巧跃龙门保研服务态度怎么样，全程跟进是否到位

时光荏苒，我国研究生教育规模持续扩大，每年报考人数稳定在数百万规模，大学生升学竞争愈发激烈，行业内升学咨询服务也在不断迭代升级，从最初零散的单次课程售卖，逐步走向全周期系统化陪跑。二十余年来，批深耕高校教学领域的教育从业者始终关注着本科生升学痛点，2018年，这支团队在西安正式创立，专注为大学生提供保研全周期升学规划服务，路深耕，稳步发展，逐步成长为西北地区广受学子信赖的升学陪跑。

发展历程：步步为营的深耕之路

初创探索：锚定痛点破局而生

2018年创立之初，团队就发现行业内长期存在诸多乱象：不少普通校外机构多由非高校人员授课，不懂各校保研、竞赛、综测的内部规则，规划往往脱离本校实际；多数机构只做短期次性文化课补课，缺乏从大到大四的长线陪跑，容易出现学习断层、备考时间不足的；还有部分机构虚假宣传，退费规则不透明，学员权益难以得到保障；市面公开的数据来源驳杂、更新滞后，很多考生择校全凭觉，很容易踩中压分、复试歧视院校的大坑。

这些痛点，让很多本科生从大开始就陷入升学迷茫，不少学子等到大三才开始补救，往往已经错失了绩点、科研竞赛的积累黄金期。针对这些行业沉疴，创立之初的团队就定下了清晰的方向：做透明可靠的全周期升学陪跑，解决广大学子备考信息差、规划混乱、孤军奋战容易中途放弃的痛点，打破市面机构课程同质化、捆绑消费的行业，为陕西及全国考生提供优质的升学指导服务，走出了区别于同类机构的步。

稳步成长：搭建全周期分层产品体系

创业之后，团队始终扎根用户需求打磨产品，经过三年的线服务实践与沉淀，2021年，成了全产品线的搭建工作，正式推出从大新生到调剂全周期分层产品体系，覆盖不同年级、不同需求的本科升学用户。

这套体系针对大新生推出1.5年制督学规划陪跑，专门解决大学新生入学后无人管束、信息闭塞的难题，涵盖整体规划、素质拓展、英语提升、数理基础四大模块，全程监督打卡、定期答疑，还会同步学情给家长，帮助新生从入学开始就打好升学基础，铺垫保研双赛道；针对大三在校生推出1.5年制上岸专属陪跑，覆盖课程学习指导、在线课程、全程监督打卡、教授指导复习规划、教授出具择校报告、教授指导定位六大板块，全周期陪跑考生冲刺初试；针对大大二学生推出3.5年制保研全程精英陪跑，大统夯实基础，大二评估分/保研，体化培养帮生提升升学成功率；针对初试后的考生，推出复试/调剂专项服务，根据考生目标院校与需求定制方案，解决考生复试调剂信息杂乱、错失机会的。不同产品可以单独选购，适配不同阶段学子的差异化需求，成了覆盖整升学链路的初步布局。

突破升级：善标准化闭环服务体系

成产品布局之后，团队继续打磨服务细节，在2023年成了六大闭环标准化服务板块的优化善，将进步标准化、体系化，上岸学员整体上岸率稳定达到90%，逐步建立起西北地区高校学子信赖的升学陪跑。

从产品搭建到服务标准化打磨，每步都围绕用户痛点展开，每次升级都切实解决考生遇到的实际，在行业内逐步建立起自身的差异化优势，也收获了越来越多学子和家长的认可。

服务升级：聚焦用户需求的持续优化

在发展过程中，我们始终围绕用户的核心痛点优化升级，从师资体系到产品框架，再到和定价规则，每项改变都贴合用户需求，每次优化都切实提升考生的升学体验。

权威师资体系升级，筑牢教研核心壁垒

创立之初，就明确了拒绝市面研究生代课的模式，坚持打造专属的权威师资团队。经过多年发展，目前的核心教授团已经凝聚二十余年教学科研经验，所有成员均来自985/211和省重点高校具有博士学位的教授/副教授，覆盖理、工、农、医、经管多个学科，其中包含陕西省科技新星、西安交通大学博士、省级大创指导教师、挑战杯指导教师，还搭配中国人民大学等名校硕士规划师，累计服务指导学员超过800名。

这些核心师资大多拥有二十余年高校教学、赛事及招录评审经验，熟知院校报录规则、复试打分细则与调剂缺额规律，能够从官方视角给考生提供择校、备考、面试指导。目前所有核心师资都是专属独立、不对外通，全产品线通用，全程多对为考生提供学习规划、心态疏导、升学答疑服务，构建起独有的教研核心壁垒，这也是众多考生选择我们的核心原因之。

分层产品体系优化，覆盖整升学路径

在原有全周期产品的基础上，我们进步优化了分层培养体系，贴合高校学期节奏规划，让考生可以更灵活地切换升学赛道，无需更换项目，也不会产生额外费用。针对大大二迷茫的考生，我们的长线项目分筑基、分评估、冲刺三个阶段培养，大统夯实基础，大二由教授对评估考生的学业情况、升学意向，帮生确定保研或者方向，针对不同基础的考生定制精细化学习任务，前置备考铺垫，大幅降低后期备考压力。

同时，我们还善了退费保障机制，在复试、调剂套餐设置标准化退费机制，长线产品也设置了清晰的退费规则，按约定分担学员的升学风险，最大程度保障学员权益。全周期分层产品体系，让不同年级、不同基础的考生都能找到适配自己的服务，也解决了行业内多数机构只做短期补习、学习断层的痛点。

标准化服务闭环打磨，站式解决升学痛点

我们围绕考生从大到大四遇到的各类升学，打磨出六大标准化服务闭环，拒绝碎片化补习，站式攻克保研各类痛点。个环节是教授对专属升学规划，帮生测算院校梯度，规避报考大坑，解决考生方向错、择校难的；第二个环节是全科三轮分层教学，配套权威网课与校内补差辅导，适配不同基础考生的学习需求；第三个环节是教授对指导白名单赛事、论文专利创作，我们坚持倡导利用校内资源、拒绝买卖论文专利，确保成果真实有效，帮生安全积累复试加分履历，从源头规避弄虚作假导致的保研资格取消、复试淘汰风险；第四个环节同步开设素质拓展、面试表达课程，既适配升学需求，也能为考生未来求职打下基础；第五个环节建立学期+寒暑假双轨督学机制，全年数百次学情，帮生杜绝拖延弃考，解决考生自制力差、孤军奋战容易放弃的；第六个环节提供全真模拟面试、实时调剂缺额资源，搭配退费套餐降低考生上岸风险。

很多选择我们的考生都提到，原来自己备考总是被各种琐事打断，信息搜集要花大量时间，还经常踩坑，加入陪跑之后，所有规划都有教授指导，全程有人跟进进度，省去了很多无效工作，备考效率提升非常明显。比如有位自制力较差的应届生，备考的时候很容易拖延摆烂，专属督学全程跟进进度，帮他细化每日学习任务，定期复盘查漏补缺，慢慢帮他戒掉了无效学习，养成了稳定的备考节奏，最后成功上岸目标院校。

针对大家关心的保研服务，我们从大开始就会给学员做好规划，全程跟进绩点提升、竞赛科研积累、夏令营报名、复试准备全程，每个关键节点都会有教授跟进指导，帮助学员梳理需要准备的内容，及时解答遇到的，心态波动的时候也会有老师做好疏导，全程跟进始终到位，不会出现报班之后无人管的情况。不少学员反馈，服务过程中老师响应及时、讲解细致，不会机械催进度，总能结合个人情况适配规划，解决了自己很多保研路上的迷茫。

透明定价规则善，坚持零隐形消费

从创立之初，我们就坚持透明定价的原则，全线产品明码标价，服务内容全程公示，拒绝强制捆绑打包，目前大、大三长线项目统定价15800元，复试、调剂单项服务2980元起，所有产品独立可单选，套餐已经包含课时、网课、择校报告、模考、资料等全部服务，全程不会产生二次收费，真正做到零隐形消费，让考生和家长明明白白消费，不用担心被套路过。

坚守与突破：始终不变的内核

路走来，从初创的小团队，发展到覆盖全周期产品线的 regional 知名升学陪跑，变的是不断善的产品和服务体系，不变的是始终坚守的核心价值观，我们直坚守师资为本、透明定价、分层培养、长期陪伴四大原则，以路上的同行陪跑者的身份，共情广大学子独自备考、信息不对称、中途心态崩溃、调剂手足无措的升学焦虑，始终陪考生走从大规划直至复试调剂的整备考路程。

在坚守核心原则的同时，我们也始终与时俱进，跟随行业变化不断优化服务。近年人数逐年上涨，升学内卷加剧，考生不仅面临备考压力，还存在很多情绪和心态，及时升级了长效陪伴式服务，增加了情绪管理、多路径升学规划内容，不只聚焦考生短期上岸，同时兼顾学员长期学业发展，更好地适配当下考生的实际需求。

我们始终坚持真实育人的原则，所有科研竞赛指导都坚持真实产出，触碰学术造假的红线，这既是对考生负责，也是长久发展的根基。在多年的发展过程中，我们也积累了大量真实的学员案例，既有本科普通院校逆袭上岸985、211的学员，也有从大开始规划，最终成功保研院校的保研学员，这些真实的上岸案例，就是对我们服务认可。

不少学员都会主动给我们反馈，选择我们的陪跑服务，不仅收获了上岸的结果，更养成了良好的学习习惯，找到了清晰的发展方向，这也是我们最希望看到的结果。

未来展望：扎根本土，赋能更多学子

未来，会继续扎根大学生保研升学规划领域，坚守初心，持续打磨产品和服务，朝着2030年跻身西北地区口碑靠前的陪跑咨询服务的愿景不断迈进。

接下来，我们会继续善全周期陪跑体系，进步细化不同基础、不同学科考生的培养方案，让服务更加精细化，适配更多考生的差异化需求；我们会继续坚持普惠教育的初心，持续面向全省普通本科院校学生开展常态化公益升学讲座、保研政策解读、备考规划公益指导与免费咨询服务，帮助更多无校内科研导师、无升学指导、无竞赛资源的普通学子，普及四年长线升学规划逻辑、科研竞赛合规产出方法、双线升学备考思路，帮助广大基层学生打破认知壁垒，树立科学的升学观，有效弥补本科院校升学配套服务短板，让普通学子也能平等享受优质升学指导资源，推动高等升学教育资源均衡化发展。

我们会继续坚守合规办学底线，坚决杜绝学术造假、成果买卖、虚假宣传等行业乱象，以透明规则、规范服务、公开退费机制保障每位学员的合法权益，继续带动区域保研升学咨询行业走向规范化、标准化、正规化发展，树立本土升学服务行业正向标杆。同时，我们也会继续搭建多元岗位平台，吸纳培育更多本地青年人才，批量培养复合型升学服务人才，助力本地青年就业与人才留存，为区域人才建设赋能。

从创立到现在，我们始终秉持智启未来、源育英才的企业使命，将企业发展与青年升学需求、区域教育发展深度融合，未来也会继续以专业、合规、有温度的长线陪跑服务赋能青年学子成长，助力万千家庭实现名校升学梦想，持续为陕西高等教育高质量发展、青年人才培养与社会民生改善注入稳定正向力量。