一）系统主要功能

1、系统可联网联机统一发号；

2、系统可无线对接，也可有线连接；

3、系统支持100种业务以上；

4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；

5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息；

6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；

8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；

9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；

10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；

11、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；

12、号票上和取号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

13、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；

14、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；

15、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；

16、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；

17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；

18、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、

北京瑞含公司生产的触控一体机系列产品：

1、触摸屏排队机类：厂家直销17寸红外触摸屏排队机，19寸电容触摸屏排队机，15寸电容式排队机，32寸排队机，43寸排队机等，定制其他尺寸排队机，还有有线排队机，无线排队机，银行排队叫号机，取号机，社区卫生服务中心防疫站排队叫号机，社区医院排队叫号机，大使馆签证大厅排队机，派出所工商局办事大厅排队机，医院排队取号机，车管所排队选号机，智能排队机配套配件，包括有线呼叫器，无线呼叫器，客户满意度评价器，四键客户满意度评价器，4.3寸液晶独立客户满意度服务评价器，7寸客户评价器，10寸触摸屏平板客户评价器，还有液晶屏综合屏机顶盒，各种综合屏，窗口叫号显示屏，液晶屏综合屏，液晶屏窗口屏，窗口屏控制卡，无线模块，无线发射器 ，无线通讯器，无线接收发送器，有线控制器，半无线控制器，通屏叫号显示屏控制卡，16点阵单元板，32点阵单元板等叫号机配件，生产4字叫号机LED显示屏，5字窗口显示屏，8字窗口显示屏，单行窗口显示屏，双行窗口显示屏，4行8字LED综合屏等排队机产品；2、触摸屏壁挂一体机类：包括壁挂会议一体机，教学一体机，教育一体机，会展一体机，教学壁挂一体机，壁挂幼教一体机，壁挂触摸屏电子白板，壁挂触控电子黑板，会议机，一体机，会议平板，仿MAXHUB会议平板，液晶智能显示终端，智能白板，壁挂触摸显示器 ，嵌入式电容式液晶屏，3、广告机类：生产壁挂广告机，单机版广告机，电梯广告机，壁挂红外触摸广告机，壁挂电容触摸屏广告机，立式单机版广告机，立式网络版广告机，壁挂安卓广告机，立式安卓广告机，都 带 信息发布系统免费；4、落地查询机类：厂家直销红外触摸屏，电容触摸屏特价，新款触摸显示器，定制款卧式查询机，厂家直销65寸触控一体机，55寸触摸一体机，现货落地49寸触摸屏一体机，特价落地21.5寸触摸卧式查询机，定制卧式红外翻书一体机，签到触摸一体机，签名卧式触控一体机，签到系统触摸一体机，19寸落地触摸导览查询一体机，32寸触摸导购查询一体机，触摸导医打印复印一体机，触摸翻书系统，空中翻书红外触摸一体机，手势翻书一体机，激光翻书一体机，投影翻书一体机等互动翻书系统翻书机，透明屏触控屏展柜，透明屏触摸一体机，触摸透明展示柜，透明触摸屏，；5、自助机类：定制各种尺寸触摸屏自助终端机，定制各种外观触控自助机，自助一体机，自助选号机，自助借书机，自助还书系统，触摸自助充值一体机，触摸自助取单机，自助选号机，自助缴费机，32寸自助点餐机，19寸自助下单机，43寸自助酒店住宿机，自助访客机，自助访客登记系统，自助试衣镜一体机，自助镜面查询机，65寸自助查询打印一体机等自助终端机，户外广告机，户外查询机，户外访客机，户外灯箱，户外壁挂一体机等触控一体机。。11。