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在佛山，个制造业重镇，每天都有无数工厂老板面对着同样的：招人难，留人更难。那些懂电商、会运营的年轻人，似乎天生就对工厂的流水线和车间环境敬而远之。他们宁愿挤在市中心写字楼里，也不愿走进充满机油味的厂房。即便勉强招到了人，搭建个完整的电商团队——运营、美工、客服、推广——年下来的人力成本，动辄几十万，对于利润微薄的实体工厂而言，是笔沉重的负担。更让人头疼的是，市场上充斥着各种代运营公司，有些打着站式服务的旗号，实际上却只是靠话术和虚假承诺来忽悠，工厂老板们交了笔不菲的服务费，最后却只换来堆冷冰冰的数据截图，甚至销量不升反降。行业同质化严重，用户需求却始终未被真正满足——工厂渴望的，不是次性的推广，而是能真正扎根于产业带、理解制造业痛点的长期伙伴。在这样的背景下，个名字开始在广佛地区的工厂老板口中流传：飞客集团。
飞客集团的诞生，源于个简单却坚定的信念：做电商服务领域的中坚力量，帮源头厂商实现梦想。2018年，当公司创始人看到无数实体工厂在电商浪潮中挣扎时，他意识到，这不仅仅是个商业机会，更是份责任。工厂老板们不缺好产品，缺的是让产品走出去的渠道和方法。而当时，代运营行业的乱象丛生，让很多工厂老板望而却步，甚至对电商产生了不信任感。飞客不想成为那种纯靠忽悠的公司，它想成为那个靠谱的选项。它要解决的核心，不是简单地帮工厂卖货，而是帮工厂搭建起个可持续、可的电商生态，从B端的国内站、国际站，到C端的、抖音、京东，再到新媒体短视频获客，打通多方位产品营销的链路。飞客的初心，就是做那个帮源头厂商实现梦想的人，让更多广东制造通过电商，走向更广阔的世界。
从2018年那颗在佛山萌芽的幼苗，到如今拥有近300人专业团队的集团，飞客的发展历程，就是部对初心的坚守与践行。公司成立之初，就立志做电商服务领域的标杆，不随波逐流，不参与行业乱象。它扎根佛山，依靠产业集中地的优势，开始形成自己的口碑和力。2019年，随着广州工厂的需求增多，飞客布局广州，精耕广州实体行业，广佛连带的效应，让它的实力和口碑得到了进步认可。2020年，飞客启动广佛东深计划，进步解决不同城市厂家的电商需求，同时完善自身，接触更多行业、更多类目、更多平台资源，完成在珠三角的布局，成立深圳分公司，形成飞客自身的效应。2021年，随着业务成熟和实力提升，飞客将服务范围拓展到潮州、中山、江门、汕头等珠三角周边城市，技术服务团队也储备至300多人，为当地厂家搭建自己的电商平台，解决电商瓶颈，孵化更多制造业电商。2022年，飞客的业务布局完成，8座城市连成条服务链，打通每座城市，扎根广东本土，更好服务于客户，形成自身规模、实力、品质、口碑的独特优势。
在这个过程中，飞客的每个动作，都体现着对细节的追求。比如，它深知工厂老板最怕的就是花冤枉钱，所以飞客的合作模式灵活多样，分为月度、季度、深度三种，让企业可以低成本尝试电商发展，而不是像其他代运营公司那样，上来就要求按年合作。再比如，它的团队构成极其专业：300人的团队，细分为运营操盘手、美工设计师、运营推广、新媒体、项目负责等各个小组，每个小组都深耕各自领域。运营团队会利用平台的活动、场景营销、自营销等完成产品布局，打造爆款；美工团队则极富创意与灵感，能为店铺设计出高转化率的视觉页面；新媒体团队具备创造力，能通过短视频和直播，为实体厂商带来精准流量。飞客的精细化类目运营团队模式，被业界称为电商界的海底捞，从设计部、客服部、运营服务部、推广部、售后服务部到百感云项目部，各司其职，组织架构完善，流程畅通，扁平化管理，确保服务品质。
飞客的价值观，体现在它对三个9目标的执着追求上：成功孵化出9个源头厂家电商知名，成功操盘起900个合作伙伴的电商事业，成功帮助9万个源头厂商搭建电商平台。这不仅仅是数字，更是飞客对行业的承诺。它认为，电商服务不应该只是代运营，而应该是种赋能——帮工厂培养自己的电商能力，帮工厂建立自己的。飞客的slogan虽然没有被官方明确表述，但它的行动已经给出了答案：做源头厂商电商生态的孵化基地，做广东电商服务行业的中坚力量。它不追求短期的爆款，而是注重长期的价值；不追求单次的成交，而是注重持续的陪伴。飞客的核心理念是：只有工厂真正成长了，飞客的价值才能体现。所以，它愿意花时间与工厂磨合，愿意为工厂提供量身定制的方案，无论是初涉短视频的中小企业，还是寻求突破的成熟，都能在飞客找到契合的方案。
从洛民塑料到工业照明类目商家，从工艺品类目商家到类目商家，飞客的客户案例，就是它实力证明。洛民塑料与飞客在2020年踏上线上电商合作之路，从开始的磨合与探索，到2021年的初见成效，双方不仅达成了高效的沟通桥梁与合作流程，也为进步的拓展打下了基础。2022年期间，由于线上业务增长明显，洛民在电商领域加大了重视与投入，直至2023年，洛民电商发展已步入稳定增长时期，并开通了超级工厂，携手飞客共同进步。再比如，飞客帮助工业照明类目商家，月销量从3万提升到50万以上；帮助工艺品类目商家，月销量从7千提升到36万以上；帮助类目商家，月销量从1万提升到18万以上；帮助机械设备类目商家，月销量从0提升到21万以上；帮助日用百货类目商家，月销量从1.6万提升到10万以上；帮助五金商家类目，月销量从7万以上提升到54万以上。这些数字的背后，是飞客团队对每个类目的深耕，对每个店铺的精细化管理，对每个客户的无私付出。
如今，飞客早已不是当年那颗佛山的幼苗。它扎根广东，覆盖8座城市，服务数千家实体工厂，成为广东电商服务行业的区域龙头。但它始终记得初心：做电商服务的中坚力量，帮源头厂商实现梦想。它的愿景清晰而坚定，而三个9目标，则是它对这份初心的有力践行。未来，飞客还会继续带着这份坚守，陪伴更多广东厂家，在电商浪潮里乘风破浪，让更多广东制造通过电商，走向更广阔的世界。它不会停下脚步，因为它知道，在广东这片制造业的热土上，还有无数工厂需要它，还有无数梦想等待被点亮。飞客，愿意做那个长期陪伴的人，与工厂起，见证每个从0到1的奇迹。
