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       从海尔优秀的员工，到回乡创业；从传统线下经营，到线上推广，公司网上订单达到70%，助力公司业绩突破1000万……杜总，在过去的10年当中，在智能一卡通领域默默耕耘，公司营收已经达到了1500万规模。

　　济南正博电子有限公司创立于2010年，专注于智能一卡通应用领域10年，是一家集设计研发、生产、销售及服务于一体的专业化公司，主要产品包括食堂消费机、餐厅售饭机、一卡通系统、会员管理系统等，能给客户提供从售前到售后的全流程智能一卡通的应用服务方案。

　　杜洪江，济南正博电子有限公司的创始人，出生在山东济南的一个偏僻的乡镇上。年轻时，跟很多年轻人一样，为了闯出一番天地，杜总只身一人跑到大城市去打拼，成为了海尔公司的一名售后服务人员。

　　“您好，请问有什么可以帮您?”、“您反馈的问题我马上给您处理！”……在海尔做售后服务期间，每天都有很多的客户反馈问题，有些是咨询产品的，有些是反馈投诉的，杜总总能第一时间为客户解决。杜总说道：“客户打电话过来了，说明我们有做的不够的地方，所以我们要求跟客户沟通，改进我们的工作，这样公司才能积累更多的客户口碑。”

　　“客户第一，服务至上”的服务理念，让杜总在海尔售后服务这个岗位上做的风生水起。就在升职加薪、前途一片大好的时候，由于父母在老家需要自己照顾，很多家庭的事情也要自己承担，于是杜总放弃了让人羡慕的前景广阔的工作，选择回到老家。

　　回到老家后，杜总准备再找工作，可是思来想去，还会有比海尔公司更好的待遇吗？于是，杜总萌生了大胆的想法——创业。说干就干，在跟亲戚朋友借了几万块钱之后，杜总走上了创业的道路。

　　创业，并不是一件简单的事，对创业者的能力、心态等都有着巨大的考验，不仅面临着巨大的资金压力，公司的日常运营、产品渠道拓展也要兼顾，早出晚归成为了常态。创业初期，为了让更多的客户信任购买公司的产品，杜总决定从售后服务做起，只要客户对产品不满意，无条件给客户提供，满足客户的产品需求。就这样，在一点一滴的积累下，公司赢得了客户的口碑，客户越来越多，打开的市场也越来越大。

　　为了开拓更多的产品渠道，早在2010年，杜总就将目光放到了互联网上。那个时候，企业做网络推广的还不是很多，交易环境不复杂，线上交易速度很快，加上杜总给公司建立起了完善的售后服务体系，做推广之后很快就接到了订单。从成交的第一单几百块，到接到最大一笔超过20万的订单，在网络推广的助力下，杜总公司发展也越来越好。

　　2018年，杜总在网上搜索推广产品的时候，了解到搜好货平台。有着多年经验的杜总，在跟搜好货接触后，觉得产品的服务如企业官网、小程序店铺等都比较不错，立马与搜好货达成了合作。合作以来，杜总发布的产品累计曝光达455万余次，接到50余个高意向采购询盘，每年可以从网上接到1000万左右的采购订单！

　　关于网络推广，杜总认为现在虽然市场规模更大，但是环境也比10年前复杂，竞争压力很大。杜总说道：“现在做网络推广的人越来越多，所以要选择一个好的平台，能够给你提供好的服务。我们跟搜好货合作近2年来，用到了很多的功能，比如独立的企业官网、微信小程序店铺等，帮助我们把产品推给了更多的客户，也取得了不错的成绩。”

　　另外，杜总认为花时间发布优质的产品，也同样非常重要：“网上发布产品，一定不能掉以轻心，要根据客户的搜索习惯来，上传高清的图片和视频，让客户对产品有更详细的了解，这样前来咨询产品的时候，就更容易成交转化，达成合作。”

　　目前，正博电子70%的订单从网上获得，订单金额达到了1000万。杜总表示，未来公司也会严格把控产品质量和服务，做到“质量第一，客户第一”，在搜好货的服务帮助下，积累更多的客户，这样公司也能有更大的发展！