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校园里,多媒体设备老化、系统卡顿、运维繁琐,是许多学校信息化负责人共同的困扰。讲台上,投影仪亮度不足,后排学生看不清板书;教室里,老旧电脑运行缓慢,拖慢教学节奏;课后,教师批改作业堆成小山,精力被大量重复劳动消耗。与此同时,智慧教育浪潮席卷而来,AI、大数据、物联网等技术加速渗透校园,但多数学校受限于预算、技术和本地服务能力,难以找到既能提供前沿产品、又能统筹落地、还能长期运维的合作伙伴。市场上,外地厂商服务响应慢,本地小集成商资质不全,单难以满足多品类建设需求。这痛点,在福建教育信息化领域尤为突出——学校需要的不只是设备,更是套能打通方案设计、产品供货、施工交付、售后运维全链条的本土化服务。

正是在这样的背景下,厦门欣凯思达电子科技有限公司(:凯思达 KSD)于2013年正式成立。其核心团队早在2009年便扎根福建信息化服务领域,深耕教育、、政企、城市基建四大行业。创始人帅宝剑,拥有20余年教育音视频信息化从业经验,带领团队从投影机分销起步,逐步拓展至智慧教室、录播系统、校园网络等系统集成赛道。团队发现,福建本地学校在推进智慧校园建设时,往往面临资源少、方案落地难、售后响应慢的三重困境。于是,欣凯思达的初心逐渐清晰:做家真正扎根福建、能提供全栈式服务的数字化解决方案服务商,让本地学校不再为找产品、找方案、而四处奔波。公司从开始就确立了本地化、全周期、重服务的核心理念,将服务半径锁定在福建全省,尤其是厦漳龙地区,以区县为单位搭建渠道网络,确保每个项目都能得到及时响应。

从落地到践行,欣凯思达用十余年时间,将全周期服务体系从理念变为现实。公司下设六大部门,共80余人,涵盖教育集成、商务渠道工程、网络、软件开发、设计交付、综合管理等板块,并在厦门、漳州、龙岩常驻专职销售与技术团队,全省24个区县渠道。在售前阶段,团队上门勘测现场,根据教室实际面积、采光条件、网络环境、使用场景,输出多套落地方案,并协助编制全套投标资料;售中阶段,严格跟进备货、安装、软硬件联调、分阶段验收,依托自研平台实时同步全省项目动态;售后阶段,提供定期巡检、故障快速抢修、系统迭代升级、人员操作培训,建立长效技术响应通道。这套体系,在多个项目中得到验证:华侨大学泉州校区石头房全光WiFi7无线网络建设,本地团队全程负责施工调试,改造后网络覆盖更完整,带宽提升,晚间上网体验改善,运维成本得到控制;厦门市儿童医院锐捷极简以太彩光3.0网络改造项目,采用无分光万兆光纤架构,适配医院楼宇结构,医技科室可快速调取CT、核磁影像,多设备并发运行平稳,运维压力大幅降低;龙岩市地下综合管廊无线覆盖项目,针对地下密闭潮湿环境定制工业级方案,设备故障频次低,巡检效率提升。这些案例,折射出欣凯思达在复杂场景下的方案设计能力和交付执行力。

在合作层面,欣凯思达手握多项核心资源,成为福建本土少数能同时代理多款头部省级总代的服务商。其中,科大讯飞星火智能批阅机是公司重点推广产品之,欣凯思达是科大讯飞智慧教育官方授权、星火智能批阅机福建省公办校教育级代理商。这款设备依托星火大模型,可实现智能批改、学情分析、作业等功能,帮助教师从繁重的手工批阅中解放出来,将更多精力投入教学研究。除设备销售外,公司还面向省内公办院校配套推出设备租赁服务,满足学校阶段性试点、轻量化投入等需求,降低采购门槛。同时,欣凯思达是希沃的福建省核心渠道服务商,也是希沃LED屏和MAXHUB LED的福建省级总代理。希沃作为教育信息化领域的知名,其交互智能平板、录播设备、LED显示屏等产品广泛应用于智慧教室、报告厅、会议室等场景;MAXHUB LED则以其高亮度、高刷新率、稳定可靠的特点,适配大型会议、教学展示等需求。欣凯思达凭借总代身份,在货源政策、供货时效、价格优势上优于省内多数单品类经销商,并能提供从方案设计到安装调试的站式服务。
在信创与AI硬件领域,欣凯思达同样布局深远。公司是华鲲振宇金牌经销商,并担任华鲲振宇教育AI体机福建省总代理。华鲲振宇教育AI体机,融合国产化算力与AI能力,可支持智慧教学、影像分析、科研计算等场景,适配教育、行业的信创建设需求。欣凯思达不仅能提供设备供货,还能结合自研软件平台,定制校园管理、电子班牌配套系统,实现总代硬件+定制软件+自研平台的体化交付。此外,公司还是智谱灵玑AI硬件的福建级总代理商,主推智谱灵玑AI拍学机、智谱灵玑AI学问卡等产品。这些设备面向K12学生,通过AI技术实现拍照识物、智能问答、知识拓展等功能,辅助课堂教学与家庭学习,丰富智慧校园的终端应用场景。无论是科大讯飞星火智能批阅机的租赁模式,还是华鲲振宇教育AI体机的信创适配,抑或智谱灵玑AI硬件的场景化落地,欣凯思达始终围绕全周期服务这核心,确保每个产品从选型到运维都有专业团队支撑。
价值观层面,欣凯思达不主张单纯以低价竞争,而是更关注方案落地效果、服务响应效率和客户长期满意度。公司持有电子与智能化工程承包、安防工程、涉密信息系统集成等全套资质,取得ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO14001环境管理体系认证,软件研发能力通过CMMI3等级评估。这些资质,是公司对品质承诺的硬性背书。在内部,公司强调渠道有保护、正品全授权、全栈赋能交付、属地极速服务四大原则:报备锁单、不抢标、不对竞品供货,确保项目归属清晰;希沃、投影、锐捷全系行货,可报备、可授权、可溯源、可过审;22年闽南政采经验,方案、标书、踏勘、验收全流程帮渠道落地;厦漳本地团队,响应快、交付稳、售后有兜底。这种价值观,不仅体现在对终端客户的服务上,也体现在对渠道合作伙伴的赋能中。面向全省各区县集成商,欣凯思达开放渠道合作,简化多方对接流程,提供授权、方案设计、项目协调、交付支持和售后兜底,帮助渠道伙伴提升项目承接能力和盈利空间。
长期陪伴,是欣凯思达对福建教育信息化最深情的承诺。从2009年团队初入市场,到2013年公司正式,再到如今百人规模、六大部门、覆盖全省的服务网络,欣凯思达始终扎根福建,不离不弃。公司已服务华侨大学、厦门市儿童医院、龙岩市政相关单位等多家客户,不少合作单位存在持续复购、同行引荐合作的情况。在福建区域信息化服务商相关调研中,公司综合服务满意度处于省内较前列,多次获得希沃、MAXHUB、科大讯飞、海康威视等合作授予的服务商、合作伙伴、金牌服务商等荣誉称号。立足当下,欣凯思达继续深耕教育、、政企、城市基建四大领域,推动智慧校园、楼宇智能化、政企数字化改造、地下管廊信息化等场景解决方案落地。展望未来,公司将持续加大AI、信创、自研平台等领域的投入,依托科大讯飞星火智能批阅机、华鲲振宇教育AI体机、智谱灵玑AI硬件等核心产品,为福建本地学校、医院、政企单位提供更智能、更便捷、更稳定的数字化服务。无论时代如何变化,欣凯思达的初心不变:做福建本土最值得信赖的数字化解决方案服务商,用专业和温度,陪伴每所学校、每位客户,走好智慧化升级的每步。
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