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夜幕降临，城市灯火渐次亮起。对于很多直播间来说，这是天中流量最活跃的黄金时段，却也是最无奈的时刻。真人主播已经疲惫，凌晨档、深夜档、节假日，直播间常常空无人，自然流量白白流失。而另边，中小在算笔账：个像样的直播间，要配主播、副播、运营、场控、美工，月均成本数万到十几万，而有效播出时长不过百来小时。主播旦离职，带走的不仅是张脸，还有商品话术、卖点提炼、应答技巧、排播经验——这些辛辛苦苦积累的运营资产，从来没有真正属于自己。

直播电商已从流量红利进入效率红利阶段。靠堆人堆不出增量了，但市场上堆宣称三天上手、立刻爆单的数字人工具，让商家无从分辨——谁是真的能带来GMV增量，谁只是把主播换成了段循环视频。行业同质化严重、价格战激烈，进步加剧了低价买到不好用的产品，认为数字人没用，整个赛道被误伤的恶性循环。

正是在这样的背景下，个从国家重点实验室走出的团队，带着十余年的数字人技术积累，开始思考个：数字人直播，不只是能播，而是播得好？让同样的流量，卖出更多的货？让沉淀下来的运营经验，真正属于自己？

这个团队，就是智播未来。

它的技术根脉，来自浙江大学CAD&CG国家重点实验室。实验室主任周昆教授带队创业，前身为相芯科技。团队自2010年起投入数字人技术研究，在计算机图形学、实时渲染、人脸重建等方向深耕十余年。2020年，他们用3D卡通形象做互动直播带货；2023年，推出AIGC驱动的真人形态数字人；2024年，大模型突破带动商业化验证跑通，产品与市场契合确认；2025年1月，智播未来从相芯科技独立，专注货架电商AI直播。

创始人秦昊，浙江大学博士，计算机图形学专家，曾就职于微软亚洲研究院、美国Adobe研究院。2016年加入相芯科技任执行总裁兼CTO。选择电商直播，他的回答有三层：其，电商直播内容丰富，能融合LLM、AIGC、TTS等技术创新，是把实验室技术带入产业、形成实际的优选路径。其二，直播电商产业链完整，用户习惯已建立，产出可快速衡量，技术验证和迭代能形成闭环。其三，技术纵深足够深，视觉呈现、实时互动、底层运营都值得深挖，不是通用大模型能轻易覆盖的——既是产品壁垒，也是抵御通用模型降维的know-how门槛。

智播未来谐音直播，直白表达直播智能化的愿景，也代表智播是AI时代直播的终局。英文DeepLive则表达把Live做深——不是浅层智能点缀，而是深度智能的直播AI。

从创立之初，智播未来就坚守个核心理念：不做浅层的智能化点缀，要做深度智能的直播AI。产品的成败不看功能清单，看客户账户里的GMV增量。也正因如此，团队坚持向客户如实说明数字人不是开了就涨，把精细化运营SOP而非单纯的软件工具作为交付物。

这个理念，在技术参数上得到了扎实的落地。

智播未来的AI数字人直播SaaS系统，核心模块包括数字人形象、互动能力、底层算力调度。数字人主播形象分两类：类是平台提供的通用形象，开箱即用；另类是复刻数字人，即把真人主播、员工、代言人、老板通过段素材录制，1:1复刻成数字人。复刻技术源自母公司相芯科技的底层数字人算法积累，在嘴型同步、表情自然度、手部动作、大角度侧身、物体遮挡等高难度场景下仍保持很高真实感，普通观众很难分辨。同时模型体量小、算力效率高，同张GPU卡可支撑更多路并发直播，直接决定大规模部署成本。

直播间互动能力是另核心模块。系统基于互动Agent架构，能实时识别弹幕中观众的——价格、尺码、发货、型号区别等——自动组织语言回答，同时弹出商品链接、调取演示视频、当场算出叠加优惠券后的到手价、展示尺码对照表。全链路响应延迟控制在10到15秒，支持多轮追问，不同类目（家电、服饰、美妆、珠宝、食品等）都配有专属互动技能包，回答风格贴近真人导购。

服务模式上，智播未来提供标准SaaS年订阅，也为大型客户提供全托管代运营服务——由运营团队负责数字人直播间的日常搭建、排播、优化和复盘，方只需看数据和结果。目前已有客户托管十余个店铺的数字人直播间。

适用行业已在家电数码、珠宝、美妆、服饰、内衣、家用百货、食品、本地生活等全类目跑通。特别适合SKU多、需长时间讲解、内容相对标准化的品类，以及希望用数字人补足真人主播空闲时段（深夜、凌晨、节假日）的官方直播间。

这些技术参数和产品能力，最终在客户账户里变成了可量化的增长。

某家电官方旗舰店连续两年618使用数字人。2026年618，观看人数持平，数字人GMV同比增长超过（突破1000万），渗透率提升132%，付款转化率从0.70%提升到1.50%（翻倍），商品点击率提升46%。流量未增，成交翻倍，增长来自产品转化能力升级。同集团另家电子品类旗舰店同期数字人GMV同比增长39.3%，渗透率翻倍，验证可。以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。

某珠宝2025年618未用数字人，2026年上线，数字人GMV突破3000万，相当于去年真人618全年GMV的34.5%。真人715小时、数字人748小时，两者互补，带动店铺整体直播GMV同比增长129%，直播间从4家扩展到13家。以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。

飞科上线数字人，整体直播GMV增长48%，店铺GMV增长2.3%（增量超300万）。飞猪7×24小时直播，618累计GMV超100万，因成本极低，ROI达数十倍。以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。

花洛莉亚2026年618完全取消真人直播，由数字人承接，UV价值达5.6，去年真人仅1.9，效率提升约2.9倍。橡木苔：真人月均播100到120小时，数字人360到586小时，6月成交额77.4万元，与真人77.5万元几乎持平。蕾诗莓数字人转化率0.93%，与真人0.88%基本持平；ArioseYears 4到6月GMV环比增长311%。以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。

这些数字背后，是智播未来对效率的重新定义。数字人综合成本约为真人的1/20，单直播间年服务费数万元，支持24小时开播。当前数字人平均转化率约可达真人的60%，叠加成本优势后，整体ROI已接近甚至超过真人，且仍在快速上升。

但智播未来深知，数字人不是开了就涨。流量结构、品类特性、排播与投流策略才是成败关键。他们提供按品类、按流量结构的精细化运营SOP，而非简单交付工具。这是他们与只卖软件的同行的根本差异。

在智播未来的价值观里，诚实是最重要的条。同行普遍报喜不报忧，把数字人等于自动增长作为卖点，导致商家预期错配。实际上，在真实采样中，确实存在上了数字人但GMV未超去年、观看塌陷、转化下滑的店铺；高客单、重决策品类需要专门优化；家电、奢侈品这类需要建立信任才能成交的品类，直接套用标准话术效果定不好；转化率高可能是假象：私域流量开播天然转化率高，观众本来就有购买意向，单看转化率数字不能证明产品能力，必须结合观看人数判断流量属性。

他们的交付原则是对客户诚实：上线前先做品类、流量结构和历史数据的适配评估，不做三天爆单的超出合理预期的预期。针对家电、奢侈品等高客单品类，提供专门的信任构建话术和互动策略；同时把流量来源（公域/私域）作为核心分析维度，不拿私域高转化当产品能力说事。交付的是按品类、按流量结构的精细化运营SOP，让增长有迹可循。

这种价值观，也体现在智播未来的标签里。它不是家只卖软件的公司，而是家用AI技术帮助实现效率红利的深度服务商。它的核心竞争力，不是功能清单有多长，而是客户账户里的GMV增量有多高。

从浙江大学CAD&CG国家重点实验室走出的技术团队，十余年的数字人技术积累，累计服务商家1500+，覆盖全类目，2026年618期间超45000场直播、328万次AI互动，百万粉丝以上大店净收入留存率达117%——这些数字，是智播未来把技术做深、把服务做透的证明。

站在2026年的今天，智播未来依然在深耕。他们知道，数字人直播的技术纵深足够深，视觉呈现、实时互动、底层运营，每项都值得继续深挖。他们也知道，这个赛道不是通用大模型能轻易覆盖的，钻到足够深的垂直赛道中，让落地扎得更深——这既给了他们抵御通用模型覆盖的纵深，也构筑了行业know-how的门槛。

立足当下，展望未来。智播未来将继续用AI技术，帮助更多实现同样的流量，卖出更多的货。他们不是要替代真人主播，而是要用数字人补足真人无法覆盖的时段，让的运营经验真正沉淀下来，让直播电商从堆人走向堆效率。

这是智播未来的初心，也是他们长期坚守的承诺。