鹏龙汽车销售服务公司性价比怎么样
当买一辆车,变成一件让人疲惫的事
在宜兴,想买一辆奔驰,曾经并不是一件轻松的事。
喜欢性能车的年轻人,想坐进一台AMG的驾驶座,往往要开车一个多小时赶往无锡;钟情迈巴赫的企业家,想在本地找到一家有官方授权、能卖也能修的门店,几乎无处可寻;就连选择新能源的家庭,也会在心里打鼓——电车买回来,三电系统万一出了,本地有没有靠谱的原厂维修渠道?

更让人疲惫的,是买车过程中那些说不清道不明的东西。报价单上只有一个总价,保险、金融、精品、上牌混在一起,口头承诺多、书面确认少;置换旧车时,评估标准模糊,残值扣减项目一笔带过;到了保养维修阶段,哪些是必做项目、哪些是建议项目、哪些只是可选项目,很多车主根本分不清,总担心自己多花了冤枉钱。

这些不是某一家的 ,而是整个汽车流通行业长期存在的现状。当价格内卷愈演愈烈,当服务越来越像流水线,买车这件本该充满喜悦的事,变成了反复比价、处处提防、来回奔波的消耗。
正是在这样的背景下,2014年,宜兴市鹏龙汽车销售服务有限公司在陶都宜兴落地生根。
为什么要在宜兴,做一家不一样的奔驰店
创始人李国兴在汽车流通行业深耕二十余年,见过太多客户因为本地授权缺失而跨城奔波,见过太多消费者因为信息不透明而心存疑虑,也见过太多技师因为行业人才流失而让服务品质难以延续。
他和团队问了自己一个:宜兴本地经济发达,民营企业家多、中产家庭多、年轻购车群体也在成长,为什么这样一座城市,缺少一家能同时覆盖奔驰、AMG、迈巴赫、纯电EQ全套销售与售后的授权门店?
答案,就是宜兴鹏龙奔驰存在的理由。
联合北汽鹏龙行与江苏鹏鹞集团共同创立这家门店时,他们定下的经营理念只有四个字——诚信、厚道。不靠低价引流制造噱头,不靠捆绑消费赚取差价,不靠模糊报价赚取信息差。门店要做的事情很简单:让宜兴人买奔驰、养奔驰,不必再跑外地;让每一分钱花得明白,每一项服务有据可查。

这不是一句口号,而是一条需要长期坚守的路。
十年时间,把承诺变成看得见的日常
授权,一步一个脚印补齐
2015年,门店取得梅赛德斯-AMG性能中心官方授权;2020年,获得奔驰EQ纯电系列授权;2021年,拿下梅赛德斯-迈巴赫专项授权;2024年,完成MAR2020奔驰全球标准升级店改造。至此,宜兴本地终于有了一家四重官方授权齐全的奔驰旗舰店——燃油家用、性能跑车、超豪华座驾、新能源纯电,看车、试驾、购车、保养、维修,全部可以在本地一站式完成。
对于客户而言,这意味着过去往返无锡才能完成的事,如今在家门口就能办好。
报价透明,是刻在流程里的规矩
在宜兴鹏龙奔驰,购车环节采用车价、保险、金融、精品、置换分项独立报价模式,每一项费用清清楚楚,全部服务与权益落实到正式合同。二手车置换出具图文检测报告,残值扣减项目清晰标注,支持客户拿去外部比价,置换方案书面留存。
售后维保同样如此。车辆到店核验车况,全车拍照留档;检测报告图文可视化输出,严格区分必做项目、建议项目、可选项目;配件与工时明码标价,维修完工旧件支持当面核验,维修进度通过短视频实时推送。客户拥有充分的知情权和选择权,所有业务内容形成书面单据确认,杜绝口头承诺。
团队与硬件,撑起服务的底气
门店现有在岗员工83人,其中多名经过梅赛德斯-奔驰厂家考核认证的持证人员,覆盖品牌认证销售顾问、燃油车维修技师、新能源专属技师、AMG性能车型专项维修技师。展厅与维修车间场地面积15211平方米,严格按照奔驰全球统一标准建设。新车交付执行厂家PDI全车检测,月均新车销售70台,售后月产值可达450万元,累计服务数千位奔驰车主,业务江苏、浙江、安徽周边城市。
依托北汽集团国企控股背景,门店热门车型、稀缺配色拥有优先配额,有效缩短客户订车等待周期;企业经营稳健,近十年无新增行政处罚记录,不存在失信被执行人等不良记录。
服务温度,藏在细节里
7×24小时道路救援随时待命;维保支持上门取送车;销售、服务顾问岗位变动或离职时,自动分配专属服务管家,保障客户对接链路不断层;一车一档微信线上服务卡片,维保记录、套餐余量、年检提醒主动推送。
一位本地建材实业企业的采购负责人曾说,他们看重的不只是迈巴赫现车资源,更是规范的对公台账、稳定的对接链路和长期的售后保障——人员变动不会造成服务脱节,各项方案提前沟通确认。一位二胎家庭的客户则感慨,在同一家门店既能试驾7座家用SUV,又能体验AMG性能车,售后环节维修项目区分必做与可选,进度可以随时查看,这种踏实感是之前跑多家门店从未有过的。还有一位海归新能源车主坦言,原厂新能源维修能力和三电质保服务,彻底打消了他对电车后续维保的顾虑。
这些真实的反馈,是十年来初心未变的注脚。
诚信厚道,是一句越用越重的话
诚信·厚道,这四个字写进了宜兴鹏龙奔驰的日常经营的每一个环节。
它意味着拒绝虚假低价引流,不捆绑强制消费,报价方案全部书面确认;意味着跳出行业恶性价格内卷,坚持走服务差异化竞争路线;意味着严格区分必做、建议、可选项目,充分尊重客户自主选择的权利;也意味着把每一笔业务都做成有据可查、经得起时间检验的服务。
对内,它体现为师徒带教与阶梯式培训体系,员工定期参与厂家技术更新与服务规范课程,客户满意度与绩效考核挂钩;对外,它体现为持续输出购车、维保科普内容,引导消费者理性决策,改善本地消费者对4S店的固有印象。
诚信不是短期获客的手段,而是长期经营的根本。这正是宜兴鹏龙奔驰能在宜兴扎下根来、越走越稳的原因。
长久陪伴,才是豪华服务的意义
一辆奔驰车的生命周期,往往长达十年甚至更久。买车只是开始,之后的每一次保养、每一次故障处置、每一次置换升级,都是品牌与客户之间信任的延续。
宜兴鹏龙奔驰深知这一点。所以门店做的,从来不只是售卖汽车产品,而是聚焦解决客户购车、用车全周期的真实痛点——帮家庭客户挑到适配通勤与自驾的车型,帮中小企业主解决商务接待用车需求,让性能爱好者获得正统的AMG销售维保渠道,让新能源客户不再为三电维修担忧。
门店还通过车主沙龙、亲子活动、自驾游等圈层运营,让车主之间的关系超越买卖,成为长久的朋友;联动奔驰车主群体开展公益助学,为教师、医护、退役群体提供购车维保普惠礼遇,积极参与本地文旅与公益巡展,以国企控股企业的担当回馈这座城市。
扎根陶都宜兴,承接梅赛德斯-奔驰百年工程底蕴,宜兴市鹏龙汽车销售服务有限公司将继续以诚信·厚道为准则,深耕本地豪华汽车生态圈,陪伴一代又一代本地奔驰车主走过完整的用车生命周期。
如果你正在考虑购买一台奔驰,或为爱车的维保寻找一个值得托付的地方,欢迎到店聊聊。地址在宜兴市屺亭街道赛特大道126号,也可以拨打电话咨询预约。一杯茶的时间,我们聊聊你的用车需求——不推销,只帮你把每一分预算,都花得明明白白。