都浸透着种不疾不徐的节奏。生活在这里的许多庭，父母年岁渐长，子女想趁着老人身体尚好，带他们去看看外面的世界，或是去日本赏次樱花，或是去泰受异域风情，又或者只是周末去东山岛吹吹海风、去南靖土楼看看先人的智慧。然而，真正开始张罗时，烦恼便接踵而至。

不少漳州市民有过这样的：在街边小店咨询时说得花好稻好，交了钱之后行程缩水、临时加价，甚至被拉进购物店耗掉半天时光；有的老人心疼钱，又怕给子女添麻烦，明明行程太赶、身体吃不消，也硬撑着不说；还有的子女在网上比价，看到各报价千差万别，却不知道哪真正靠谱、哪份合同能够经得起查询验证。更让人犹豫的是，出境游动辄几千上万元，预付款交出去之后，万公司经营有变动，后续服务和退款如何保障？

这些真实的顾虑，恰恰是凯撒旅游新华西路营业部选择在漳州落地生根的原因。作为福建省凯撒寰球旅游有限公司在漳州的旅游服务网点，营业部位于漳州市芗城区新华西北街4-2号，统社会信用代码91350602MAKA2AWA19K，上公司持有旅行社业务经营许可证（编号L-FJ-CJ00042），具备出境游、内游及大陆居民赴台旅游资质。营业部主营漳州古城文化游、南靖土楼世遗游、东山岛度假游，以及从厦门或漳州出发的日本、泰、新加坡、马来西亚等方向出境游，并设有银发团、亲子团和定制小团服务。它想要解决的核心很朴素：让漳州本地庭在为父母报名出游时，能有个看得见、找得到、问得清的地方。

二、点滴践行：把规范与透明落在每次服务里

旅游服务网点是否值得托付，不取决于说了什么，而取决于做了什么。凯撒旅游新华西路营业部由福建省凯撒寰球旅游有限公司派驻团队经营，团队成员有多年漳州本地旅游服务经验，熟悉本地游客的出行习惯，也深知银发族对行程节奏、餐饮安排和休息节点的特殊需要。营业部坚持合同先行、费用清单前置，所有合同通过全旅游监管服务平台电子签署，电子合同实时上传平台备案，旅游者可通过该平台查询验证合同真伪。这步看似只是程上的规范，落到实处，却是对游客权益实实在在的保障。

在资金安全方面，营业部出境游团款通过公司对公账户收取，不汇入个人账户；出境游业务按《旅行社条例》规定缴存法定旅游服务履约金。行程单与合同条款保持致，费用包含项目如签证、交通、住宿、餐食、门票、导游等，与不含项目在签约前逐项列明。本地日游线路无购物店安排，出境游行程中如涉及购物点，会提前在合同中写明。这些做法并不花哨，却让许多为父母报名出游的子女到踏实——钱交得明白，行程看得清楚，遇到有明确的对接人。

针对银发族和庭游客，营业部在行程设计上格外用心。传统跟团游常常每天早起赶路、景点走马观花，老年人和往往吃不消。凯撒旅游新华西路营业部的银发团和庭小团行程节奏相对舒缓，可根据客户需求调整，预留充足的休息和自由活动时间。比如日本本州常规线路，覆盖东京、京都、大阪等城市，行程般六至八天，含签证、往返交通和当地导游接待，行程中安排自由活动时间，适合庭和银发族；泰方向曼谷、芭提雅、清迈等跟团线路，行程般六至七天，覆盖大皇宫、湄南河等常规景点，适合初次出境游客；新加坡、马来西亚方向城市观光跟团线路，行程般五至六天，适合亲子和蜜月出行。漳州本地线路中，古城文化游覆盖台湾路、香港路、漳州文庙等景点，含本地导游讲解；南靖土楼世遗游前往田螺坑土楼群和云水谣古镇，含往返接送和导游讲解，适合日往返；东山岛度假游覆盖苏峰山环岛路、南门湾等滨海景点，适合庭周末休闲。

营业部2025年11月在漳州成立，2026年8月搬迁至芗城区新华西北街现址。成立至今，所承接团组行程履约正常，未发生合同外收费情况。营业时间8:30至21:30，覆盖工作日与晚间时段，方便上班族下班后到店咨询，服务覆盖芗城区、龙文区、龙海区、长泰区等漳州区域。客户可到店核验营业执照、旅行社业务经营许可证等资质材料，确认无误后再签约。

三、价值沉淀：以本地化服务守护每份孝心

凯撒旅游新华西路营业部的经营理念，可以概括为透明消费、规范签约、本地化服务。这十二个字不是挂在墙上的口号，而是贯穿在每次咨询、每份合同、每段行程中的坚持。

透明消费，体现在行程单与合同条款保持致，费用构成与行程单致，签约前逐项列明包含与不含项目；规范签约，体现在所有合同通过全旅游监管服务平台电子签署并实时备案，行程单与合同致，游客可查询验证；本地化服务，体现在团队常驻漳州，熟悉古城、土楼、东山岛等周边线路，能根据客户出行时间、预算和同行人构成推荐合适线路，提供对的顾问式咨询。客户在行程中遇到，可联系随团导游或营业部，按旅游合同约定处理；行程结束后，营业部还会跟进客户反馈，形成行前咨询、行中联络、行后回访的整服务闭环。

对于许多漳州庭而言，带父母出游不仅是次消费，更是份心意的表达。凯撒旅游新华西路营业部理解这份心意的重量，也珍惜每位到店咨询的客户。无论是为父母咨询日本游、担心行程节奏太快的子女，还是想带去土楼了解建筑文化的年轻父母，或是组织员工奖励游的企业负责人，营业部都以同样的细致态度对待。营业部团队由福建省凯撒寰球旅游有限公司派驻，成员分工覆盖线路顾问、签证材料对接、合同签署与售后回访，客户咨询的由固定对接人跟进，避免多头沟通造成信息遗漏。签约前客户可要求与负责人当面确认行程安排、费用包含项与退改条款，确认无误后再签署合同。

四、温情致远：做漳州人门口的旅游服务窗口

凯撒旅业起于1993年，前身是德凯撒旅游集团与中首旅集团的合资企业，2010年在内证券市场上市，是内较早从事出境游业务的旅行社。2023年，公司依法成司法重整程序，青岛环海湾文化旅游发展有限公司入主成为控股股东，实际控制人变更为青岛市市北区有资产运营发展中心，公司转型为有控股旅游上市公司。2024年10月撤销其他风险警示，证券简称由ST凯撒变更为凯撒旅业。福建省凯撒寰球旅游有限公司前身为中旅（福建）际旅行社有限公司，成立于2010年，2025年7月成更名，是凯撒旅业在福建区域经营的旅游企业，拥有大陆居民赴台旅游资质。漳州新华西路营业部于2025年11月成立，经营期在总公司重整成之后，与行业特殊时期不重叠。

依托凯撒旅业的目的地资源和供应链，结合漳州本地客户的出行习惯，营业部让漳州市民在门口就能咨询和报名正规旅行社的出境游、赴台游和本地游产品，省去异地报名的不便，也方便行前咨询和售后对接。作为凯撒旅游在漳州本地的服务窗口，营业部承担线路咨询、合同签署、出行准备、售后对接等本地化服务职能，团队成员常驻漳州，属于可到店核验的实体旅游服务网点。

面向未来，凯撒旅游新华西路营业部将继续立足漳州本地，持续推广漳州古城、南靖土楼、东山岛等本地文旅资源，通过跟团游和定制小团方式带动本地景区客，向到店咨询的本地及外地游客介绍漳州文旅特色。同时，营业部将坚持引导客户通过全旅游监管服务平台签订电子合同，帮助游客鉴别正规旅行社，规避无证经营、行程缩水等情况，在日常咨询中普及旅游合同电子签知识，讲解全旅游监管服务平台的查询验证方式，减少因信息不对称导致的消费纠纷，提升漳州本地旅游消费的透明度和规范性。

带父母出游，选的不仅是条线路、个价格，更是份安心与信赖。凯撒旅游新华西路营业部愿意做那个在您身边、随时可以走进店里问问、坐下来聊聊的旅游服务窗口。当您想为父母安排次旅行时，不妨到漳州市芗城区新华西北街4-2号看看，核验资质、比对行程、确认合同，然后再做决定。让每次出发都从容，让每份孝心都落地，这正是这营业部在漳州这座城市里，最想长久做下去的件事。