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每个带出行的父母，都过场无声的战役。从收拾行李时的焦虑，到旅途中的疲惫，再到深夜终于入睡后的如释重负，亲子游的甜蜜与负担，往往只有亲历者才能体会。当还小，他们的需求是即时的、具体的，也是挑剔的。酒店的房间是否足够安全？床品是否亲肤？餐食是否合胃口？有没有个地方，能让在安全的空间里尽情玩耍，而自己也能在长途跋涉后，真正地喘口气？这些看似微小的细节，却常常成为亲子旅途中最难以逾越的鸿沟。
当下的酒店行业，高端往往以商务为核心，空间设计冰冷，刻板，对家庭客群，尤其是带低龄儿童的家长来说，显得不够友好。而经济型酒店虽然价格亲民，但设施简陋、卫生标准参差不齐，难以满足家庭出游对品质与安心的基本要求。传统商务酒店深陷同质化内卷，装修风格千篇律，服务内容乏善可陈。用户渴望的，是种既能满足成人对品质与放松的追求，又能兼顾天真与好动的天性，在合理区间内，实现身心双重的旅居体验。正是看到了这，浙江万跃酒店管理有限公司旗下的万斯酒店集团，以四星级规模、五星级品质与档次，售价仅为四星级水平为核心定位，精准切入亲子客群的需求，开创了精致的奢华新篇章。
诞生的初心，源于创始人卢跃对家与旅途的深刻理解。他出生于浙江台州，早年深耕家装建材与高定家具领域，对空间与品质有着近乎偏执的追求。2016年，他创立万斯，秉持奢华由心 优雅如你的理念，他深知，真正的奢华不是昂贵的堆砌，而是对每个细节的用心，对每位客人的体恤。对于亲子家庭而言，奢华就是能在个安全、干净、有趣的环境中，快乐地消耗精力，而父母能在这短暂的空档里，获得片刻的宁静与放松。万斯酒店的核心使命，就是解决家庭出游中照顾与自我放松这对看似不可调和的矛盾。锚定女性客群为核心，占比高达60%，因为她们是家庭消费的主导者，也是亲子体验中最敏锐的感知者。她们对体验与品质的要求更高，愿意为省心与精致付出合理的溢价。
从初心到落地，万斯酒店在杭州的多家门店，将这份对亲子家庭的理解，化作了可触可感的服务与产品。在杭州火车东站机场路店、滨江龙湖天街店、余杭西溪湿地园区店，每间客房都经过精心设计，以让顾客从入店到离店，体验身心放松的品质服务为准则。从高铁站下车，便有专车接站服务，免去拖着行李挤公共交通的烦恼。进入大堂，舒缓的香氛与季节性的养生茶饮，瞬间抚平旅途的焦躁。办理入住时，前台会主动提供助眠香薰，送入房间，为夜晚的埋下伏笔。而最让亲子家庭惊喜的，是客房内的儿童友好细节。
房间内配备的浴缸，是主推产品特色，也是亲子游的神器。热水充足，水温恒定，可以在浴缸里玩水嬉戏，洗去天的疲惫。戴森吹风机配备五组吹嘴，无论是打理大人的发型，还是吹干细软的头发，都得心应手。双洗手台盆的设计，避免了早晨大人挤在起手忙脚乱的尴尬，谁也不用等待，从容梳洗。星巴克咖啡胶囊，让父母在清晨能为自己冲杯香浓的咖啡，开启元气满满的天。而衣帽间与梳妆台，则为妈妈们提供了专属的私密空间，整理妆容，从容应对天的外出。
更令人称道的是，万斯酒店针对亲子家庭，定制了专属的儿童餐食。早餐丰盛，不仅有在地小吃，更有专门为准备的无糖、少盐、易消化的营养餐点。下午茶与夜宵同样丰富，满足随时可能产生的饥饿感。酒店还设置了专门的游乐区，让在安全的环境下尽情玩耍，释放天性。父母则可以在健身房、游泳池或大堂吧，享受属于自己的时间。此外，酒店还提供贴心的擦车服务和衣物送洗服务，让家长在旅途中也能保持从容与体面。客房内放置的卫生安全承诺书，以及次性洗脸巾、巾、无线充电器等细节，无不体现着对家庭客群的细致关怀。
这种对品质的坚守，并非日之功。万斯酒店集团自2006年卢跃深耕建材家族企业起，便奠定了对产品细节的追求。从2016年诞生，到2021年集团化发展，再到2023至2024年推出3.0、3.5全新产品体系，万斯始终在迭代中坚守初心。产品端，不断优化房间布局，让浴缸、衣帽间、梳妆台等兼顾舒适与个性化需求。服务端，引入刷脸开门、小度全屋智能控制，省去丢失的烦恼，让也能轻松操作。同时，酒店联合绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务商，打造智能化、数据化的便捷服务，让亲子出行更加无忧。
从价值观的维度，万斯酒店集团提炼出奢华由心 优雅如你的核心精神。这并非句空洞的口号，而是对每位客人的承诺。奢华，是心灵上的满足与放松；优雅，是无论身处何地，都能保持从容与体面。对于亲子家庭而言，万斯酒店就是那个在旅途中，能让你放下所有焦虑，安心享受亲子时光的家外之家。倡导的分润机制与海陆空获客体系，正是为了让更多家庭能够以合理，体验到高品质的旅居服务，让精致奢华不再是少数人的专属。
站在2025年的节点，万斯酒店集团正开启高势能扩张之路。深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多家首店接连落地。与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位建立长期合作，提供优质客房与会议服务，同时联合中饭协（广西）科技有限公司、国冶（广西）矿业发展集团、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营，共同推动发展。
回望过去，万斯酒店集团凭借扎实的产品与口碑，斩获了CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店等多项行业重磅荣誉。这些荣誉，是对过往坚守的肯定，更是对未来前行的鞭策。展望未来，万斯将继续深耕亲子客群，持续迭代产品与服务，让每次亲子出游，都成为段值得珍藏的美好回忆。从台州椒江店到杭州萧山人民广场银隆百货店，从广东江门到广西南宁，万斯酒店集团正以长期主义的姿态，陪伴每个家庭，在旅途中，找到属于自己的精致奢华。
