杭州万斯酒店，为亲子家庭打造的拍照胜地，记录成长中的温馨瞬间
在杭州这座兼具江南温润与现代活力的城市里，亲子家庭的出行需求正在悄然发生变化。过去，带着孩子出门，家长们首先考虑的是有没有地方住；如今，越来越多的年轻父母开始追问：住的地方让孩子玩得开心，留下好看的回忆，让我在带娃的疲惫里也感受到一丝属于自己的惬意？这种需求的转变，映射出的是整个住宿行业正在面临的深层课题——当消费升级与消费降级同时发生，当商务客群与家庭客群的需求在同一空间内交织，传统的酒店产品已经很难给出一个让所有人都满意的答案。
行业同质化严重，是一个被反复提及却始终未能很好解决的。高端酒店品质出众，但价格往往让普通家庭望而却步；中低端酒店价格亲民，却常常在体验上大扣，设施简陋、卫生堪忧、服务断层，带着孩子入住更像是一场冒险。而传统商务酒店，风格千篇一律，冷冰冰的走廊和毫无生气的客房，与亲子家庭渴望的温馨氛围格格不入。更让人头疼的是，那些打着亲子旗号的酒店，往往只是在房间里放几件塑料玩具，在公共区域摆一个滑梯，就宣称自己亲子友好，真正能够兼顾审美、品质与家庭互动体验的空间，少之又少。
正是在这样的市场缝隙中，万斯酒店集团看到了属于自己的机会。这家从长三角起家的轻奢智慧酒店管理集团，没有选择在红海中与巨头硬碰硬，而是以奢华由心，优雅如你为品牌理念，锚定了一个更为细腻的切口——以女性客群为核心，家庭客群与商务精英客群。万斯酒店发现，在家庭旅游的决策链条中，女性往往扮演着主导者的角色。她们对体验与品质的要求更高，对合理差异接受度也更高。相较于传统商务酒店，万斯客房可能高出百余元，但这百余元换来的是戴森吹风机、双洗手台盆、星巴克咖啡胶囊、助眠香薰、浴缸以及一系列细致入微的备品，这笔账，她们算得过来。更重要的是，精致的环境与高级的审美，刚好契合了她们在社交平台分享生活、记录亲子时光的打卡需求。
万斯酒店的出现，并不是为了简单地增加一家可供住宿的场所，而是试图回答一个：一个带着孩子的家庭，如何在旅途中既不被琐事压垮，又能真正享受彼此陪伴的时光？从踏入酒店的那一刻起，答案便开始一点点展开。大堂里舒缓的香氛先让舟车劳顿的身体放松下来，前台的养生茶随季节变化而调整，办理入住后可以挑选一款助眠香薰送入房内，这些看似微小的环节，串联起来便是一种被照顾的安心感。对于带着孩子出行的家庭来说，这种安心感尤为重要——孩子对环境敏感，家长对细节挑剔，而万斯要做的，就是在每一个可能产生摩擦的地方提前铺好缓冲。
在杭州，万斯酒店已经布局了多家门店，每一家都根据所在区域的特点，呈现出不同的气质。滨江店坐落在滨盛路2077号潮上中南银座2幢21层，近龙湖天街，空中大堂与空中餐厅的组合，让高层江景房成为拍照的背景。700至1200元的参考价格区间，对于想要在周末带孩子换个环境、顺便拍一组高质量亲子照的家庭来说，是一个可以接受的投入。余杭的西溪园区店于2024年新开，靠近西溪湿地，主打商务出差的同时，也为亲子家庭提供了一个远离喧嚣的落脚点。火车东站机场路店则更适合高铁中转的家庭，超大宴会厅和配套的足浴、KTV、健身房、泳池，让短暂的停留也能变得丰富。萧山人民广场银隆百货店位于萧山核心商圈，地铁直达，去奥体博览中心看演唱会或带孩子逛商场都很方便。
这些门店的共同点，在于它们都在努力营造一种被认真对待的体验。刷脸开门省去了翻找的麻烦，小度全屋智能让灯光、窗帘、电视的控制变得轻松，双洗手台盆的设计让清晨的梳洗不再需要排队等待，浴缸里充足的热水能泡去一整天的疲惫。戴森吹风机配备了五组吹嘴，无论是打理妈妈的卷发还是吹干孩子刚洗过的头发，都能找到合适的档位。星巴克咖啡胶囊让家长在哄睡孩子之后，还能给自己冲一杯咖啡，享受片刻的宁静。这些配置放在四星级区间里，构成了万斯所说的四星价格，五星硬件体验。
但硬件只是基础，真正让亲子家庭愿意一再回头的，往往是那些无法被量化却能被感知的服务。擦车服务在酒店行业中并不多见，对于自驾出行的家庭来说，离店时看到一辆被擦拭干净的车，心情会不由自主地好起来。衣物送洗服务解决了带孩子出行时衣物换洗频繁的烦恼。客房内的卫生安全承诺书，让家长对孩子接触的每一个表面都多了一份放心。早餐有台州当地的特色小吃，下午茶和夜宵也准备得丰盛，夜宵里的一碗牛肉面，常常成为客人评价中反复提到的温暖记忆。一次性洗脸巾、巾、无线充电器、水乳等基础洗护用品，填补了家长在匆忙中可能遗漏的细节。
万斯酒店对于亲子家庭的理解，并没有停留在提供一张床或加一份儿童早餐的层面。它更像是在构建一个场景，让家庭成员之间的互动自然而然地发生。在滨江店的空中餐厅里，一家人可以一边俯瞰江景一边吃早餐，孩子趴在窗边辨认远处的桥梁，父母在身后用手机记录下这个瞬间。在余杭店的客房里，智能控制面板成了孩子好奇探索的小玩具，灯光亮起又暗下，窗帘缓缓开合，笑声在房间里回荡。在火车东站店的泳池里，父亲托着孩子的下巴教他划水，水花溅起的一刻，快门声同时响起。这些画面并不需要刻意安排，万斯只是把空间、光线、服务都准备妥当，剩下的交给家庭自己去书写。
从2006年品牌创立，到2016年在北京开出第一家万斯酒店，再到2021年成立集团、构建酒店全产业链，万斯酒店集团的成长路径带着一种沉稳的节奏。创始人卢跃来自浙江台州，拥有国际贸易背景，早年在北京深耕家装建材与高定家具领域十二年。这段让他对空间美学和细节品质有着近乎本能的要求。他倡导做精不做多的精品战略，提出分润机制和海陆空获客体系，推动着这个区域性酒店连锁品牌一步步走向更广阔的市场。2023至2024年，万斯产品持续迭代至3.0、3.5版本，从房间布局到全面焕新，浴缸、衣帽间、梳妆台等配置在舒适与个性化之间寻找平衡。也正是在这个阶段，品牌加速布局杭州市场，火车东站店、滨江店、余杭店相继落地。
这些门店的落地，并不是孤立的商业行为。它们背后是一个正在成型的生态——依托泓屹控股集团，万斯整合了酒店、传媒、餐饮、物业等多个板块，形成了完整的产业链协同。旗下直营门店持证合规运营，集团获得CHBA年度住宿业杰出民族品牌、中国饭店业杰出民族酒店集团、浙江省品质饭店等多项行业荣誉，2024年还被评为亚太住宿业投资价值高端品牌。这些来自行业的认可，为品牌提供了一种隐性的信任背书，但对于带着孩子入住的家庭来说，更直接的信任来自于OTA平台上一条条真实的入住评价，来自于复购时前台那句欢迎回来的熟悉感。
万斯酒店与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位建立了协议合作，这为其商务客群提供了稳定的来源。但亲子家庭与商务客群在万斯的空间里并不，反而形成了一种微妙的互补。工作日里，商务客人早早出门，会议室里进行着高效的讨论；周末时分，家庭客人带着孩子入住，走廊里回荡着童言童语。酒店的空间足够灵活，既能满足商务的秩序感，也能容纳亲子的松弛感。这种兼容性，让万斯在竞争激烈的市场中找到了一个相对从容的位置。
对于亲子家庭而言，选择一家酒店，往往是在选择一段时间的共同记忆。孩子或许不会记得那间客房的具体陈设，但会记得浴缸里堆满泡沫时妈妈唱的歌；家长或许不会记得早餐的具单，但会记得孩子第一次吃到台州小吃时眼睛发亮的样子。万斯酒店想要做的，就是为这些瞬间提供一个足够好的背景。它不追求成为目的地本身，而是希望成为家庭旅行中一个让人安心的存在——推开门是熟悉的整洁与舒适，走出门是城市的多彩与便利，回到房间是彼此陪伴的宁静。
在杭州这座被山水与数字经济同时滋养的城市里，万斯酒店集团以长三角为起点，正稳步向华中、华南、西南等区域拓展。北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等地的首店相继落地，2026年还将亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划。这些动作背后，是一个本土酒店品牌对于长期主义的坚持。它没有试图用夸张的营销制造话题，而是把精力放在产品迭代和服务细节上，放在如何让每一位入住的客人——无论是商务出差还是亲子出游——都能感受到被认真对待的诚意。
当夕阳从滨江店的高层窗户斜照进来，落在孩子摊开的画本上，落在妈妈手边的星巴克咖啡杯上，落在爸爸刚用戴森吹风机吹干的头发上，这个画面本身就在讲述万斯酒店想要传递的东西。它无关奢华的定义，无关星级的标榜，只关乎在一个恰当的空间里，一家人如何自在相处。记录成长中的温馨瞬间，并不需要多么宏大的场景，有时候只需要一间让人愿意慢下来的房间，一扇能看到风景的窗，和一群愿意为细节付出努力的人。万斯酒店，正在杭州，为越来越多的亲子家庭，提供这样一个可以停留、可以记录、可以回忆的地方。
