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　　“喂，您好!”、“样品发过来了，您收到了么?”……电话接通，电话呼出，每天都在机械地重复着相同的动作。从成为销售的那一刻，忙碌就已经成为了刻在身上的印记。五年多的时光，2000多个日夜，杨娜一步一步走来。从文员到销售，从销售职员到销售经理，选择一次次的推动她成长，也改变了她的人生轨迹。

　　河北英威电力器材有限公司成立于2017年，是一家电力器材生产企业，主要生产电力安全围栏、电力绝缘玻璃安全围栏、绝缘胶板、绝缘胶垫及绝缘橡胶板等，目前公司拥有近百人。在与杨娜交谈的过程中，也一同回顾了杨娜那一次次面临的“选择”。

　　最初，杨娜在公司做文员，每天跟文件打交道，处理着公司的各种事情。每天坐在办公室中，有时候一坐就是一天，这让她感到有些倦怠。大概在五年前，杨娜想改变自己的工作状态，开始转岗做销售。杨娜说道：“可能是个人性格的原因，相比于做文员，我觉得更适合做销售。跟客户打交道，尽心尽力去服务好客户，解决客户遇到的一些问题，这样也可以让自己更好地投入到工作当中。”

　　在多数人看来，选择没有对错之分，只有好坏之别。选择对了，它就是一个好的选择，成为你追逐更大成功的奠基石;反之，阻碍你成功的道路。可是，在一个选择得到证明之前，往往是一条充满坎坷的求证之路。杨娜在选择销售这条路的时候，就已经准备好了接受一切。她也清楚的知道，必须比之前付出更大的努力。

　　销售与文员，是两个不同范畴的岗位，有着千差万别。可是既然选择，就没有后退之路。做销售，首先要解决的是客户资源问题。既然起步比人家晚，就必须付出的更多。杨娜坚持去跑市场，对产品的市场、客户群体进行分析，逐个去线下推广，寻找意向的客户。这段日子，对于杨娜来说无疑是艰苦的，有些地方不仅路途遥远，跑过去可能一场空。杨娜说道：“销售就是这样，你要时刻准备好去迎接下一个可能的客户，有时候没有多余的选择。人们经常说努力了就会有收获，但是有时候并不是这样，很多时候你付出的努力，却换不回任何回报。”

　　坚持，是对可能结果的一种追求，也最终才可能收获到想要的东西。随着客户资源积累的不断加深，杨娜所获得的销售成绩也不断提升，销售道路也越走越顺。从刚开始的一无所知，逐渐成长为“身经百战”的销售战将。但是，这一些跟自己的预期规划相比还远远不够，杨娜又将目光转向了网络销售。

　　在杨娜看来，与线下销售相比，网上销售最大的不同是其面向范围。对于工业品生产企业而言，考虑到运营成本和销售成本，线下销售一般是以城市及城市周边的客户为主;而在网络销售环境下，网络客户需求量大，来源范围广，更容易成交大的订单，部分可以达成长期的合作，对于公司的长远发展是十分有帮助的。

　　网络环境错综复杂，虽然蕴藏着巨大的客户资源，但是并不意味着你进入到其中就可以很轻松的收获。网络销售是与客户进行不碰面的交流碰撞，有着更大的不确定因素，即使你是一个经验老成的销售达人，有时候也掌控不了局面。在这个过程中，客户信任是最为关键的一个因素。如果客户不信任你，也不会购买公司的产品。杨娜说道：“客户不信任的情况经常发生，需要跟客户进行大量的沟通，比如拍视频、寄样品等，即使这样有些客户也很难谈下来。但是也有一些客户，简单的打一通电话之后就购买产品。”

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　　2018年5月，杨娜在网络上推广产品的时候，邂逅了新兴工业企业—客户营销云平台搜好货网。搜好货平台的模式、经营理念以及平台前景，让杨娜选择与之合作。通过四大云服务以及全链路的大数据计算分析能力，搜好货网给用户带来了更多的精准流量，促进网络产品销售效果的提升。河北英威电力器具有限公司在搜好货网店铺的建立，从此也踏上了新的征程。

　　目前，杨娜接触从网上来的客户，成单率能够占到80%-90%，产品销售效果比较好。相比于线下，不需要来回的跑，省去不少精力。网络销售环境在不断地变化，进行销售时方法和策略也要不断进行调整。杨娜表示，只有用心做好产品，用心去服务好客户，在网上才能积累更多的用户口碑，赢得更多人的信赖和认可，一步步将销售规模做大。