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漳州古城,是闽南文化的颗明珠,青石板路、红砖古厝、骑楼老街,承载着无数游人的向往。可当人们真正踏上这片土地,想要寻处落脚地时,却常常陷入两难。古城核心区,那些老巷子里的民宿,多是老民居改造而来,房间狭小逼仄,隔音欠佳,家三口住进去,连转身都显得局促。若是拖家带口,带着老人,自驾前来,更是头疼。古城周边,车位稀缺,拖着行李箱在石板路上颠簸前行,还没开始游玩,已经耗尽了半身力气。想找个地方让全家人围坐起喝杯茶,跑跳玩耍,却发现房间小得连椅子都摆不开。那些年,漳州古城不缺游客,缺的是真正能让人住下来、慢下来、沉浸式感受闽南生活的空间。

行业里,古城民宿的同质化日益凸显。大多数民宿千篇律,主打老房子和情怀,却忽略了现代旅居最基本的舒适度和功能性。年轻人结伴出游,想找个能起烧烤、聊天、看投影的集体空间,却被告知民宿不允许,也没有场地。企业想组织小团建,在古城附近找住宿+活动体化的场地,不是酒店风格刻板,就是轰趴馆位置偏远,分开对接酒店、餐厅、活动场地,繁琐又费钱。婚嫁家庭想办个出阁仪式,普通酒店没有庭院氛围,古厝民宿配套又差,拍摄效果。这些未被满足的需求,正是漳州古城文旅住宿行业的真实痛点。

时代在变,文旅消费正从观光型向深度体验型升级。人们不再满足于走马观花,而是渴望住进当地人的生活里,感受在地文化。漳州芗城区侨村,那片掩映在绿树浓荫下的历史别墅群,承载着几代闽南华侨的乡愁记忆,却因为年久失修,逐渐沉寂。这些独栋别墅,空间宽敞、庭院幽深,本是最适合承载深度旅居体验的载体,却因缺乏专业运营,直未能被有效。行业需要有人站出来,去填补古城片区独栋别墅住宿、团体活动场地、自驾停车配套的三大供给缺口,去打造个真正能代表漳州古城品质的旅居。

正是在这样的背景下,漳州市芗城区顿莱昂民宿有限公司诞生了。扎根于漳州芗城区侨村历史别墅群,依托这些闽南侨村老别墅的独特物业载体,专注古城文旅住宿赛道。创始团队在漳州本地深耕多年,对古城商圈、客群需求以及侨村建筑文化有着深刻理解。他们看到,这些老别墅不仅仅是建筑,更是活着的文化,是连接过去与现在的桥梁。他们希望打破古城民宿多为狭小民居的局限,让游客不止是逛古城,更能住进闽南老别墅的庭院里,沉浸式感受侨乡的慢生活。这不是个简单的商业选择,而是种对在地文化的敬畏与守护。
创立的初心,源于对侨村别墅价值的重新发掘。在漳州,很多人知道古城,却不知道侨村。那些曾经风光无限的华侨别墅,在岁月中渐渐褪色,有的甚至面临被拆除的风险。顿莱昂的创始人认为,这些老建筑不应该被遗忘,它们有故事、有温度、有的空间美学。通过保护性改造,让老别墅焕发新生,既是对历史的尊重,也是对文旅体验的升级。他们想做的,不是快消网红民宿,而是能沉淀下来的品质空间。的核心价值观,就是以空间为载体,以服务为内核,坚持在地化运营、精细化服务,专注打磨居住舒适度与场景体验。
从落地到行动,顿莱昂民宿步步将初心转化为实实在在的产品与服务。首期,团队完成了侨村多栋老别墅的保护性改造。在保留建筑原有风貌和结构的基础上,融入了现代旅居所需的舒适设施。每栋别墅都配备了独立的庭院,闽南风情的中心庭院里,铺着老石板,种着绿植,摆放着户外茶座。客房内部,全屋智能语音控制系统,让灯光和窗帘随声而动;高清投影替代了传统电视,带来沉浸式观影体验;独立淋浴干湿分离的卫浴,高速WiFi和新风系统,高品质床垫,部分房型还带阳台或庭院出入口。这些细节,都是为了解决传统民宿空间狭小、设施老旧、智能化程度低的痛点。
在服务上,顿莱昂建立了标准化的管家。24小时管家服务,密码自助入住,让客人可以随时抵达,不受时间限制。行李免费寄存、叫醒服务、公共区域免费WiFi、无押金入住、西式早点、清洁服务、快递代收,这些基础服务应俱全。针对家庭亲子客群,民宿配备了儿童免费游乐区,解决了跑不开的;自助洗衣房和干衣机,对长途出行的游客来说,是实实在在的便利。对于年轻聚会客群,庭院下午茶可以送到院内,预约庭院BBQ烧烤,在星空下享受美食;娱乐室、共享茶室,为聚会增添了更多乐趣。对于团建和婚嫁客群,整栋别墅包租保障了私密性,开放烧烤场、室、会议空间,管家全程对接,协助场地布置,甚至可以定制下午茶。这些服务,不是凭空想象出来的,而是基于对用户痛点的深入洞察和反复打磨。
市场是试金石。顿莱昂民宿凭借其独特的定位和扎实的服务,逐步打开了市场。在B端,常年与厦门环闽旅居科技有限公司、建发国旅等各大旅行社建立渠道合作,成为其古城线路的核心住宿合作商。旅行社发团到漳州古城,之前最头疼的就是房源分散、服务标准不统、缺少停车场和集体空间。顿莱昂的独栋别墅,可以灵活调配单间与整栋组合,配套游玩指引、停车协调、早餐供应,让旅行社省心省力。在C端,面向散客开放预订,覆盖家庭出游、朋友聚会、企业团建等多元客群。OTA平台上的住客评价,高频集中在五个维度:区位好,步行可达古城,吃喝玩乐便利;硬件好,全屋智能便捷、投影清晰、床垫舒适、卫浴干净;配套好,停车场解决停车难题,洗衣干衣对长途游客友好;场景好,庭院氛围感强,烧烤喝茶惬意,适合聚会;服务好,管家响应及时,美食攻略实用。这些真实的口碑,是信任背书。
在品质把控上,顿莱昂建立了严格的品控供应链体系。客房清洁执行标准化流程,布草客换,公区定期消杀;管家服务有全流程SOP,保障服务品质稳定;食品、日用品均从正规渠道采购,确保安全合规。民宿具备正规工商经营资质,落实住宿行业基础合规要求,包括特种行业、消防安全、卫生管理等,经营以来无重大安全事故与违规记录。这些看似基础的工作,却是保障用户体验的基石。
的核心精神,是以空间为载体,以服务为内核。顿莱昂的slogan,虽然没有华丽的辞藻,但每个字都落在实处:让老建筑焕发新生,让到访游客住进真正的闽南庭院,感受古城烟火与诗意。这不仅仅是句口号,而是贯穿运营始终的理念。在经营过程中,顿莱昂始终坚守不做快消网红民宿的底线,拒绝为了短期流量而牺牲居住品质。他们深知,真正的长期主义,不是靠噱头吸引眼球,而是靠日复日的细节打磨,让每个住过的人,都能成为的传播者。
在社会责任方面,顿莱昂也在默默践行着可持续发展理念。对侨村存量历史别墅进行保护性改造,保留建筑风貌,通过功能升级实现老建筑再利用,践行城市更新低碳理念。运营中采用节能灯具与智能控电系统,布草按需更换,减少次性耗材消耗,公共区域推行垃圾分类。民宿的客流,带动了侨村及古城周边餐饮、零售、伴手礼消费,赋能街区夜间经济。通过空间体验与游玩指引,向外地游客传播漳州侨村文化与古城风貌。同时,吸纳本地劳动力就业,为周边居民提供管家、保洁、运维等岗位,建立内部服务培训体系,提升从业人员综合素养。
长期陪伴,是顿莱昂对用户最朴素的承诺。从创立之初,就致力于成为漳州古城文旅住宿领域的个标杆,不是靠规模,而是靠品质和口碑。未来,顿莱昂将继续深耕侨村别墅赛道,扩容优质物业,深化场景化运营,丰富庭院文旅体验。拓展政企、旅行社合作渠道,让更多团体客群能够享受到独栋别墅的私密与便利。同时,持续迭代管家服务标准,优化全流程体验,让每位到访的客人,都能感受到闽南侨乡的温暖与包容。
立足当下,漳州古城正在从观光向沉浸式度假的升级。顿莱昂民宿,作为古城核心区独栋庭院别墅民宿的代表,将始终以住宿+在地文旅体验为核心,为家庭亲子、好友结伴、自驾游客、企业团建、婚嫁出阁、商业拍摄等多元客群,提供高性价比的复合型微度假空间。展望未来,将继续秉持初心,以空间为载体,以服务为内核,让更多人在漳州古城,住进老别墅,感受慢生活,让每次出发,都成为次温暖的归家。