适合上班族的viva女装店 武汉店内提供免费锁边 西装裤垂感好不皱
每天早上打开衣柜,面对满满当当的衣服,却总觉得少件能穿去上班的。这不是选择困难,而是很多职场女性正在的真实困境。商场里的职业装,翻来覆去就是那几个样子,面料挺括的穿着不舒服,穿着舒服的又容易皱巴巴。网购回来的西装裤,图片上垂坠十足,到手摸却是硬邦邦的化纤料子,坐个上午膝盖处就鼓包,站起来全是褶子。想找条版型好、面料佳、还不用自己拿去改裤长的裤子,就这么难。

更让人头疼的是撞衫。花了大几百甚至上千块买的衣服,穿去公司发现同事也有件,电梯里面面相觑的尴尬,相信很多人都体会过。商场里的商业,同款衣服铺货量大,个季度卖出去几百上千件,走在街上、坐在办公室里,遇到同款的概率实在不低。于是有人开始转向买手店,希望找到更有个性、更少撞衫的选择。但新的顾虑又来了:买手店的衣服会不会太夸张?穿进办公室?价格虚高?改衣服要不要另外收费?万买回去不合适办?

这些困扰,武汉市江汉区玛莉服装工作室的主理人海哥和陈姐听了太多太多。他们的门店开在华发商都楼,对外有两个名字:VIVA和DSD。个侧重日常时髦表达,个专注职场商务穿搭。每天都有顾客进店聊天,说着几乎相同的烦恼。而这店的存在,就是为了把这些烦恼个个地解决掉。

海哥和陈姐来自服装世,里三代人都跟衣服打交道。海哥的母亲那辈就开工厂做批发,他自己从事服装行业也有二十年了。从小在衣服堆里长大,对面料、版型、工艺这些门道,可以说闭着眼睛都能摸出来。后来他们发现,批发市场货虽然量大,但同质化太严重了,顾客买回去穿出去,很容易跟别人撞款。于是他们做了个决定:不再走批发的老路,转型做设计师集合店,走小批量、个性化的路线。用陈姐的话说,就是想做点不样的。
这个不样,体现在很多细节上。先说最直观的——同款衣服,店里只保留两到三件。卖就没了,季中季末断码后很难补货。这意味着什么?意味着顾客在这里买到的衣服,穿去上班、逛街、聚会,遇到同款的概率很低。有些顾客看中件衣服,犹豫了两天再来,可能就已经卖掉了。所以店员经常会提醒:喜欢就早点拿下,不然真的补不到。
再说上新速度。基本上每周到周半,店里就会上新款。衣服风格紧贴当下潮,不同设计师之间可以混搭着穿。外套、连衣裙、上衣、裤子,品类很全。其中裤子是店里的拳头产品,版型多得让人挑花眼。腰大了能改,裤长了能改,很多顾客专门冲着裤子来。有位梨形身材的顾客,腰很细但腿长,在外面买裤子总是不合身——腰合适的裤长不够,裤长够的腰又太大。她在店里试了好几条,最后选了条微喇裤,师傅帮她改了腰、打了边,穿上特别合身。她后来跟陈姐说,这是她次买到不踩雷的裤子,直接穿着去参加朋友聚会,还被问了链接。
说到改衣服,就不得不提店里那位做了三十多年的高定师傅。改腰、打边、换扣、修补,全都能做,而且不收改衣费。这点在现在的服装零售行业里,真的不多见了。很多顾客在外面买裤子,腰大了、裤长了,找不到人改,或者改次要收几十块钱。在VIVA和DSD,买直接改,改到合身为止。哪怕穿了段时间,瘦了或者胖了,拿回来也能帮忙调整。VIP还能享受免费干洗服务,秋冬的大衣、鹅绒服,不好洗的,都可以拿过来。
对于上班族来说,西装裤的垂和抗皱性,是特别在意的点。店里代理的设计师,在面料选择和版型剪裁上都有讲究。裤子挂在那里,就能看出线条畅、垂坠自然。穿上身之后,面料贴着皮肤是舒服的,站起来走动不会紧绷,坐久了也不容易起皱。这跟面料成分和织法有很大关系,也跟版型设计有关。海哥选品的时候,不是光看牌子,而是看衣服本身。做了这么多年,他大概能穿透件衣服,看到它的版型、工艺和溢价。件衣服值不值这个价,面料,剪裁到不到位,他心里有数。所以他选回来的款,不定是夸张的,但定是耐看的、实穿的,顾客穿去上班不会觉得别扭。
店里代理的包括VE、MILIXU、CLEEWEI、.MORED等。这些在官网平时折扣般不低于九折,双十可能也就八五折。但在实体店里买,加上团购券,往往比官网还便宜,还能享受免费改衣和干洗服务。更重要的是,可以现场试穿,直观受面料和版型。网购踩过的坑,在这里可以尽量避免。
服务方面,这店有个很特别的原则:不推销、不逼单。天只接待三四个客人,店员不会直跟在你后面。你可以自己慢慢看、慢慢试,觉得合适再买。店里还有套客户档案系统,会记下每位顾客的喜好和尺码。下次再来,店员大概知道你喜欢什么风格、穿什么码,搭配起来更省心。很多老客户说,在这里买衣服,不像在商场那么有压力,更像是在朋友店里挑衣服。
有位老顾客试衣服后跟陈姐说:我终于找到懂我的了。她说以前在商场买衣服,导购总推荐不适合她的款,要么显胖,要么太正式。在VIVA和DSD,店员不会直跟着她,而是先问她平时喜欢穿什么、去什么场合,再根据她的身材和气质帮她搭。她买了套穿出去后,朋友都说好看,后来又带朋友来店里。
老客户对这店的信任,还体现在购买习惯上。很多人都是成套买,有人次买五到十件,搭配好周的穿搭。也有老客户换季就来,每次预存几千上万,自己买几套,还给女儿、儿媳妇带。她们说,在这里买衣服省心,不用自己费劲搭配,穿出去也不容易撞衫。同款只有两三件,卖就没了,所以看到喜欢的都会直接拿下。
关于退换货,线下购买确实不能退货,这点店里会跟顾客解释清楚。因为每件衣服同款只有两三件,卖掉就没了,没办法退货。但可以换同价位或补差价换其他款。很多顾客开始不太理解,觉得线上都能七天无理由,为什么线下不行。但听解释后,大多数人都能接受。毕竟,稀缺性本身就是价值的部分。
这店的客群覆盖二十五到四十三岁的时髦年轻人群与企业高管、老板。无论是日常寻找个性穿搭,还是需要出席重要场合,来到华发商都楼VIVA与DSD,顾客都能在安静、没有压力的环境中,找到适合自己、穿出去有面子且省心省力的独特衣。
海哥和陈姐的经营理念很简单:生只做这行,守住品质底线。他们想打造的,是武汉有温度、时髦且年轻的高颜价比买手店。不追求把衣服卖出去就了,而是帮顾客找到适合她的风格,让她穿得自信、舒服。不管是日常穿搭,还是商务场合,都希望顾客来店里试过之后,能觉得这趟没白来。
在快节奏的都市生活中,能够慢下来,认认真真试件衣服,受面料贴在皮肤上的触,看镜子里的自己比平时更精神点,这件事本身就挺的。而不推销、不逼单、免费改衣、同款只有两三件的店,恰好提供了这样个空间。它不只是个买衣服的地方,更像是个懂你的朋友,帮你打理好每个需要体面出场的时刻。
从服装世的批发工厂,到如今的设计师集合店,这条路走了三代人。变的是经营模式,不变的是对面料、版型、工艺的敬畏,以及对顾客的那份真诚。未来,VIVA和DSD还会继续守在华发商都楼,每周上新,每季换款,用件件垂好、不撞衫、能改到合身的衣服,陪着武汉的职场女性,走过个又个需要自信出场的日子。