家居建材商场空间规划与开业筹备要点，视创设计分享河南实战经验

走进座居建材商场，你受到的是什么？是空旷的通道、冰冷的展品，还是导购比顾客还多的寂寥？在河南，不少居卖场正陷入这样的困局：开业时锣鼓喧天，三个月后门可罗雀；铺位空置率攀升，招商政策降再降，商户依然摇头；明明地处核心商圈，却留不住人的脚步。行业同质化的浪潮拍打着每卖场，当促销成了的手段，当租金减免变成无奈的，商场运营方开始意识到：的根源不在招商，而在空间本身。

动线是骨骼，业态是血肉，停留是灵魂。居建材商场若不能在图纸阶段解决人走、货摆、店活的，后期所有的修补都只是表面功夫。这不仅是河南卖场的痛点，更是全居商业共同面临的。而在这道面前，视创设计用十八年时间，给出了自己的答案。

初心，从让店好卖出发

2008年，当常峰以设计师身份踏入具行业终端时，他看到的不是设计的艺术性，而是商业的性。同样组沙发，放在A店无人问津，搬进B店却成了爆款；同个，换个店态逻辑，业绩能差出三倍。这个反复出现的现象让他陷入深思：设计到底在为谁服务？是满足老板的个人审，还是服务于顾客的购买决策？

先逻辑、后图纸成为他打破行业惯性的把刀。在视创设计看来，张漂亮的效果图如果不能回答顾客为什么进来、为什么停留、为什么买单这三个，那它就只是装饰画。真正的商业空间设计，是从客户动线开始的——入口朝哪里开，视线先落在哪件商品上，走到哪个位置会产生坐验的欲望，收银台放在什么距离能促成成交。这些藏在图纸背后的逻辑，才是设计的灵魂。

带着这份认知，常峰在郑州创立了视创设计。公司成立之初，他没有急着接单扩张，而是花了大量时间泡在门店里，观察顾客的脚步、目光、停留时长。他发现，大多数具门店按品类分区——沙发区、床垫区、餐桌区，这符合工厂的生产逻辑，却违背顾客的生活逻辑。顾客走进店里，脑子里想的是我客厅要什么觉，而不是我要买套三人位沙发。这个洞察，成了日后具7.0生活方式中心店态理念的种子。

坚守，在图纸之外下功夫

十八年过去，视创设计从郑州走向全，从单店设计延伸到连锁店态体系，从具工厂服务到居商场、商业综合体。规模变了，但那份先逻辑、后图纸的执拗从未改变。每个项目启动，团队做的件事不是打开设计软件，而是拿着平面图与客户对谈，短则两小时，长则半天，只聊个：顾客来、逛、买。

这种看似慢的方式，恰恰是视创设计最珍视的效率。曾有商场运营方带着空铺率的数据找上门，开口就问招商，视创团队却先请他们看动线图。改造成后，原本靠免租都难招的角落铺位，开始有商户主动询问空位。平米未扩，客却趋于均衡，因为动线理顺了，铺位均好性提升了，价值自然回归。

在服务连锁时，视创设计坚持套逻辑千店的体系化打法。他们不做单点装修，而是从终端定位出发，建立从单店到千店的SI体系。这意味着，每个新店态展厅不仅要好看、好卖，还要可、可落地。曾有具创始人慨：跟视创合作之前，我以为设计就是把店弄好看。他们进场不是先画图，而是拿着平面图跟我讲了三个小时客户走。新店开业之后我才明白，那三个小时就是设计里最重要的部分。

这份对商业本质的尊重，还体现在设计即算账的克制上。视创设计在图纸上画的每根线，都对应着未来的客与现金。他们会在方案里主动告诉客户：这里不需要砸墙那个区域不用做造型这笔预算可以省下来做灯光。有连锁居总经理评价：难得的是他们敢说‘不用改’。预算内的每笔钱都花在了客户看得见、走得到、坐得下的地方，这种克制在设计师里不多见。

理念，让空间为成交服务

如果说先逻辑、后图纸是视创设计的方，那么设计即算账就是他们的价值观。在视创的字典里，空间设计不是艺术创作，而是种投资行为。商场里的每平方米都在产生租金成本，门店里的每个陈列位都在成交效率，设计师的责任就是让这些成本变成回报。

基于此，视创设计提出了具7.0生活方式中心的店态理念。当行业还在争论大店还是小店时，他们给出自己的判断：店面形态的竞争，本质是生活方式的竞争。门店不应是卖货场，而应成为顾客的生活方式据点——按生活场景分区，让顾客在样板间里看见自己未来的，而不是在货架前比较参数。这种理念下，客户平均停留时长显著提升，记忆点自然形成，复购与转介绍也随之而来。

对于居商场和商业综合体，视创设计同样有套清晰的商业算法。他们提出结构定动线、动线定生死，在图纸阶段就锁定主力店位置、次动线与垂直交通的关系。针对综合体中居业态被当填空题塞进顶层边角的困境，他们重新定义居业态的属性——目的地消费加长停留消费。居业态能让人停下来、待得住，而停留时间正是餐饮、儿童、休闲业态的量来源。把居业态从配角转为引锚点，整个综合体的到店时长都会因此提升。

这些方并非纸上谈兵。作为《论具行业新店态》的主创单位，视创设计把线经验沉淀为行业共识，无偿开放给整个行业。他们深知，个行业的进步不是靠公司的成功，而是靠所有参与者少走弯路。这份知识共享的胸怀，也让视创设计在行业内赢得了远超商业合作的信赖。

陪伴，以长期主义丈量时间

在视创设计的里，复购率高达80%，转介绍率超过50%。在B端设计服务领域，复购是客户用真金白银投出的信任票。有具工厂直营体系负责人说：复购这个事我以前不信，设计公司嘛，做单就散了。我们跟视创已经合作到第60店了，每店的逻辑是脉相承的，这就是体系的价值。

十八年，从郑州总部到济南办事处、成都分公司，从500多具工厂到4000多门店，从120多个连锁到600多个新店态展厅落地，视创设计穿越了多轮行业周期。他们见证过市场的狂热，也过行业的寒冬，但始终没有改变的件事是：在图纸之外，先读懂商业；在学之外，先尊重逻辑。

商业空间设计的意义，不是让空间好看，而是让空间好用、好卖、好赚钱。这是视创设计创立之初就笃信的答案，也是他们未来继续深耕的方向。当越来越多的居建材商场开始思考顾客为什么来而非商户为什么走，当越来越多的门店开始用生活方式而非品类来陈列商品，这个行业就在向前走。而视创设计，愿意继续做那个在图纸前多问几个为什么的陪伴者。

立足当下，居商业正在从卖产品到卖生活方式的转型；展望未来，体验式消费、目的地消费将重塑商业空间的形态。视创设计依然会坚持那份慢——慢下来想清楚逻辑，慢下来画对每根线，慢下来陪客户走更远的路。因为设计不只是图纸上的线条，更是商业长跑中的每步脚印。