经营理念：

不断创新，追求 ，真诚服务，为客户创造价值。

特色服务：

1、免费为客户进行场地的审核，免费提供设计效果图。

2、提供客户的特殊定制服务；

3、提供安装服务

4、提供产品的使用培训

售后服务：

　　　我们始终坚持“科技 、优质 、客户至上、遵信守约”的宗旨，注重产品质量与售后服务，赢得用户 的声誉。对此特作出以下郑重承诺：

　　一、我公司采用专用客户管理系统对售出设备进行管理 ，为每个客户建立专用的电脑档案，对客户设备各项相关资料进行历史记录，以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。

二、质保期：系统质保期一年，终身维修。

三、关于设备更换的承诺：

1）质保期内任何非人为原因和不可抗力原因发生故障，我公司将免费更换，不收取任何费用（耗材正常更换除外）。由于人为原因造成的系统故障，我公司将会收取材料费、人工费及差旅费。

2）质保期到期后，发生故障，我公司将收取材料费、人工费及差旅费。

四、关于耗材更换的承诺：

质保期到期后，所需更换耗材的价格按原价格执行，另收取人工费及差旅费。

五、售后服务计划的承诺：

1）负责贵方的操作人员的技术培训及现场操作技术培训等。

2）用户提出的技术问题咨询或要求指导，我公司会及时给予解释和帮助。我公司保证与用户保持长期、良好的技术交流和协作关系。

买家须知：

1.我想购买，请问如何交易？

答：本公司采取或先付定金余款发货付清的交易方式。客户确认购买后，先支付总货款30定金。我们开始生产，发货前会联系你，将70余款汇入我方帐号，我方立刻发货。

2.能不能不付定金，直接 ？

答：不行。本公司曾采取过不付定金的方式，但有些客户在我们发货之后突然改变主意，取消订货，我们只有将货物再托运回来，这样我们白白损失两面运费，因此，30定金体现了客户购买的诚意.

3.货物以什么方式送到我手里？

答：货运方式。我们一般使用物流公司，这些公司为公路运输；如遇特殊情况也可使用专线物流或中铁快运。国外客户走海运。

4.我在××省××地区××市，能送到我家门口吗？

答：一般国内大中型城市，货运均可到达,大概需要710天时间。如遇偏远地区，货运不能直达，可采取中转方式或由直达城市的朋友代为取货再中转。至于能否送达门口，需要与当地物流公司根据具体情况协商，物流公司往往会根据远近，车辆安排，时间等因素决定。

5.运费要多少？谁承担运费？

答：由于货运公司是根据货物体积计算运费，因此不同货物运费不同。一般到全国各直达城市运费单价在 100-200元/立方米之间。你可以根据参数表标注的长宽高计算体积，再乘以单价。运费由购买方承担，在提货时交给货运公司。

6.网上那么多骗子，你们值得信赖吗？

答：本公司长期从事淘气堡的国内外业务，实体公司，诚信经营。位于安徽省会合肥，客户可以本人或委托合肥朋友来工厂实地考察，建立信任。一直以来，国内东北、北京、天津、上海、山东、福建、湖北、安徽、河南、河北、陕西、广西、广东、中山、海南等等许多朋友均从本公司购得满意的淘气堡等游乐设备。

7.你们的产品质量有保障吗？

答：我们的产品均可以出口，所有产品都是按照出口的质量标准生产。我们公司产品已通过在质量、安全、环保上认证。

8.产品保修政策是怎么样？

答：实行整体保修一年，在保修期内，我们可提供原厂零部件，平时的维护（换螺丝保养等）维修有你在当地解决。

9.这款我不喜欢，有没有其他造型，或者价位的选择吗？能定制吗？

答：有。可以进入本站产品中心，另外，工厂可根据客户要求订制淘气堡，如可以增加或减去配置.变换颜色等满足客户个性化需求。