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带娃出行，总像场甜蜜的负担。当对千篇律的酒店房间失去耐心，当父母在狭小的空间里手忙脚乱，当公共区域除了大堂再无去处，旅行的期待便了大半。许多酒店在亲子体验上，要么是简单加个儿童床，要么是空洞的卡通装饰，真正能让释放天性、让父母从容放松的空间，少之又少。行业同质化的浪潮里，细节与温度常常被效率与成本所取代，亲子家庭在出行住宿时，往往面临的是将就而非享受。正是在这样的背景下，个专注于为家庭旅居提供深度体验的，开始思考如何用空间与服务，重新定义带娃住酒店这件事。
诞生的初心，源于对家与旅行关系的重新理解。创始人卢跃在深耕酒店行业多年后，发现个普遍的痛点：许多酒店在设计之初，并未真正考虑家庭客群，尤其是亲子家庭的实际需求。需要安全、有趣、宽敞的探索空间，父母需要短暂的喘息与放松，而这切，都应当被融入酒店的日常服务中，而不是作为附加项。万斯酒店的核心灵魂，在于奢华由心，优雅如你的信念，但这并非仅仅指向成人的精致，更指向对家庭每个成员的温柔关照。相信，真正的奢华不是冰冷的大理石与昂贵的装饰，而是让在公共空间里奔跑时，父母能安心坐下喝杯茶；是被益智玩具吸引时，大人能享受片刻的静谧。这初心，让万斯在创立之初，便决心打破传统酒店重商务、轻家庭的格局，用产品与服务，为亲子出行提供种更从容、更体面的解决方案。
这份初心，在多年的发展中，被转化为次次脚踏实地的坚守与践行。从1.0版本到3.5版本的迭代，每次升级都并非盲目追求潮流，而是基于对家庭客群，尤其是女性客群细致入微的观察。女性客群占比高达60%，她们对体验与品质的敏感度极高，也往往是家庭出行的决策者。万斯精准捕捉到这点，在空间设计上，不仅保留了浴缸、衣帽间、梳妆台等满足女性精致需求的配置，更在公共区域上下足了功夫。酒店的公共空间被刻意放大，规划出适合亲子互动、儿童探索的区域，并配备了益智玩具，让在安全、明亮的环境中释放精力。同时，客房内也处处体现着对家庭细节的考量：双洗手台盆的设计，让父母与不必在清晨争抢洗漱空间；干湿分离的卫生间与洗澡间，降低了滑倒的风险；刷脸开门的便捷，省去了父母在包里翻找的烦恼；小度全屋智能控制，让灯光、窗帘、电视的调节变得简单，也能轻松操作。这些看似微小的细节，背后是对亲子友好这承诺的持续践行。服务上，从高铁接站开始，到前台的养生茶、季节变化的助眠香薰，再到丰盛的早餐（包含在地小吃）、下午茶和夜宵，以及惊喜的擦车服务与衣物送洗服务，每个环节都在为带娃出行的家庭减负。当父母因为旅途疲惫或闹腾而手忙脚乱时，这些服务便成了无声的支撑。
价值观的提炼，并非句空洞的口号，而是贯穿于产品与服务的每个触点。万斯酒店的核心精神，是精致的奢华，它不追求浮夸的炫耀，而是强调在合理价格内，提供超越期待的体验。对于亲子家庭而言，这种精致体现在：可以享用星巴克咖啡胶囊的现磨咖啡（虽然更推荐给大人，但也能感受到仪式感），父母可以用戴森吹风机（五组吹嘴）打理不同发型，在浴缸中泡个热水澡缓解带娃的疲惫。slogan奢华由心，优雅如你的内涵，在于尊重每个个体的需求，无论是、父母，还是商务精英。经营理念上，万斯坚持四星级规模、五星级品质与档次，售价仅为四星级水平的核心定位，让亲子家庭无需为高昂的五星级酒店价格而犹豫，却能享受到远超普通四星级酒店的体验。这种价值观的落地，使得万斯酒店不仅吸引了追求体验升级的传统商务酒店客群，也承接了国际五星酒店中注重性价比的消费降级客群，在亲子领域，更成为许多家庭出行的。
立足当下，展望未来，万斯酒店集团正以长期主义的姿态，持续深耕亲子旅居这细分领域。从杭州到台州，再到广东江门、南宁等地的筹建，版图在稳步扩张，但那份对家庭客群、对亲子体验的初心从未改变。与中国移动、华为、等企业的协议合作，以及联合绿云、悉点、美宿在途等产业链伙伴打造的智能化服务，让亲子出行的便捷性进步提升。未来，万斯将继续迭代产品与服务，在更多城市落地，让更多家庭在旅途中，既能享受探索世界的快乐，也能拥有属于自己的从容时光。这份陪伴，不是次性的消费，而是每次出行时，都能安心选择的温暖归宿。
