赫普便携式公卫体检工作站，全流程信息化管理，提升基层公卫服务效率
清晨六点，乡镇卫生院的院子里已经排起了长队。老人们揣着，三三两两地聚在起，等待着年度的免费健康体检。这是国家基本公共卫生服务项目落地基层的日常场景，也是无数基层医务工作者最忙碌的时刻。
登记台前，工作人员埋头在厚厚的纸质表格上奋笔疾书；走廊里，护士拿着来回奔走；电脑前，有人正将体检数据条条手工录入系统。天下来，上百份纸质档案堆积如山，而数据录入工作往往要持续到深夜。到了月底、年底，各类报表的汇总整理更是让基层人员疲惫不堪。
这样的场景，在中国的许多基层机构中日复日地发生着。国家基本公共卫生服务项目实施多年，为亿万城乡居民提供了免费的健康管理服务，但在执行层面，基层机构的负担却日益加重。设备型号不、数据接口不统、体检程繁琐冗长、档案信息难以互通，这些看似细小的，却构成了基层公共卫生服务效率提升的巨大阻力。
更让人忧心的是，大量健康体检数据沉淀在纸面上、表格中，难以被有效整合和分析。份份体检报告被交到居民手中，但后续的健康干预、随访管理、慢病监测却因为数据割裂而难以真正落地。公共卫生服务变成了次性的行为，而本该贯穿全生命周期的健康管理，在现实中被切割成个个孤立的节点。
正是在这样的行业困境中，个专注于基层健康信息化的团队，开始了段长达十年的深耕之路。
怀揣希望而来，为基层减负而生
2014年，在济南市国际医学科学产业园的区，山东赫普技术有限公司正式成立。创始团队的核心成员大多来自卫生信息化线，他们深知基层公卫人员的辛酸与不易，也看透了传统体检模式中的种种积弊。
我们想做的，不是又套冰冷的软件系统，而是个真正能帮基层工作人员减负、让老百姓得到实惠的工具。这是赫普创始团队在项目启动之初立下的初心。在他们看来，技术不应该成为基层工作的负担，而应该成为释放基层活力的杠杆。
公司名称中的赫普二字，取自英文HOPE（希望）与HELP（帮助）的谐音。赫普人始终相信，信息化不只是代码与数据的堆砌，更承载着守护生命、传递温暖的社会责任。这份信念，成为赫普在漫长发展道路上以贯之的精神内核。
从创立天起，赫普就把目光投向了那些被大型信息化厂商忽视的角落——基层卫生院、社区卫生服务中心、学校医务室、社区健康驿站。这些场景或许规模不大，却是国家基本公共卫生服务落地的最后公里，是亿万城乡居民获得健康管理服务的道关口。
十年磨剑，把简单留给基层
从2014年到2024年，赫普走过了整整十年。十年间，公司从最初的几名开发者，成长为拥有57项软件著作权、产品覆盖全国百余家基层机构的健康信息技术解决方案提供商。但比起数字的增长，更让赫普人自豪的，是产品在基层线真实发生的改变。
赫普智慧健康基层公卫重点人群体检管理系统，是公司投入研发力量最多、迭代次数最多的款核心产品。这款产品的设计逻辑很简单：让设备自己说话，让数据自动走路。
在过去，台测量的数据，需要工作人员手动抄录、再录入电脑、再誊写到体检表上。三次重复劳动，既耗时又容易出错。而赫普的系统通过对接多种型号的检测设备，实现了血压、血糖、身高体重、心电等数据的自动采集与同步。设备测量完成的瞬间，数据已经自动汇入电子健康档案，无需人工干预。
体检登记环节同样发生了质的改变。、现场拍照、电子签名，套程下来不到分钟。中医体质辨识、自理能力评估、认知功能筛查等模块内置了智能算法，系统能够根据体检数据自动生成评估结果和健康指导建议。以往需要专业人员逐项填写的评估量表，如今在AI辅助下变得轻松高效。
对于基层管理者而言，数据质控始终是最头疼的。体检数据是否完整、逻辑是否合理、是否符合国家基本公共卫生服务规范，这些都需要逐份核查。赫普的系统内置了数据质控与审核校验模块，能够自动识别异常数据、缺项漏项，并给出规范性修正建议。年终告也实现了自定义公共模块，不同地区、不同考核要求的报表输出，都能灵活适配。
这套系统在淄博市博山区人民医院落地应用时，采用了纯SAAS服务模式，软硬件按体检人数收取服务费。基层机构无需次性投入高额资金，即可获得完整的信息化能力。在济南市市中区人民医院，赫普则采用了SAAS服务与设备买断相结合的方式。而在菏泽市东明县城关街道社区卫生服务中心，纯软件售卖加年度维护的模式，让预算有限的基层机构也能负担得起。
不同客户、不同模式、不同需求，赫普始终保持着高度的灵活性。不是拿着个标准产品去套所有客户，而是深入理解每家机构的业务程、人员配置和经费状况，提供真正适配的解决方案。
不止于体检，构建医防融合新生态
如果说重点人群体检管理系统解决了基层公卫服务的单点效率，那么赫普智慧健康医防融合信息管理系统，则是在更宏观的层面，打通了与公卫之间的壁垒。
长期以来，医与防在基层体系中处于相对割裂的状态。门诊诊疗数据与公共卫生档案互不相通，慢病管理缺乏诊疗数据的支撑，健康随访与临床治疗各说各话。这种割裂不仅造成了资源的浪费，更让居民的健康管理难以形成完整闭环。
赫普的医防融合系统，将基本与基本公卫的数据整合到同平台。接诊、转诊、会诊、住院，这些诊疗行为与健康档案、慢病管理、家庭签约、院后回访实现了无缝衔接。当位患者走进诊室，医生在接诊界面就能看到他的健康档案、历次体检数据、随访记录和用情况。诊疗结束后，本次就诊信息又自动回传至公卫系统，成为后续健康管理的依据。
在信阳市平桥区明港镇，赫普通过系统集成的方式，帮助当地中心卫生院完成了医防融合服务健康管理程的信息化改造。在枣庄市妇幼保健院，赫普将智慧随访系统融入医防融合场景，通过健康驿站软硬件设备与重点人群体检项目的绑定，让医防融合理念真正落了地。
面向居民端，赫普推出了智鹤家医小程序。居民可以在手机上查看自己的体检报告、签约家庭医生、获取健康干预方案，甚至通过AI助手进行在线咨询。面向医护人员，赫普提供了智鹤健康端APP，支持随访管理、家医签约、在线咨询等移动办公场景。可视化数据大屏则让管理者对家签履约率、慢病控制率等核心指标目了然。
在慢病管理领域，赫普针对三高（、高血糖、）人群构建了综合管理体系。从筛查发现、管理、定期随访、用指导到并发症筛查，每个环节都有明确的操作程和数据支撑。院后管理模块则将出院患者的回访纳入系统化管理，临床回访与健康指导不再依赖，而是通过系统化程自动推进。
2023年以来，赫普在人工智能领域加大投入，开展智能体（Agent）开发与行业大模型训练。在医防融合系统中，AI数字员工已经能够承担膳食运动指导的个性化生成任务。当系统识别到位患者的体检数据异常时，会自动生成份包含饮食建议、运动方案、复查提醒的健康干预计划，推送到居民的手机上。这种智能化的健康管理方式，不仅提升了服务的可及性，更让基层医护人员从重复性劳动中解放出来。
以方寸之心，守规矩之道
赫普的标识，是个外方内圆的图形。外部的方形由曲线与直线交织而成，其缺口寓意金无足赤，人无完人，提醒着每位赫普人保持谦逊、持续精进。内部的圆形由日月组成同心圆，象征着光明、安宁与凝聚力。
无规矩不成方圆，这句朴素的格言，是赫普经营理念的注脚。在信息化领域，规矩意味着对数据安全的坚守、对行业标准的敬畏、对用户承诺的兑现。赫普拥有二类经营备案、三类经营许可证、安全许可证等多项资质认证，这些资质不仅是合规经营的证明，更是对用户负责的承诺。
方圆之间，承载的是赫普赫护生命，普及大众的服务宗旨。创始人王同方带领团队扎根基层信息化领域十余年，始终保持着产品经理式的克制与专注。不盲目扩张、不追逐风口，而是踏踏实实地把每个模块做好，把每个客户服务好。
这份坚守也体现在赫普对健康驿站解决方案的设计中。标配的全自动隧道式、、身高体重秤、体温，支持，居民可以实现自主检测。检测数据自动入档，家庭签约、履约服务、健康教育、档案更新等功能应俱全。分体式设备设计让空间有限的社区卫生服务中心也能灵活布局。在济南市市中区六里山社区卫生服务中心，赫普将重点人群体检融入健康驿站场景，驿站的利用率实现了最大化。在周村区人民医院，整套软硬件解决方案的打包输出，为医院开展社区健康管理提供了标准化基础设施。
数据有温度，服务无止境
截至2024年，赫普的产品与服务已覆盖国内百余家基层机构，累计服务人口超千万。这些数字背后，是位位基层医生节省下来的录入时间，是位位老年人不用再排长队等待的体检体验，是个个家庭通过手机就能查阅的健康档案。
在滨州惠民县的学生健康体检服务项目中，赫普的系统协助医院和学校高效完成了年度学生体检任务。扫码签到、设备数据自动同步、报告自动生成，天时间完成上千名学生的体检不再是难事。家长通过健康服务公众平台即可查阅的体检报告、成长趋势记录，结核菌素问诊也实现了线上闭环。
在枣庄市精神卫生中心，赫普的体检中心信息管理系统实现了私有化部署。智能导检模块动态规划体检路径，缓解了现场排队拥堵；设备直连自动回传检验数据，系统自动生成报告初稿，大幅压缩了报告输出时长。线上套餐选择、支付、检后报告查看的体化程，把单次体检转化为长期健康管理的起点。
面向未来，赫普将继续深耕泛健康云+领域，持续推动互联网+公共卫生、互联网+教育卫生、互联网+健康、智慧医院四大产品体系的迭代升级。公司正在积极布局人工智能前沿领域，开展智能体开发、行业大模型训练及行业数据集整理，将AI技术与健康场景深度融合。
从2014年到2024年，从济南到全国百余家基层机构，赫普始终没有忘记自己为什么出发。不是要做多大的规模，而是要把每件小事做好；不是要追求多快的增长，而是要让每个使用系统的基层工作者受到技术的善意。
基层公共卫生服务是项需要长期坚守的事业，它不像三甲医院的高精尖技术那样引人注目，却关乎亿万城乡居民最基础的健康保障。赫普愿意做这项事业背后最坚实的数字化底座，用有温度的技术，守护每次体检、每份档案、每个家庭的健康期盼。
日月同辉，赫护生命。这条路，赫普会坚定地走下去。
