资讯详情
在南京的深夜，新手妈妈林琳看着哭闹不止的，手忙脚乱地翻着育儿书，眼泪在眼眶里打转。她刚剖腹产，伤口还在隐隐作痛，而丈夫出差在外，父母远在老家。这样的场景，每天都在无数个新生儿家庭上演。月嫂行业的乱象，更是让这些新手父母雪上加霜。市场上，月嫂入行门槛极低，几天速成班就能拿证上岗，服务技能参差不齐，甚至出现过月嫂因缺乏专业护理知识导致新生儿脐带感染的事件。收费更是混乱，同样的服务，价格从几千到几万不等，而很多中介只负责签单，旦出现纠纷，便推诿扯皮。用户需要的不仅是技能，更是信任和安全感。正是看到这样的行业痛点，悦芽照护月嫂在2017年应运而生，创始人李发顿在母婴服务行业深耕多年，深知让母婴更安全，让家庭更安心才是这个行业真正的使命。
创始人李发顿的初心，源于对生命的敬畏和对家庭的共情。他走访过无数个家庭，看到过太多新手妈妈因为缺乏专业支持而焦虑崩溃，也看到过太多因为护理不当而受罪。他深知，月嫂不仅仅是个职业，更是个家庭的守护者。于是，他立下的核心理念：用爱心、责任心与专业度，呵护母婴健康。悦芽，取自悦代表喜悦，芽象征新生，寓意守护每个新生家庭，让妈妈愉悦康复，让健康萌芽生长。这份初心，不是句口号，而是刻在基因里的坚持。从成立的天起，悦芽就决定不走捷径，坚持自营自培，从源头把控月嫂质量，用真心服务每个家庭，用真实匹配打破行业信任壁垒。
这份初心，在落地中转化为实实在在的行动。悦芽坚持自营自培月嫂，拥有自己的月嫂培训学院，由20年母婴护理经验的专家团队授课，全年开设护理、育婴、催乳、小儿推拿、营养配餐、早教等课程，理论加实操结合，确保月嫂掌握科学、系统的护理技能。但培训只是步，更严苛的是筛选。悦芽从调查、信用调查、健康体检、服务心态考核、技能测评等五个维度、十六个层面进行考核，全年循环考评，仅百分之六的通过率。这意味着，每位悦芽月嫂都是经过千挑万选，才被允许上户服务。在南京建邺区的悦芽南京店，月嫂、资质信息透明，三证齐全，持证上岗，并提供百万三方保险。上户时，月嫂会携带护理日志、月子餐单、工作服、标配护理用品，甚至自备个人洗漱用品，确保标准化、规范化。从招生、培训、品控到顾问、运营团队，悦芽构建了完整的协作体系，确保月嫂从筛选到上户，再到下户考评和复训，每个环节都严格把控。母婴顾问1对1全程服务，根据客户的预产期和月嫂档期，真实匹配，定人定档，不开盲盒，提前锁定心仪月嫂。售前、售中、售后全程，不满意可免费退换，24小时无缝衔接，真正做到让客户省心、放心、安心。
这种坚守，源自悦芽对价值观的深刻理解。悦芽的核心价值观是关爱、关爱妈妈，真心服务、真实匹配。这不仅是的精神内核，也是经营理念的基石。在悦芽，月嫂不是冷冰冰的工具，而是有温度、有责任感的伙伴。悦芽的高级母婴护理专家、营养师、催乳师、中医师等组成的7对1专家团队，会全程支持月嫂上户服务，从孕期营养、产妇产褥期护理、护理到月子餐营养搭配，提供在线答疑和指导。这种全方位的支持，不仅提升了服务质量，也增强了月嫂的职业归属感和荣誉感。悦芽的sloganHappy Born，传递的正是这份温暖与守护。希望通过自己的努力，让每个新生家庭都能感受到喜悦和安心，让妈妈在产褥期得到科学康复，让在新生儿期得到健康呵护。这种价值观，让悦芽在激烈的市场竞争中，始终保持初心，不被短期利益所，而是以长期主义的心态，深耕母婴服务行业。
从2017年创立至今，悦芽已经走过了近十年的历程。从杭州总部起步，到北京双总部成立，再到广州、南京、苏州、沈阳等核心城市布局，悦芽始终坚持百分百直营，拒绝加盟，确保服务品质统可控。在南京，悦芽照护月嫂南京店扎根本地多年，成为南京市母婴照料行业协会理事单位，并荣获中国优生优育协会母婴服务理事单位、母婴护理行业潜力十强、母婴护理产业口碑奖等多项荣誉。这些荣誉，是行业和用户对悦芽长期坚守的认可。但悦芽更看重的是，那些来自真实用户的反馈。在点评平台上，悦芽的店铺评分高达4.8分，位列热门榜前列，小红书上的推荐更是数不胜数。这些口碑，不是靠广告砸出来的，而是靠每个悦芽月嫂用真心和专业，点滴积累起来的。位南京的妈妈在评价中写道：悦芽的月嫂王姐，就像家人样，不仅把照顾得无微不至，还教会我很多育儿知识，让我在月子里没有焦虑，只有安心。这样的故事，每天都在悦芽上演。
展望未来，悦芽将继续深耕母婴服务行业，坚持自营自培，不断提升服务品质和用户体验。在南京，悦芽将继续发挥本地直营优势，为更多新生家庭提供靠谱、安全、有温度的月嫂服务。同时，悦芽也将继续完善培训体系，培养更多职业化、专业化的月嫂，让更多家庭享受到高品质的月子护理服务。悦芽相信，只有坚持长期主义，才能真正赢得用户的信任和口碑。在未来的日子里，悦芽将如既往地陪伴每个新生家庭，用爱心、责任心和专业度，守护每个新生命的健康萌芽，让每位妈妈都能在愉悦中康复，让每个家庭都能在安心度人生中最珍贵的时光。这份初心，不会因时间而改变，只会因坚守而更加坚定。
