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为什么交互平板电视无法开机？ Ÿ 检查电源线插座电压和接地是否正常。 Ÿ 请确认电源线插头与大屏插座是否插到位。 Ÿ 请确认机器背面的船型开关，是否打开在“ I ”的位置。 Ÿ 检查按键是否正常以及遥控器电池电量是否充足。 Ÿ 检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修

为什么智能交互平板电视某个或多个按键不起作用？ Ÿ 请检测按键是否有因为用力过猛无法弹起或者按键有灰尘挤压导致不起作用。

为什么智能交互平板电视触摸无法双击？ Ÿ 是否触摸正常。 Ÿ 如果触摸正常，请打开定位软件Hite Driver，重置触摸。 Ÿ 外接PC，无触摸，提示“无法识别的USB设备”。 Ÿ 请换其他的USB接口连接。 Ÿ 请更换USB触摸线。 Ÿ 请重新安装系统。

电视屏幕上有一个锁，无法触摸? Ÿ 交互平板与智慧黑板找到前置接口的”节能”键长按即可打开与关闭童锁(设备右上角有图标显示)，物理快捷键最后一个触控开关点击可打开与关闭触控，虚拟快捷键通过前置按钮触控开关打开与关闭 Ÿ 白板一体机请同时按住高清键+定位键，童锁指示灯红灯亮，再次同时按下“高清”键 +“定位”键，解除童锁状态，童锁 指示灯红灯熄灭，所有前置按键恢复 正常，触控恢复。

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