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清晨五点半，城市尚未完全苏醒，地铁站却已亮起盏灯。当首班列车缓缓驶入站台，清洁人员已经开始了天的忙碌。他们推着笨重的设备，在湿滑的地面上来回穿梭，弯腰、擦拭、冲洗、吸水——这样的动作，天要重复成百上千次。如潮水般涌来又散去，地面上的水渍、泥印、污渍却不会因为疲惫而减少半分。在这个日均客流量动辄数十万的地下空间里，清洁不再只是体力的较量，更是场与时间赛跑的精细化运营。

地铁站是城市的门面，也是清洁难度最高的公共场域之。早高峰的鞋底带泥，雨天湿滑的水渍，垃圾桶周围的渗漏，候车区的饮料泼洒——每处污渍都在考验着清洁团队的反应速度与工作质量。而站在这切背后的管理者，面临的是人力成本攀升、招工困难、人员老龄化、清洁效果难以量化等连串现实难题。传统的人工拖洗模式效率有限，大面积站台与换乘通道往往需要反复作业；设备旦故障，维修周期长、成本高，停机期间的清洁压力全部转嫁到线人员身上。

时代在变，城市在变，地铁站的清洁方式也在悄然迭代。电动化、智能化、数据化的浪潮正从工厂车间涌向公共空间，驾驶式洗地机开始取代传统手推设备，成为大型交通枢纽的新选择。而在这轮清洁技术变革中，个来自中国的用十余年的坚持，给出了自己的答案——它叫国邦协同科技。

时间回溯到2011年。彼时的清洁行业还停留在把拖把走天下的粗放阶段，设备的同质化竞争严重，价格战此起彼伏。创新者往往要面对市场的冷漠与怀疑，但往往也正是这些不被看好的坚持，最终定义了个行业的方向。国邦协同科技的创始人陈乃邦出身清洁世家，九十年代初便随父辈投身清洁设备行业，从香港到内地，从代理到制造，他见证了中国清洁行业从蛮荒走向规范的整个过程。

也正是这些年的行业深耕，让他比任何人都更清楚客户的真正痛点。他看到的不是客户缺台机器，而是客户需要种更从容的清洁方式。传统设备采购模式下，动辄数万元的前期投入让许多中小物业公司望而却步；设备买回来后的保养维修、配件更换、耗材补充，又是笔笔无法预估的隐形开支；而设备的分散使用、状态不明、效果难评，则让管理者陷入盲人摸象式的经验决策。

陈乃邦开始思考：让客户像用水用电样用清洁设备？用数据让每台设备的运行状态透明可见？让科技不是替代人，而是帮助人？这些，最终凝聚成国邦的初心——用协同的方式，重新定义清洁。不是用冰冷的机器去取代劳动者的温度，而是用智能化的工具去解放他们的双手，让清洁人员从繁重的重复劳动中抬起头来，去做更有价值的事。

2011年，国邦协同科技在东莞正式成立。从那刻起，协同二字便深深刻入的基因。

初心若只是停留在口号，终究会随风飘散。国邦人更愿意把信念落进车间、写进代码、装进每台设备里。多年时间里，国邦做的事情可以概括为三件事：把设备做得更耐用，把管理做得更聪明，把服务做得更省心。

件事，是把设备做实。以轨道交通场景为例，针对地铁站地面湿滑、客流密集、作业时间受限等特殊性，国邦的驾驶式洗地机从底盘设计到刷盘结构都经过反复打磨。i32BTL大型自走式洗地机配备了100升水箱和800毫米双刷盘，高强度清洁工况下能够保持稳定输出，特别适合火车站、地铁站等大面积场景。而RS20L小型驾驶式洗地机则专为狭窄空间打造，双前轮带来更好的行驶稳定性，后轮驱动保障了爬坡能力，磁吸式刷盘无需工具即可快速更换，配合智能水量控制系统，能够根据不同材质地面自动调节水量，避免水渍残留带来的安全隐患。

防滑设计同样是国邦工程师重点关注的方向。地铁站地面多为大理石或瓷砖材质，遇水后摩擦系数显著下降。传统洗地机作业后常留下薄薄层水膜，成为行人滑倒的隐患。国邦在吸水系统上采用高密度吸水胶条与强劲风机联动结构，确保洗过的地面即洗即干。驾驶式设备的重心经过重新配比，即便在转弯或坡道作业时也能保持车身平稳，从源头降低操作风险。

自动加水功能更是针对地铁站作业痛点设计的实用细节。地铁站内取水点往往距离作业区域较远，人工接管加水不仅耗时费力，还容易造成地面溢水。国邦驾驶式洗地机配备了大口径自动注水接口，可对接站内标准供水管路，无需人工搬运水桶，加水过程更安全、更高效。设备同时配备水位传感器，清水箱缺水或污水箱满溢时自动提示，避免设备空转或污水外溢，让清洁作业全程省心可控。

第二件事，是把管理做智。早在2019年，国邦便率先推出了自主研发的i-Synergy智能清洁管理系统。这套系统从源头采集设备的运行数据，包括位置、状态、作业面积、清水与污水量等核心指标，通过物联网技术实时回传至云端。管理者只需打开手机或电脑，就能看到全区域每台设备的实时地图、清洁轨迹和任务完成情况。设备出现异常时，系统会提前预警，并通过APP推送至客户和售后服务人员，部分故障甚至可以实现远程修复。

这套系统带来的改变是深刻的。过去，清洁管理者依靠排班表和个人经验安排工作，某个区域今天有没有扫、扫了几遍、效果如何，全凭感觉判断。如今，每台设备的作业时长、行进路线、覆盖面积都被记录在案，系统还会生成基于目标的清洁评分（Clean Score），用数据量化每台设备的清洁效率。哪片区域被遗漏了，哪台设备待机过久，哪些时段清洁负荷最高——所有答案都变得清晰可见。国邦还免费为集团客户开放API接口，将i-Synergy数据接入客户自有管理系统，让清洁管理真正实现数据驱动。

第三件事，是把服务做柔。2014年，国邦在全球范围内率先推出了全包式订阅服务模式。客户无需次性投入大笔资金购买设备，只需按月支付固定费用，即可享受设备、零部件、耗材、定期保养、维修、软件升级以及智能管理在内的全周期服务。设备从交付天起就由国邦团队负责维护，全国24小时服务响应，中国内地订阅服务网点实现零盲区覆盖。目前，国邦在全国拥有超过300名售后服务人员，确保设备故障能够在最短时间内得到响应和处理。

这种模式看似简单，背后却需要极大的底气。敢于把维修、保养、耗材全部包下来，意味着对自身产品质量有充分的信心。国邦出厂的每款设备都要经过多重耐用性和安全性测试，品质通过中国、美国、欧洲等地官方认证，设备获得CE、3C、UL等多项，锂电池数据技术更获得了美国技术专利。正是这份对产品的底气，让国邦敢于承诺价全包，让客户告别突发性维修支出，把预算牢牢握在手中。

从产品到系统再到服务，国邦构建起了条完整的价值链。不追求单点突破，而是用三位体的方式，让客户获得的不是台孤立的机器，而是整套安心无忧的清洁体验。

的厚度，从来不只是产品矩阵的广度，更源于价值内核的深度。在国邦的价值观里，协同二字贯穿始终。

与人的协同。国邦始终相信，科技的正确途径不是替代人工，而是帮助清洁人员从繁重劳动中解放。全自动清洁机器人Cobi18的诞生，正是这理念的集中体现。它采用V-SLAM双目视觉导航、激光雷达、3D ToF摄像和超声波传感器多重技术保障安全稳定运行，只需简单部署后即可键启动自主清洁。即使在阳光充足的窗边或镜面反射环境中，导航系统依然能够准确运行。边刷紧密贴边清扫，几乎无需人工补位。这台机器人的意义不在于取代保洁员，而在于让保洁员从单调的拖地动作中抽身出来，去关注更精细化的服务细节，让人的价值回归人本身。

与自然的协同。绿色可持续是国邦从研发、生产到运营以贯之的准则。国邦率先在行业内采用环保锂电池作为动力源，从源头筛选供应商，关注原料的耐用性与可修复性，建立了产品环保信息库。i-Synergy智能系统通过优化清洁路径、避免无效能耗，有效延长设备使用寿命，从根本上降低资源消耗。产品符合北美及欧盟严格的环保标准，让清洁效率与环保责任实现统。

与行业的协同。作为中国清洁设备及用品供应商协会（ACCESS）的创会会长单位，国邦始终致力于推动行业从低价竞争走向高质量发展。2024年，国邦作为起草单位参与启动了中国商用洗地机产品标准的制定工作，为清洁设备制造商提供了切实可行的生产依据，也为终端用户的使用权益提供了制度保障。从企业创新走向行业共建，这份担当赋予了更深层次的社会意义。

从2014年全球首创的物联网清洁设备订阅服务，到2019年推出全球领先的洗地和吸尘协作机器人，再到2022年公司正式更名为国邦协同科技——每次变革的背后，都是对协同二字的不断深化。设备、数据与服务协同，人与机器协同，商业与社会协同。这种多维度的协同共进，正是国邦区别于传统清洁设备制造商的核心标签。

城市的轨道在延伸，地铁站在增多，人们对公共空间洁净标准的要求也在不断提高。清洁行业的未来，注定属于那些既有产品硬实力、又有服务软实力、更有数据洞察力的综合方案提供商。

十余年来，国邦协同科技已拥有超过百项专利，产品远销美国、欧洲、亚洲等多个国家和地区。从锂电池技术到智能机器人，从订阅模式到数字化管理，从制造工厂到数据平台——国邦始终以创新为引擎，引领全球清洁行业的数字化变革。订阅客户遍布全球，中国内地服务网点零盲区，全国24小时响应，累计清洁地面超过1000千亿平方米。这串数字背后，是无数个清晨与深夜的默默坚守，是遍布城市角落的洁净足迹。

有人说，清洁是看不见的工程——当它做得好时，人们习以为常；当它出现疏漏时，才会被注意到。而国邦的价值，恰恰就在于让看不见的洁净变成种理所当然的日常。这份日常背后，是设备在轨道上的每次平稳行驶，是数据平台上每次准时跳动的作业记录，是声声清脆的完成提示。

未来，国邦将继续深耕智能清洁技术，以更可靠的产品、更智慧的系统、更温暖的服务，陪伴每位城市守护者，去点亮更多的站台，清洁更广的地面。在这条与城市共生长的道路上，国邦不想做那个站在聚光灯下的主角——它更愿意做那束安静的光，照亮清洁人员疲惫时脚下的路，也照亮千万旅客归家时干净的旅途。

以匠心致初心，以协同赴长远。下站，依然有国邦。