2.音频无法正常工作。检查电视的音频选项是否正确设置，确保音频线连接正确。如果问题仍然存在，可能需要重新安装音频驱动程序或寻求专业技术人员的帮助。

激光电视出现花屏怎么办？ 1、尝试断电重启电视； 2、如果电视不定时花屏，请先更新电视系统； 3、进入Recovery模式清空数据再开机，进入方法如下： A．标配红外遥控器的设备：电视关机后，同事按住主页键+菜单键不松手，把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。 B．标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键+返回键不松手，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。

激光电视无法连接WiFi怎么办？ 1、WiFi密码至少为8位； 2、重启设备重新连接； 3、检查WiFi名称是否有特殊字符，吧路由器WiFi名称和密码修改成英文/数字类型的，再尝试连接； 4、用手机建一个热点，看设备是否可以连接，排查是否属于家中路由器的设置问题；如果可以正常连接手机热点，请更新路由器固件或者重置路由器。