- 产品
- 详情
- 推荐
收藏
¥13.80万
1-4艘
¥13.60万
5-9艘
¥13.40万
≥10艘
产品规格
可售数量: 100艘
售后服务内容及措施
一、宗旨
为更好的服务客户,提高公司的信誉度,我们积极推行“服务至上”的宗旨。在认证做好每一单项目的前提下,精心做好售后服务及客户回访工作。以“真情、诚心、热心”赢得广大客户的喜爱。并希望公司细心入微服务,得到客户及其朋友的好口碑,得到社会各界的高度评价。
二、内容
1、保修期内,产品以及所有配件,均有公司免费维修。
2、保修期满,只收取材料人工成本费用。
3、客户提出的超过保修项目以外的服务,尽量满足客户要求。
三、措施
1、建立定期的客户回访制度,公司对交付使用的项目建立回访档案,进行定期电话回访,即一年内回访一次,一年以上的项目两年回访一次,满足客户的需求。
2、建立客户售后热线电话:接到故障通知后必定在48小时之内做出答复,一般问题在24小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
3、维修过程中,爱护客户的一切物品,如有损坏照价赔偿
4、维修过程中,对出现的问题做记录,向客户说明原因,制定维修计划。
5、微笑服务,让客户放心满意。维修结束,要让客户在满意服务卡上签名。
服务承诺书
由我公司设计生产的产品,本公司作出如下承诺:
1、质量:以客户满意为标准,使本公司规定的质量验收标准达到行业较高要求。
2、工期:严格执行项目合同的规定时间要求。
3、保修:本公司产品包括其所有配件质保一年。
4、服务:免费咨询,免费设计,公司设客户售后电话。接到售后电话,24小时内到现场解决。今后售后部定期电话回访。
(1)对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
(2)产品投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保,以优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
(3)维修响应时间:接到故障通知后必定在48小时之内做出答复,一般问题在24小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
(4)我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
1 .木料选择:钉木船要选择天然老龄杉木,一般选择无皮的湖南深山材,这种木材材质好、韧性强,所造之船浮力大、能载重、轻巧灵敏而又坚固耐用。
2 .配料断料:断料配料的尺寸依船体结构而定,以丈八小船为例:中舱六尺,舱口宽为四尺,船底宽应为二尺五寸,船帮高应为一尺三寸;大船、小船板厚都有一定的惯例;丈二到丈八的小船一般用 10 —— 14 公分的木料,然后具体尺寸断开以备用。
3 .破板:从前没有电锯,全靠手工拉锯,现在全用电锯破板,依据所钉船只的大小确定板的厚度,一般大船板厚三公分半左右,小船板厚二公分半左右。
4 .刨板:破板后,须用粗、细刨将锯面刨光,一般先用电刨打底,再用木刨加工,按实际需要的长度、宽度、厚度、角度做成合用的板材。
5 .拼板:拼板时,须先放好钉眼。要注意“长缝不对短缝”,这与砌墙是同一个力学原理,然后将打好钉眼的木板用掺钉(一种大头尖尾的铁钉)拼接成船邦、船底和隔舱板。
6 .投船:一般是先将中舱底板与前后隔舱板进行连接;然后用麻绳、扒箍、拉夹、盘头、走趋、尖头刹等工具将船头和船艄拉紧,与前后挡浪板连接,中间用 “ 爬头钉 ” 、 “ 扁头钉 ” 咬紧木头,并用各种锔加固接合部,使船的各部分形成一个整体。
7 .打麻:这道工序对技术的要求非常高,船是否漏水这是关键的一步,卷好的麻丝要“三进三出”和“油石灰”一起打碎在船缝中还要用“灰齿”将每道缝括平。
8 .油船:油船分“上底油”、“罩面油”“打晒油”三种。不仅新船下水前要上油,要使木船的使用寿命长,正常要三四年上岸修理上油一次每年一次——这样木船能用五、六十年。
9 .下水:新船油好经过一段时间,等桐油完全干透后就可以下水了,新船下水不亚于农村砌屋“上梁”——船颈头要披红挂绿插金花,挡浪板上要刻福字、雕龙眼;还要点香纸蜡烛、“六只眼”敬菩萨;这个程序俗话叫“吉水”——客户要给钉船师傅“包封儿”,钉船师傅要替客户“说合子”。
-
18905269899
-
0523-83691943
钢质画舫船 广东平远相思景区10米观光画舫船 匠心品质 兴扬定制
¥ 13.40万 ~ ¥ 13.80万
¥13.40万
100艘可售
询价单发送成功~