万跃酒店管理集团轻奢品牌，专注高端访客接待，杭州门店停车无忧美食云集
、当出行不再是简单的落脚，场关于体验的觉醒正在发生
出差归来的深夜，拖着行李箱走进酒店大堂，迎面是千篇律的装修、冷淡的前台、以及房间里那盏也调不亮的床头灯。这是许多商务旅客和庭游客共同的记忆——酒店似乎只是个睡觉的地方，至于旅途的疲惫、情绪的低落、对品质的期待，统统被隔离在房门之外。
行业同质化的困局由来已久。高端酒店固然品质出众，但价格往往令人望而却步；经济型酒店价格亲民，却难逃设施老旧、服务粗糙的窘境；传统商务酒店更是在标准化的模板里内卷多年，智能设备时好时坏、网络隔音差强人意、早餐千篇律。消费者并非不愿为好体验买单，而是在昂贵但不出错与便宜但将就之间，始终找不到那个恰到好处的答案。
尤其是女性旅客、新中产庭和年轻情侣，他们对酒店的期待早已超越了睡觉本身。个能拍出好看照片的角落、能让人放松下来的洗护用品、份能唤醒味蕾的在地早餐，甚至是个不必排队等待的洗手台盆，都成了衡量次出行是否圆满的隐秘标尺。他们想要的，是种被理解、被照顾的觉，种奢华由心的自在，而不是冷冰冰的五星标配。
正是在这样的行业裂变与用户觉醒之中，个源自长三角、深耕本土的轻奢酒店，悄然走进了大众视野。它没有选择在红海里与巨头正面交锋，而是用四星价格，五星硬件体验的精准卡位，填补了市场中那块被忽视已久的空白——让更多人住得起的好酒店，让每次入住都成为身心放松的起点。这便是万斯酒店集团，个用十几年时间，在酒店业的缝隙里种出片花园的。
二、奢华由心，优雅如你——从间房开始，重新定义轻奢的底色
万斯的故事，始于2006年。创始人卢跃在浙江台州迈出产品稳步发展的步时，或许并未预见到，这个会在未来近二十年的时间里，成长为亚太住宿业备受瞩目的民族。但有点从始至终未曾改变，那就是对人的洞察——酒店的核心不是钢筋水泥，不是豪华大堂，而是住进去的那个人，以及他那刻的心情。
2016年，万斯迎来全新突破，万斯、万诺、迪卡曼等接连诞生。万斯酒店，秉持奢华由心 优雅如你的理念，精准锚定中高端至际五星市场；万斯·隐悦度假酒店深耕度假赛道；万诺酒店聚焦高性价比舒适旅居；迪卡曼酒店则拥抱更年轻的酒店文化。多矩阵的背后，是同个朴素初心：无论何种出行目的、何种预算区间，人们都值得被好好对待。
这份初心最动人的注脚，藏在客房的每个细节里。双洗手台盆的设计，让清晨的梳洗不再你争我抢，两人都可以轻松从容地打理自己；浴缸里蓄满热水，氤氲蒸汽中，天的疲惫缓缓消散；戴森吹风机配有五组吹嘴，无论长发短发、直发卷发，都能找到最适合的造型方式。星巴克咖啡胶囊在指尖轻触间溢出醇香，选香安心助眠香薰在睡前点亮，甚至连水乳、、次性湿巾这样的基础护肤品，都已备好。刷脸开门省去携带的烦恼，小度全屋智能控制灯光、窗帘、电视，衣帽间与梳妆台兼顾舒适与个性化需求，干湿分离的卫生间和洗澡间让每个步骤都从容有序。
这些细节背后，是对女性客群深度洞察的结果。在万斯，女性客群占比高达60%，她们对体验与品质要求更高，对合理差异接受度也更高。相较于传统商务酒店高出百元左右的定价，全在她们的接受范围内，而高端的体验与精致的环境，又天然契合了女性的社交与打卡需求。庭客群的形成与女性客群高度关联——庭旅游中酒店的选择大多由女性主导，对女性客群的精准卡位，自然吸引了大量庭客群。而商务精英客群，则是精准卡位的另重要成果。针对金融、互联网等脑力密集型企业员工较高的商旅报销标准，万斯将协议价精准定位于报销区间内，让商务人士在公司报销范围内，能选择到性价比远高于传统商务酒店的产品。
三、从高铁接站到深夜食堂，场贯穿全程的温柔接力
理念的落地，从来不是句口号，而是从客人抵达这座城市的刻起，就开始的细致照拂。万斯酒店（滨江店｜高空江景店）位于滨江区滨盛路2077号潮上中南银座2幢21层，空中大堂与空中餐厅的组合，让客人在办理入住时就能俯瞰城市天际线，高层江景房更是拍照出片的背景。万斯酒店（西溪园区店）于2024年新开，毗邻、梦想小镇，离西溪湿地仅步之遥，主打商务出差的同时，也为旅人留出了片亲近自然的喘息空间。万斯酒店（火车东站机场路店）位于上城区机场路269号，地铁9号线驿城路站直达，高铁中转，超大宴会厅、足浴、KTV、健身房、泳池应俱全。万斯酒店（萧山银隆百货店）地处萧山核心商圈，地铁站旁，去奥体博览中心看演唱会近在咫尺。
但真正让万斯区别于传统商务酒店的，是那些看不见的服务。从高铁接站服务开始，客人进入酒店先体验到的是大堂舒缓的香氛，让舟车劳顿的身体先放松下来；前台的养生茶根据季节变化提供不同选择，春天杯茉莉，冬日盏桂圆红枣；办理入住后，可选助眠香薰送入房内；丰盛的早餐里有在地小吃，台州特色的食饼筒、嵌糕，杭州的片儿川，都能在异乡的清晨慰藉味蕾；下午茶和夜宵同样不含糊，碗牛肉面，是许多老客念念不忘的深夜。健身房和游泳池让自律的旅人也能保持运动习惯；惊喜擦车服务和衣物送洗服务，则让客人在离店时，连车都焕然新。客房中摆放的卫生安全承诺书，是对品质的自信，更是对客人的郑重承诺。
这份对细节的偏执，源自万斯持续迭代的产品体系。从3.0到3.5版本，万斯不断优化房间布局，浴缸、衣帽间、梳妆台等兼顾舒适与个性化需求。2023至2024年，加速布局杭州市场，连开火车东站店、滨江店、余杭店三大核心门店。2025年，开启高势能扩张之路，深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多首店接连落地。2026年，万斯聚力共生，亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全资源共建万斯生态，携手多个城市合伙人共赢发展。
四、海陆空全域破局，数字化背后的温度与效率
如果说产品与服务是万斯的血肉，那么运营体系与数字化系统，则是支撑持续奔跑的骨骼。依托自创的海陆空三军运营体系，万斯实多渠道增收、全域破局。所谓海，是深耕本地生活场景，与餐饮、足浴、KTV等业态联动，让酒店成为社区生活的延伸；所谓陆，是稳固商务协议客群，与中移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位建立长期合作，提供优质客房和会议服务；所谓空，则是拥抱数字化，依托VACE One数字化系统落地改善方案，让管理更高效、服务更精准。
数字化不是冷冰冰的技术堆砌，而是为了更好地服务人。统硬件集采标准，确保每间客房的智能设备稳定可靠；智能设备增设手动兜底，避免智能变智障的尴尬；开通管工单、协议月结通道，让商务对接更顺畅；会务实行锁房机制、清单式报价，配备专属会务经理与统SOP，让企业采购方告别报价不透明、对接易断层的困扰；宴会提前锁定档期，合同明晰收费，落实餐前试菜与管站式统筹，让婚宴寿宴不再有隐形收费的隐忧。
联合绿云、悉点、宿在途等酒店业服务产业链上的服务商，万斯打造了智能化、数据化、高端品质化的便捷服务。刷脸入住、全屋智能客控，这些看似未来的体验，在万斯已经稳定运行多年。而联合中饭协（广西）科技有限公司、冶（广西）矿业发展集团、文昌集团、中航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营的模式，则为的长远发展注入了坚实的资本与资源后盾。
五、做精不做多，长期主义者的慢功夫与快成长
在万斯集团创始人卢跃看来，酒店行业没有捷径，有做精不做多的精品战略，才能穿越周期。这位出生于浙江台州、拥有际贸易专业背景的创始人，早年曾在北京深耕装建材与高定具领域十二年。那段让他对品质二字有着近乎偏执的坚持——具的每处榫卯、每道漆面，都容不得半点马虎。这种对细节的敬畏，被他整地带入了酒店行业。
2016年创立万斯并在北京开业万斯酒店后，卢跃并未急于跑马圈地，而是花了数年时间打磨产品模型。2021年，万斯酒店集团成立，加入泓屹控股集团，构建了包含酒店、传媒、餐饮、物业等在内的全生态闭环。这种集团化运作的优势在于，酒店不再是孤立的业态，而是与上下游产业链形成协同效应——传媒板块为赋能，餐饮板块为住客提供在地食，物业板块则保障了后勤服务的稳定输出。
这种慢功夫带来的快成长，体在数据上尤为亮眼。凭借扎实的运营实力，集团斩获亮眼数据，实规模化、集团化跃升。荣誉接踵而至：CHBA年度住宿业杰出民族、CHBA中饭店业杰出民族酒店集团、浙江省品质饭店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店、消费者喜爱榜2024年度中杰出生活方式酒店、2023年度CHBA饭店业卓越投资回报、2024年度亚太住宿业投资价值高端……这些奖项，是行业对万斯精致奢华定位的认可，更是无数真实住客用入住体验的结果。
在OTA平台上，万斯的客户评价高频出着这些关键词：刷脸入住不用，很方便，以前经常会掉房间内有星巴克胶囊戴森吹风机，而且是有多组吹嘴玩天回来以后泡泡浴泡澡回血浴缸热水很足缓解疲惫香氛好闻有氛围擦车服务很贴心少有酒店会做到早餐丰盛好吃，有台州当地的特色小吃次性洗脸巾、巾、无线充电器等细节很到位送的下午茶丰富好吃宵夜牛肉面特别好吃有水乳等基础洗护。这些真实的声音，比任何营销话术都更有说服力。
六、长期陪伴，让每次出发与归途都有光
从台州到杭州，从长三角到华南、西南，万斯的版图在扩展，但初心始终如。万斯酒店（台州椒江店｜集团标杆店）位于椒江区市府大道489号，市对面、市民广场旁，蒙太奇轻奢风格，体量约27000平方米，四季恒温泳池、3000平方米Muscle Dog健身房、Costa咖啡、岭上会足浴SPA、酒吧、餐厅、双宴会厅（最大和合厅可容纳400人）应俱全，是万斯集团的大本营旗舰店。万斯际酒店（临海杜桥店）2020年开业，全屋智能客控、管式服务，超大宴会厅、自助早餐厅、海之宴中餐厅，135间客房，是杜桥当地高端智能酒店的代表。
这些门店，像颗颗种子，扎根在不同的城市土壤里，开出各自的花。但无论开在哪里，万斯都坚持着同样的标准：刷脸入住的便捷、戴森吹风机的品质、浴缸的松弛、双台盆的从容、星巴克的香醇、在地早餐的温情、擦车服务的惊喜。这些看似微小的细节，构成了万斯独有的气质——不张扬，却处处用心；不喧哗，却自有声量。
奢华由心，优雅如你，这句slogan，既是对客人的承诺，也是万斯对自己的要求。奢华不是大理石堆砌的冷，而是心之所向的舒适；优雅不是刻意的姿态，而是被妥帖照顾后的自然露。在万斯看来，真正的轻奢，是让每位客人都能在这里卸下防备，做回自己——无论是商务出差的精英，还是带着的母亲，无论是来看演唱会的年轻情侣，还是专程来拍组好看照片的时尚博主。
回望来路，万斯用近二十年的时间，证明了件事：在酒店这个传统得不能再传统的行业里，依然有未被满足的需求，依然有值得深耕的缝隙。只要愿意蹲下来，倾听客人的声音；只要愿意慢下来，打磨产品的细节；只要愿意真诚地，对待每次相遇——就会在时间的长河里，留下自己的印记。
面向未来，万斯的脚步不会停歇。深耕长三角，拓展全版图，城市合伙人计划正在推进，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等城市的多首店已经落地或正在筹建。但无论走多远，那份奢华由心的初心，那份做精不做多的定力，那份对女性客群、庭客群、商务客群的细腻体察，都不会改变。
酒店是旅途中的驿站，也是生活里的微光。万斯想做的，就是那束光——在你疲惫时，给你张舒适的床；在你孤独时，给你杯温热的茶；在你期待时，给你份恰到好处的惊喜。从入店到离店，从清晨到深夜，万斯始终在这里，以匠心守护每段旅程，以温度陪伴每位旅人。这不是句口号，而是每天、每间客房、每次服务里，实实在在的践行。
