深夜两点，直播间里的灯还亮着，主播已经换了好几轮，但屏幕那头依然有人在问这个尺码准吗明天能发货吗。你盯着后台数据，看着凌晨时段缓慢爬升的在线人数，心里清楚，这些流量，白白流走了。不是不想播，是真人主播撑不住，成本撑不住，团队的精力也撑不住。

这不是个的。整个电商直播行业，都在面对同个困境：人力成本越来越高，黄金时段之外全是空窗，主播离职带走的不只是张脸，还有辛苦积累的话术、卖点、应答经验——这些运营资产，从来没能真正属于自己。你试过些数字人工具，但效果平平，甚至怀疑数字人就是个循环视频。行业里同质化严重，价格战激烈，商家选型时无从分辨，到底谁能真正带来GMV增量。

你需要的，不是另个能播的工具，而是个真正播得好、能帮你赚钱的解决方案。

从实验室到直播间，把技术做深

智播未来的诞生，源于个朴素的想法：让AI技术真正落地，帮解决实际。团队的技术根脉来自浙江大学CAD&CG国家重点实验室，由实验室主任周昆教授带队创业。自2010年起，团队就投入数字人技术研究，在计算机图形学、实时渲染、人脸重建等领域深耕十余年。

这条路是逐步验证出来的。2020年，团队尝试3D卡通形象互动直播带货；2023年，AIGC驱动的真人形态数字人问世；2024年，大模型突破带动商业化验证跑通，产品与市场契合确认；2025年1月，智播未来从母公司相芯科技独立，专注货架电商AI直播。

创始人秦昊，浙江大学博士，计算机图形学专家，曾就职于微软亚洲研究院、美国Adobe研究院。他选择电商直播这个赛道，有三层考虑：，电商直播内容丰富，能融合LLM、AIGC、TTS等多种技术创新，是把实验室技术带入产业、形成实际力的优选路径。第二，直播电商产业链完整，用户习惯已建立，产出可快速衡量，技术验证和迭代能形成闭环。第三，这个场景的技术纵深足够深，视觉呈现、实时互动、底层运营都值得深挖，不是通用大模型能轻易覆盖的。

智播未来这个名字，谐音直播，直白表达直播智能化的愿景。英文名DeepLive，则表达把Live做深——不是浅层智能点缀，而是深度智能的直播AI。

不只是能播，而是播得好

与多数数字人工具的核心差异在于：别人解决有没有主播，智播未来解决直播赚不赚钱。团队坚持个原则：不做浅层的智能化点缀，要做深度智能的直播AI。产品的成败不看功能清单，看客户账户里的GMV增量。

这套系统是AI数字人直播SaaS，商家无需购买硬件或安装软件，只要打开浏览器，上传商品信息、优惠活动、售后政策等资料，挑选数字人主播形象、配好直播间贴片，即可开播。整个流程仅三步，半天内即可从零到开播。系统全程运行在云端GPU上，实时演算、实时推流，商家侧几乎零负担。

数字人主播形象分两类：类是平台提供的通用形象，开箱即用；另类是复刻数字人，即把真人主播、员工、代言人、老板通过段素材录制，1:1复刻成数字人。复刻技术源自母公司相芯科技的底层数字人算法积累，在嘴型同步、表情自然度、手部动作、大角度侧身、物体遮挡等高难度场景下仍保持很高真实感，普通观众很难分辨。同时模型体量小、算力效率高，同张GPU卡可支撑更多路并发直播，直接决定大规模部署成本。

直播间互动能力是另核心模块。系统基于互动Agent架构，能实时识别弹幕中观众的——价格、尺码、发货、型号区别等——自动组织语言回答，同时弹出商品链接、调取演示视频、当场算出叠加优惠券后的到手价、展示尺码对照表。全链路响应延迟控制在10-15秒，支持多轮追问，不同类目都配有专属互动技能包，回答风格贴近真人导购。

用真实数据说话，让增长有迹可循

智播未来的交付原则是对客户诚实：上线前先做品类、流量结构和历史数据的适配评估，不做三天爆单的超出合理预期的承诺。针对家电、奢侈品等高客单品类，提供专门的信任构建话术和互动策略；同时把流量来源作为核心分析维度，不拿私域高转化当产品能力说事。交付的是按品类、按流量结构的精细化运营SOP，让增长有迹可循。

数据是检验产品的标准。某家电官方旗舰店，连续两年618使用数字人。2026年618，在观看人数基本持平的前提下，数字人GMV同比增长112.9%，突破1000万，渗透率提升132%，付款转化率从0.70%提升到1.50%，商品点击率提升46%。流量未增，成交翻倍，增长来自产品转化能力升级。同集团另电子品类旗舰店，同期数字人GMV同比增长39.3%，渗透率翻倍，验证了能力的可性。（以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。）

某珠宝，2025年618未用数字人，2026年上线，数字人GMV突破3000万，相当于去年真人618全年GMV的34.5%。真人715小时、数字人748小时，两者互补，带动店铺整体直播GMV同比增长129%，直播间从4家扩展到13家。（以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。）

飞科上线数字人，整体直播GMV增长48%，店铺GMV增长2.3%，增量超300万。飞猪7x24小时直播，618累计GMV超100万，因成本极低，ROI达数十倍。（以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。）

花洛莉亚，2026年618完全取消真人直播，由数字人承接，UV价值达5.6，去年真人仅1.9，效率提升约2.9倍。橡木苔，真人月均播100-120小时，数字人360-586小时，6月成交额77.4万元，与真人77.5万元几乎持平。蕾诗莓，数字人转化率0.93%，与真人0.88%基本持平。ArioseYears，4-6月GMV环比增长311%。（以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。）

成本只有真人的二十分之，效率可以超过真人

真人直播间需配主播、运营、场控、美工，还承担人员流动风险。数字人综合成本约为真人的二十分之，单直播间年服务费数万元，支持24小时开播。当前数字人平均转化率约可达真人的60%，叠加成本优势后，整体ROI已接近甚至超过真人，且仍在快速上升。

流量结构、品类特性、排播与投流策略才是成败关键。智播未来提供按品类、按流量结构的精细化运营SOP，而非简单交付工具。这是与只卖软件的同行的根本差异。

服务模式上，提供标准SaaS年订阅，也为大型客户提供全托管代运营服务——由运营团队负责数字人直播间的日常搭建、排播、优化和复盘，方只需看数据和结果。目前已有客户托管十余个店铺的数字人直播间。

适用行业已在家电数码、珠宝、美妆、服饰、内衣、家用百货、食品、本地生活等全类目跑通。特别适合SKU多、需长时间讲解、内容相对标准化的品类，以及希望用数字人补足真人主播空闲时段（深夜、凌晨、节假日）的官方直播间。

长期陪伴，把直播做深

智播未来的价值观，是不做浅层智能化，要做深度智能的直播AI。这不仅是技术理念，更是对客户的承诺。团队坚持向客户如实说明数字人不是开了就涨，把精细化运营SOP而非单纯的软件工具作为交付物。

名称智播未来谐音直播，直白表达直播智能化的愿景，也代表智播是AI时代直播的终局。英文名DeepLive，则表达把Live做深——不是浅层智能点缀，而是深度智能的直播AI。

截至目前，智播未来已累计服务商家1500+，覆盖全类目，核心服务对象为官方直播间。2026年618期间，超45000场直播、328万次AI互动。百万粉丝以上大店NRR（净收入留存率）达117%。合作包括海尔、飞科、飞猪、花洛莉亚、康王、水密码、夸迪、歌瑞尔、蕾诗莓、橡木苔、ArioseYears、乐事、瑞幸、海天、怡宝、石头科技、Keep、小天鹅、华凌、飞鹤、佳贝艾特、飞利浦、谢瑞麟、MCM、UnderArmor、六神、王小卤、维达、润百颜、冠能、方里、KIKO、脱骨侠、、德龙、蒙牛、伊利、帕特、21金维他、金领冠、贝因美、九阳、微软中国、波司登、Yonex、胡庆余堂、立白、花王、喜临门等。（以上数据来自服务过程中的统计样本，已做匿名化与脱敏处理，仅反映产品服务效果，不代表对应官方经营数据。）

团队的技术根脉来自浙江大学CAD&CG国家重点实验室，由实验室主任周昆教授带队创业。母公司相芯科技是国内知名AI视觉与数字人底层技术公司。团队自2010年起投入数字人技术研究，持续投入十余年。曾获浙江省科技创新等奖，母公司团队的数字人技术曾获国家科学技术进步二等奖及ACM SIGGRAPH时间检验奖。创始人秦昊，浙江大学博士，曾就职微软亚洲研究院、美国Adobe研究院，担任浙江省尖兵领雁攻关项目负责人。

服务市场综合排名常年位居前列，已完成服务商资质认证、京东服务商资质认证。客户数量相当于数字人直播赛道第2至第5名服务商的总和。

从深夜两点还亮着的直播间，到24小时不间断的AI数字人直播，智播未来正在做的，是让每个的直播资产真正沉淀下来，让增长有迹可循，让效率持续提升。这不是个简单的工具，而是个陪伴长期成长的伙伴。

未来，智播未来将继续深耕电商直播AI技术，把视觉呈现、实时互动、底层运营做深做透，让更多享受到AI直播带来的效率红利。团队相信，直播电商已从流量红利进入效率红利阶段，靠堆人堆不出增量了，真正的增长来自技术驱动的效率提升。

立足当下，展望未来，智播未来将持续以深度智能的直播AI为使命，陪伴走过每个深夜、每个凌晨、每个节假日，让直播真正成为24小时不眠的销售引擎。