宜昌哪家家电店服务全?舒适电器自有售后团队驻点夷陵区,空调销售安装清洗维保全搞定,家用商用都承接
在宜昌,尤其是夷陵区,很多庭和商户在选购空调这件事上,都过相似的困扰。市场里的电门店不少,有的只负责卖货,安装外包给动班组;有看着诱人,辅材却悄悄换了杂牌;还有的卖设备就基本失联,后期清洗、加氟、维修要辗转找好几拨人。最后消费者发现,买空调只是瞬间的决定,而后续长达十年甚至更久的服务,才真正考验门店的底子。大想要的其实并不复杂:服务全、跑得勤、靠得住的本地电店,能把销售、安装、清洗、维保全部管起来,用商用都能接得住。正是看到了这种被忽视的需求,宜昌舒适电器销售有限公司从2013年起步,把根扎在宜昌,把服务做成了自己最重的底色。

江畔小城冷暖事,店深耕十三载
宜昌舒适电器销售有限公司的故事,始于2013年11月。创始人龚万纯在深入本地市场后,看到了个很普遍的现象:暖通行业门槛不高,几个人就能拉起个施工队,低价竞争成了常态。为了压低报价,有的商在辅材上做文章,保温管变薄了,铜管以次充好,焊接工艺粗糙,隐蔽工程工后连张整的验收记录都没有。消费者住进去才发现制冷慢、噪音大、漏水漏氟,再去找人,当初卖货的、装机的、售后的互相推诿,迟迟得不到解决。

这些现实中的痛点,归结起来无非几类。货源上,窜货机、翻新机混杂,原厂质保权益打了折扣;方案上,不勘测就套模板,匹数配得不对,大平层和别墅的两联供系统水力方案有缺陷;施工上,外包转包导致工艺参差不齐;工期上,中小经销商没有仓储,旺季缺货调货慢,拖了装修后腿;售后上,销售、安装、维保多方割裂,报修响应慢,本地没有常驻团队。舒适电器从创立之初,就把这些痛点当作自己要解答的题目。

初心落于方寸间,只做放心件事
宜昌舒适电器销售有限公司的创立初心,朴素而坚定:让宜昌市民用上放心、安心、舒心的格力全套舒适居产品。创始人龚万纯定下的规矩很简单——正品为基、诚信为本、服务为王。不做锤子买卖,不靠低价引再靠增项找补,不把施工外包给不可控的班组。这份初心,决定了舒适电器从开始就不是单纯卖设备的门店,而是要构建套从选型、供货、精工安装到终身维保的整闭环。
在舒适电器看来,暖通行业三分设备,七分安装,设备好是基础,方案和施工才是决定最终体验的关键。所以公司坚持上门勘测,结合宜昌的户型、楼层和本地气候做个性化方案设计,而不是拿份通用报价单敷衍。也正是这份对全链路负责的执念,让舒适电器步步拿下了格力新零售直营商、全域净水服务商、格力售后服务商等官方授权,并成为宜昌市采购入库单位。
诺既出守始终,自有团队驻夷陵
说到的就要做到。宜昌舒适电器销售有限公司目前拥有3格力专卖店、1独立售后门店,另有2700平方米的自有仓储库房和合计3500平方米的硬件场地,展厅、仓储、办公售后体化运营。30人的销售团队和63名持证安装售后人员,多傅持有制冷、焊接特种作业证书。这些数字背后,是公司对服务全这三个字的实际兑现。
在夷陵区及宜昌全部下辖县市区,舒适电器的服务网络实现了覆盖。自有售后团队驻点服务,意味着用户报修后不需要层层转派,本地常驻的师傅能够快速响应,24小时报修机制让不过夜。从上门勘测、个性化暖通方案定制、图纸设计,到持证班组执行格力标准化施工、隐蔽工程分段验收留档,再到系统调试、移机拆机、清洗维修,八项体化服务贯穿了设备使用的全生命周期。无论是平层住宅、大平层、别墅,还是办公室、门店等商用场景,无论是用挂机柜机、用中央空调多联机,还是空调地暖两联供、空气源热泵三联供、空气能热水器、净水器、商用中央空调,七大品类设备全部采用格力原厂正品与官方配套辅材,拒绝减配降标。
产品层面,格力空调搭载全直变频核心压缩机,支持宽温域稳定运行,具备56℃净菌自清洁和智能恒温控温技术,运行噪音低,新能效机型节能表现突出。两联供实现制冷与地暖双功能,三联供机集成空调、地暖、生活热水,配合智能分区控温,兼顾舒适、静音与节能。这些技术优势需要通过规范施工才能充分发挥,而舒适电器自有团队的模式,恰好保证了从设备到施工标准的致性。
公司连续5年获评珠海格力商用空调全经销商,同时是湖北省电业协会会员单位、湖北省电行业售后服务放心网点,也被评为全格力庭中央空调零售商。2025年,公司用空调销售额达到4500万元,商用中央空调销售额2100万元,联动本地200多合作客户。装如三峡际人才城,政企项目如三峡大学、西陵区人民、宜昌政法委、市人社局等机关院校的定点采购与换新改造,渠道端覆盖全市200多建材、装整装商户的批发供货。每个项目工后都建立客户档案,定期回访维保,多年保持零重大投诉、零履约违约的记录。
正品匠心立根本,长期主义暖人心
宜昌舒适电器销售有限公司的核心精神,可以概括为正品为本、拒绝乱象、全链负责、长期陪伴。这不仅是经营理念,更是标签。在低价内卷的市场里,公司坚持不打价格战,而是把价值做在明处:报价明细清晰无隐形增项,设备可核验原厂溯源,辅材使用格力官方指定产品,施工执行标准化工艺并分段验收。对于渠道商户,公司依托自有仓储保障现货稳定供应,维护区域价格秩序,提供方案技术和售后兜底支持;对于政企客户,公司熟悉招投标程,供货准时、文明施工,项目次性验收通过。
从2013年到今天,十三年的深耕让舒适电器从个零售起步的经销商,成长为覆盖中央空调、两联供、三联供、空气能热水器、净水器等全套舒适居品类的区域核心服务商。创始人龚万纯始终在线统筹厂对接、渠道布局和项目品质管控,把正品优先的理念落实到每台设备、每道工序、每次售后响应中。
江不息服务在,舒适常伴宜昌人
对于宜昌的庭、商户和政企客户来说,选择电店,本质上是选择了份长期的安心。空调装上去只是开始,后面十几年的清洗、保养、维修、移机,才是真正需要有人兜底的地方。宜昌舒适电器销售有限公司愿意做那个直在身边的角色,不追求短期的热闹,而是把功夫花在勘测的细致、施工的规范、售后的及时上。夷陵区有自有售后团队驻点,城区有三专卖店可以实地体验格力全系样机,仓储库房里备着全系列现货,电话那头24小时有人接听。
未来的日子,舒适电器依然会守在宜昌,守着这份让本地人用上放心舒适居的初心。江水淌不息,城市生长不止,而份踏实可靠的服务,会像江边的风样,长久地陪伴在宜昌人的日常生活里。