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产品规格
可售数量： 9999套
卡信电话外呼客服系统 ，本系统模块在软件体系上完全可以根据客户实际的应用需要和不同的解决方案，系统可以灵活地搭配和扩展，有利于客户分期建设和业务扩展的需要，也有利于保护和利用客户的先期投资。
电话外呼客服系统功能
1. 根据坐席所拨的客户编号，系统能自动查询数据库中该客户编号所对应的真实外呼号码，进行外呼，实现了电话号码的保密性，可以防止业务人员泄露 。
2. 系统自动发起和分配呼叫，大大提高工作效率。
3. 全程同步录音功能：系统可以对每一个呼入电话进行全程录音，客户可以随时通过网络搜索、 和收听接线人员与客户通话的录音内容；
4. 丰富的统计报表功能：系统报表能够准确的告诉客户在一段时间内呼入电话的总量、接通数 量、未接数量、通话时长、等待时间、每个接线员的工作量等信息。 方式：预览外呼和主动外呼
5. 预览外呼，系统按规则把联系人信息发送到座席客户端页面上，由座席人员主动确认后发起 呼叫。
6. 主动（预拨号）外呼，系统根据规则主动呼叫联系人，被叫应答后，立即接续事先的座 席，并在该座席客户端页面上弹出联系人的相关信息。
电话外呼客服系统，自动批量外呼，效率高。
电话外呼客服系统 自动批量外呼 效率高
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