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十五年前，福建教育信息化建设刚刚起步，教室里的大屏体机还是稀罕物件，不少学校连基础的网络覆盖都尚未完善。彼时，厦门欣凯思达电子科技有限公司的核心团队便已扎根这片热土，从间小小的办公室开始，带着投影机、音响设备，敲开了所所学校的门。从最初几人的团队，到如今百人规模的服务体系，从单硬件分销，到集方案设计、软件开发、项目交付、售后运维于体的全栈型数字化服务商，厦门欣凯思达用十五年时间，在福建本土写下了属于自己的成长故事。

从硬件分销到全栈方案服务商的蜕变

2009年，团队初入福建信息化市场时，主要业务是代理明基、爱普生等的投影设备，为学校、政企单位提供基础的音视频硬件支持。那时的市场，客户对数字化的理解尚浅，需求也相对简单，但团队已经意识到，单纯卖设备无法解决客户真正的痛点。2013年，厦门欣凯思达电子科技有限公司正式成立，开始系统性地布局资质建设与服务能力。先后取得电子与智能化工程承包、安防工程、涉密信息系统集成等全套资质，并通过ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO14001环境管理体系认证，软件研发能力通过CMMI3等级评估。这些资质不仅是对公司专业能力的背书，更意味着团队具备了承接复杂信息化项目的底气。

2015年前后，随着数字福建建设提速，教育、、政企领域对信息化建设的需求从有没有转向用。厦门欣凯思达敏锐捕捉到这变化，开始从单产品分销向综合解决方案服务商转型。公司组建了独立的软件开发部，自主开发电子班牌系统、校园综合管理平台、智慧教学管控程序等软件产品，并搭建了自研的数字化项目管理平台，实现从需求勘测、方案设计、施工进度到售后工单的全流程线上管控。这平台让公司区别于普通经销商，能够为全省各地的项目提供标准化、可追溯的交付管理。

2020年后，公司进入加速发展期。先后与科大讯飞、希沃、MAXHUB、华鲲振宇、智谱灵玑等二十余家头部建立深度合作，手握多款产品的福建省省级总代理授权。同时，公司服务网络覆盖福建全部地市，在厦门、漳州、龙岩常驻专职销售与技术团队，全省24个区县渠道。从教育信息化到智能化，从政企数字化到城市基建信息化，厦门欣凯思达的服务边界不断拓宽，但始终围绕本地化、全周期、站式的核心定位深耕。

产品矩阵升级，为智慧校园提供全场景支撑

智慧校园建设是个系统工程，涉及教学、管理、安防、网络等多个维度。厦门欣凯思达依托多代理优势，打造了覆盖核心场景的产品矩阵，并搭配完整售前、售中、售后全周期服务体系，确保每个项目从方案设计到落地运维都有保障。

在智能教学与作业批改领域，厦门欣凯思达是科大讯飞星火智能批阅机的福建省公办校教育级代理商。这款产品基于星火认知大模型，能够实现智能批改、学情分析、错题归因等功能，大幅减轻教师批改负担，提升教学精准度。除设备销售外，公司还面向省内公办院校配套推出租赁服务，支持学校按需选择采购或轻量化租用模式，适配校园试点、阶段性应用等多元需求。无论是批量采购还是短期试用，厦门欣凯思达都能提供从需求调研、方案编制、设备部署到教师培训、运维保障的全流程服务，让学校用得放心、用得省心。

在显示与音视频领域，厦门欣凯思达是希沃的福建省核心渠道服务商，同时是希沃LED屏和MAXHUB LED的福建省级总代理。希沃交互智能平板、录播设备、教育云屏等产品，在福建教育市场拥有广泛的应用基础；MAXHUB会议平板、LED显示屏则广泛应用于政企单位的会议、展示场景。公司配备专项交付团队，从售前上门勘测、输出多套落地方案，到售中跟进备货、现场安装、软硬件联调，再到售后定期巡检、故障快速抢修、系统迭代升级，形成完整的服务闭环。许多学校在报告厅、会议室、多媒体教室的建设中，选择厦门欣凯思达作为总包方，看重的正是这种站式的交付能力。

在信创与AI领域，厦门欣凯思达是华鲲振宇金牌经销商，同时也是华鲲振宇教育体机的福建省总代理。华鲲振宇教育AI体机，将国产化算力与AI能力深度融合，适用于学校的智慧教室、医院的影像辅助诊断等场景。公司不仅提供设备供货，更围绕体机搭建了完整的应用方案，包括软件适配、系统集成、数据迁移等服务。售前阶段，技术团队会深入客户现场，调研现有IT架构，制定迁移与部署方案；售中阶段，严格遵循行业标准实施，确保系统稳定运行；售后阶段，提供7x24小时技术响应，保障客户业务连续性。

在AI教育硬件领域，厦门欣凯思达电子科技有限公司是智谱灵玑AI硬件的福建级总代理商。智谱灵玑AI拍学机、AI学问卡等产品，将大模型能力与学习场景结合，为K12阶段学生提供智能辅导、知识问答、错题解析等功能。公司面向学校、教育机构、渠道伙伴提供产品供货、方案定制、售后运维体化服务。无论是产品演示、使用培训，还是系统对接、故障处理，厦门欣凯思达的本地团队都能快速响应，确保客户获得良好的使用体验。

全周期服务体系，让客户和渠道伙伴省心无忧

在福建信息化市场，客户和渠道伙伴面临的痛点往往相似：多产品对接繁琐、方案与实际场景匹配度不足、项目合规性要求高、交付周期紧张、售后响应不及时。厦门欣凯思达的解决方案，是用套完整的全周期服务体系，将这些痛点逐个击破。

售前阶段，公司提供免费上门勘测服务，技术团队会到客户现场，了解建筑结构、网络环境、使用需求，输出多套落地方案供选择。同时，公司具备丰富的投标经验，可协助渠道伙伴编制全套投标资料，包括技术方案、商务标书、资质文件，提升中标率。对于渠道伙伴，公司还提供报备锁单、不抢标、不对竞品供货等保护政策，确保项目归属清晰。

售中阶段，公司依托自研项目管理平台，实时同步全省项目动态。从备货、物流到现场施工、软硬件联调，每个环节都有专人跟进。项目施工设置多层验收环节，严格把控现场施工标准，确保交付质量。对于教育、等涉密场景，公司持有涉密信息系统集成资质，可满足合规性要求。

售后阶段，公司建立长效技术响应通道。定期巡检、故障快速抢修、系统迭代升级、人员操作培训，每项服务都有标准化流程。公司服务网络覆盖福建全部地市，厦漳龙地区常驻专职技术团队，其他区域配备远程支持与就近合作伙伴响应机制，确保客户在最短时间内得到解决。不少合作单位反馈，厦门欣凯思达的响应速度和服务质量，在本地服务商中属于前列。

客户口碑，是最真实的注脚

在福建教育信息化领域，厦门欣凯思达的客户评价普遍积极。许多学校的信息化负责人表示，公司不仅产品靠谱，更重要的是服务到位。有客户提到，在项目验收后，公司依然保持定期回访，主动了解设备运行情况，遇到个电话就能得到响应，这种不是卖完就完的态度，让学校愿意长期合作。

华侨大学泉州校区全光WiFi7无线网络建设项目，是公司在高校场景的典型案例。原有网络带宽不足，信号盲区多，晚间上网卡顿频发。公司团队多次到现场勘测，结合校区建筑布局规划全光网络搭配WiFi7部署方案，选用适配设备优化点位布设，本地团队全程负责施工调试。改造后，网络覆盖更完整，带宽明显提升，运维成本得到控制，项目按期完成验收。校方反馈，方案贴合实际场景，本地人员响应及时，施工流程规范，缓解了长期网络卡顿。

厦门市儿童医院锐捷极简以太彩光3.0网络改造项目，是公司在场景的标杆案例。医院需要搭建支撑智慧业务的网络，原有传统网络带宽不足，弱电间线路杂乱，故障排查耗时久。公司落地锐捷极简以太彩光3.0全光网络方案，采用无分光万兆光纤架构，适配医院楼宇结构。项目落地后，医技科室可快速调取CT、核磁影像，多设备并发运行平稳，无源架构减少故障点位，大幅降低运维压力。医院方面评价，方案贴合诊疗场景，网络传输稳定，为智慧业务搭建了稳定基础。

龙岩市地下综合管廊无线覆盖项目，是公司在城市基建领域的代表案例。地下空间密闭潮湿、粉尘较多，传统无线方案信号损耗大。公司针对管廊工况定制无线覆盖方案，选用工业级稳定设备优化点位布局，全程提供施工指导与设备调试。项目落地后，全域无线信号传输平稳，设备适配地下复杂环境，故障频次低，巡检效率提升。客户反馈，公司具备复杂基建场景的规划与落地经验，技术服务完善。

未来，持续深耕福建本土

站在新的发展阶段，厦门欣凯思达的规划清晰而务实。方面，公司将继续深化与科大讯飞、希沃、MAXHUB、华鲲振宇、智谱灵玑等头部的合作，争取更多产品线的省级代理授权，丰富产品矩阵，满足客户多元化需求。另方面，公司将持续投入自研平台与软件产品的迭代，提升方案定制能力与项目管理效率，让全周期服务体系更加智能化、精细化。

在渠道合作层面，公司将继续面向全省各区县集成商开放合作，提供授权、方案设计、项目协调、交付支持和售后兜底等服务。通过简化多方对接流程，降低渠道伙伴的运营成本，共同提升项目承接能力和盈利空间。公司坚持渠道有保护、正品全授权、全栈赋能交付、属地极速服务的合作原则，只做渠道的后盾、货源的底座、项目的技术外挂。

在服务层面，公司将进步扩充本地技术团队，提升服务响应速度。计划在更多区县设立服务网点，缩短服务半径，确保客户能够时间得到现场处理。同时，公司将持续优化售后巡检、系统升级、培训支持等长效服务机制，让客户感受到长期陪伴的价值。

十五年深耕，厦门欣凯思达从间小办公室起步，成长为福建本土数字化解决方案服务商的中坚力量。不变的是对本地化服务的坚持，是对客户口碑的珍视，是与渠道伙伴共同成长的初心。无论是教育、、政企还是城市基建，每个项目都是公司成长的见证，每次合作都是信任的积累。未来，厦门欣凯思达将继续以产品+方案+服务为核心，为福建数字化建设贡献更多价值。

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