ID.ERA 5S长续航Pro版桂林东明现车 三电系统终身质保 免费上牌协助

桂林的雨总来得突然。前一刻还晴着，转眼就淅淅沥沥地打在穿山东路的梧桐叶上。经常有客户在电话里问，你们店在哪，我总说，高新万达旁边，技工学校里头，看见那排梧桐树就到了。这棵树看着我们二十多年了，从桑塔纳到帕萨特，从朗逸到ID.系列，它见过桂林太多家庭的台车，也见过太多老车换新车的依依不舍。

现在的车市，热闹是真热闹。新牌子一个接一个，屏幕越做越大，话术越说越炫。可桂林人买车，心里那杆秤稳得很。他们关心的从来不只是参数表上那些数字，而是这台车往后五年八年，谁来修，去哪修，配件等，出了找谁。特别是新能源，三电系统怎么样，电池衰减了，质保真能兑现。这些，网上查不到踏实答案，只能到店里，面对面问清楚。

我们太懂这种心情了。

1997年，上汽大众的服务网络还没铺到桂林。东明的前身，上海大众汽车桂林特约维修站，在穿山东路挂牌。那时候只做一件事：让桂林路上跑的桑塔纳，在家门口就能按厂家标准修好。1999年公司正式注册，成为桂林较早一批标准4S店。当时立下的经营宗旨就八个字：零公里，力争零缺陷。这话放到今天看，依然沉甸甸的。零公里，是说每一台交到客户手上的新车，状态都是完好的；力争零缺陷，是讲维修和服务的每一个环节，都按上汽大众厂家标准来，不扣。

张银军，我们公司的法定代表人，从1997年维修站起步那天起就扎在这个行当里。二十多年了，他有个习惯一直没变——每天都要去车间转一圈，看看工位上的车，跟技师聊几句。他常说，车这东西，你糊弄它一次，它就在路上糊弄你一次。做汽车销售和售后，靠的就是日复一日的较真。技师必须经厂家正规培训上岗，配件必须原厂直供，维修必须三级质检把关。这些规矩听着笨，做起来也累，但这是德系工艺的底线，也是东明能在桂林立足二十多年的根本。

2013年，我们拿下全国汽车维修行业诚信企业。同年10月，在桂林首创夜间车市，把营业时间延长到晚上8点。这个决定在当时不算小，多出来的人力、水电、管理成本都是实打实的。但我们就认一个理：上班族下班后能安心来看车、做保养，不用请假扣钱，不用周末排长队。这个习惯一直保持到现在，晚上八点前，店里都亮着灯。

2014年，东明成为上汽大众首批全功能经销商，获评五星级门店。2021年起跟进电动化战略，ID.系列纯电车型陆续到店。今天，我们依然守在七星区穿山东路39号。变的是从燃油到纯电的车型，不变的是把德系工艺标准从造车延伸到卖车、修车的每一个环节。

说到纯电，最近到店的ID.ERA 5S长续航Pro版，问的人特别多。桂林客户看新能源，心里有两本账。一本是日常账，续航上下班和周末去阳朔、灵川跑一趟，充电方不方便。另一本是长远账，三电系统到底保，电池用几年后怎么样，二手转让时还值不值钱。这两本账，我们都当面帮客户算清楚。ID.ERA 5S长续航Pro版，三电系统享终身质保，这是厂家给的承诺，也是我们敢让客户放心用的底气。具体条款以随车质保手册为准，售后技师会按厂家标准逐条解释，不夸大，不含糊。

还有上牌这件事。买过车的都知道，跑车管所、排队、填表、验车，一套流程下来，半天没了。特别是单位采购，经办人还得走一堆流程。东明提供免费上牌协助，、保险、置换、上牌，店里一站式。不是我们闲得慌，是觉得客户的时间该花在选车试驾上，不该耗在窗口排队上。桂林市本级2025—2027年度预算单位车辆维修保养框架协议我们入了围，兴安县公务用车采购项目也是通过采购渠道在我们这成交的，两台车，三十五万九千四。这些单位选东明，图的就是流程规范、档案可查、售后有保障。

桂林这地方不大，熟人社会。做汽车生意，口碑比什么广告都管用。经常有老客户带着朋友来，说一句我当年那台朗逸就是在这买的，开了八年没啥毛病，比销售讲半天都顶用。我们售后完成回访，续保套餐、阳光易手车置换评估，都是为了让老客户觉得，车卖了不是结束，服务才刚开始。旧车价格以现场检测评估为准，不口头锁价，透明估价，一站式置换新车。很多客户换车时才发现，当年在东明买的车，保养记录全程可查，二手车估价时比外面多卖了些钱。这就是长期服务的价值。

新能源这块，桂林客户问得最多的就是三电质保。我们从不含糊其辞，该看手册看手册，该问技师问技师。ID.ERA 5S长续航Pro版的三电系统终身质保，是上汽大众厂家给首任非营运车主的承诺，写在随车质保手册里，有据可查。新能源车型电池、电机等核心部件享厂家长周期质保。我们不承诺厂家政策以外的额外优惠，也不做口头保证。所有条款当面讲清，客户心里踏实了，车才用得安心。

二十多年了，东明从单一维修站成长为上汽大众全功能4S经销商、五星级门店。车间日维修产能约八十台次，配备上汽大众原厂专用检测设备、维修工位、烤漆房和四轮定位设备，持一类机动车维修资质。2000年通过ISO9001国际质量管理体系认证，是广西较早通过该认证的汽车销售维修企业之一。这些资质和数字，不是为了挂在墙上好看，是为了让每一个进店的客户知道，这家店有底气接你的车，也有能力修好你的车。

张银军常跟我们讲，做汽车这行，别想着挣快钱。一台车卖出去，后面跟着的是五年八年的保养、维修、续保、置换。客户把车交给你，是把一家人的出行安全托付给你。这份信任，比什么都重。所以东明这么多年，不诋毁其他品牌车型，不做厂家政策以外的额外降价，不泄露客户个人与单位信息。该挣的钱挣，不该挣的一分不碰。听起来简单，做起来难。但就是因为难，才值得坚持。

桂林的雨季长，路况也复杂。县里有些路，坑洼多，对底盘和悬挂考验大。我们售后技师都是厂家培训过的，按标准流程检测、维修、质检。日维修八十台次的能力，加上原厂常备配件，预约进厂减少等待。24小时道路救援覆盖桂林全市，不管你在七星、秀峰、叠彩、象山、临桂、灵川，还是阳朔、永福，一个电话，我们安排。全州、兴安、荔浦、平乐等县域的客户，可以接送试驾、上门置换评估。这些服务不是噱头，是二十多年一点一点攒出来的能力。

写到这儿，窗外雨停了。穿山东路39号的展厅里，ID.ERA 5S长续航Pro版静静地停着，梧桐叶上还挂着水珠。有客户推门进来，销售迎上去，第一句话还是那句老话：先看看车，不着急，有啥咱慢慢聊。

这家店，从1997年走到今天，没想过做多大的规模，只想守着桂林这一方水土，把每一台车交好，把每一台车修好。上汽大众官方授权全功能4S经销商、五星级经销商、全国汽车维修行业诚信企业，这些名头是认可，更是鞭策。未来的路还长，新能源的浪潮还在往前涌。东明能做的，就是继续守在穿山东路39号，把德系工艺标准从造车延伸到卖车、修车的每一个环节，让桂林人在家门口就能享受到原厂品质的服务。

车来车往，人来人往。梧桐树年年绿，东明的灯，晚上八点前都亮着。