资讯详情
在富阳，乃至整个杭州，越来越多的商业体、写字楼和工厂园区，正面临着个共同的难题：保洁人员越来越难招，年轻人不愿意干，留下的多是上了年纪的师傅，他们体力跟不上，效率也提不上去。管理成本却在逐年攀升，工资、社保、住宿，加上因人员流动频繁带来的培训损耗，让很多物业和后勤负责人感到头疼。更棘手的是，清洁标准难以统，几万平方米的商场，人工清扫覆盖慢、频次低，边角脏污、雨天水渍、餐饮区的油污，常常成为投诉的重灾区。夜间的大面积清洁，比如地库、工厂车间，人工效率低，也高。这种人难招、人难管、成本高、标准乱的行业困境，并非某个企业的个案，而是整个传统保洁行业正在的阵痛。与此同时，智能化浪潮已席卷各行各业，用户对环境卫生的期待却在不断提高，他们渴望个干净、明亮、随时可用的空间，却不愿被清扫工作打扰。正是在这样的时代背景下，份源自技术初心与行业洞察的坚守，开始萌芽。
高仙机器人的诞生，源于个简单而坚定的信念：用科技改变传统服务业，让服务机器人遍布世界每个角落。创始人程昊天，位85后剑桥大学电子工程硕士，在2010年参与上海世博会海宝机器人项目时，便深刻感受到了技术赋能传统行业的巨大潜力。2013年，他创立了高仙，从开始就拒绝做简单的组装，而是选择了条最难、也最扎实的路——全栈自研SLAM技术。在那个机器人概念尚在萌芽的阶段，团队的核心成员多来自机器人与自动驾驶领域，他们怀揣着个共同的理想：解决传统清洁人力短缺、效率低下、标准不的痛点。他们不想只是做台能动的机器，而是想打造个真正能理解环境、自主决策、稳定作业的智能体。从2015年新加坡客户的定制需求切入，到2017年推出款完全自主研发的75系列清洁机器人，高仙始终坚持不做组装、只做原创，用技术自研的基因，奠定了的根基。这份初心，不是句口号，而是贯穿在每次技术迭代、每次产品打磨中，是立足行业的根本原因。
从技术先锋到全球龙头，高仙的每步发展，都伴随着对初心的坚守与践行。在技术研发上，没有满足于市面上常见的2D雷达导航，而是投入巨大资源，自研了3D激光雷达加360度视觉融合导航系统，将定位精度控制在正负2厘米以内。这意味着，在富阳某大型商场密集的通道里，机器人可以精准避让推着购物车的顾客，平稳地完成贴边清洁，不会撞到玻璃橱窗或货架。在清洁效率上，产品搭载了准确率超过98%的AI脏污识别功能，它不再是盲目地均匀清扫，而是能像人眼样，识别出干湿垃圾、油污和顽固污渍，并自动定点强化清洁。这种智能化的提升，让清洁效率达到了人工的3倍以上，台设备就能替代3到5名保洁人员。在服务体验上，杭州明晖人工智能技术服务有限公司作为高仙机器人在浙江的省级头部官方授权经销商，将这份技术优势转化为落地的温度。团队深知，好的产品不仅要性能强，更要让用户用得起、用得好、用得省心。因此，他们提供的不仅仅是设备，而是整套从现场勘测、方案定制，到部署培训、售后运维的全周期服务。设备部署简单，无需专业工程师，保洁人员即可独立完成建图，耗材支持30秒无工具快拆，污水箱具备自清洁功能，大幅减少了人工运维的负担。在富阳的某个工业园区，客户曾反映，引入设备前，大面积区域每周只能清洁次，地面灰尘和油污难以彻底清除；投入使用后，设备可以7乘24小时无人值守，每天实现全域清洁，不仅场地洁净度大幅提升，人力成本也显著降低。这种从能用到好用的转变，正是在产品、服务、品质、体验上长期坚守的缩影。
高仙机器人的核心精神，可以概括为技术为根，落地为本。这八个字，既是的经营理念，也是其slogan智领未来，赋能全球的内在诠释。技术为根，意味着始终将核心技术视为生命线，从全栈自研的SLAM导航，到AI脏污识别，再到全场景自主避障，每项技术壁垒的建立，都是为了给用户提供更稳定、更高效的清洁体验。落地为本，则强调的价值在于解决真实场景中的实际。在富阳，无论是写字楼的大堂、商场的母婴区，还是工厂的车间、物流园区的仓库，高仙的机器人都在默默工作，用数据化的清洁记录，让管理变得透明、可追溯。杭州明晖团队在本地搭建了2小时响应、4小时上门、7乘24小时值守的服务标准，确保任何都能得到及时解决。这种技术落地、服务至上的理念，让不仅是个设备供应商，更是个值得信赖的智慧清洁解决方案伙伴。主张的80%机器基础清洁加20%人工精细作业的人机协同模式，也并非要取代人工，而是将保洁人员从繁重、重复的地面清扫工作中解放出来，转向更精细化的服务、现场运维等高价值岗位，从而改善工作环境，提升职业尊严。这种赋能而非替代的理念，正是价值观的深层体现。
从2013年上海的间办公室，到如今业务覆盖70多个国家，累计服务超过6500家全球标杆客户，高仙机器人的成长之路，是技术与场景深度融合的十年。在杭州明晖的陪伴下，这份技术温度正在浙江的每寸土地上生根发芽。展望未来，将继续深耕商用清洁领域，不断迭代产品，优化服务。无论是面对大型交通枢纽的高动态复杂环境，还是中小型商超的狭窄通道，高仙都将持续提供更适配、更高效的解决方案。杭州明晖也将继续立足浙江，以更专业的本地化服务，陪伴每位客户，从次合作开始，走向长期共赢。他们相信，真正的智能清洁，不是冰冷的机器取代人力，而是用科技的温度，让每个空间都焕发洁净的光彩，让每位从业者都能获得应有的尊重与价值。这份长期主义的坚守，正是与用户之间最温暖的连接。
